Hello zvaneinv,
We heard back from Suprabets and they say they are using some sort of AI tool to detect arbitrage sports betting and arbitrage is against their T&C's:
11.5.1 “Fraudulent practice” includes but is not limited to the following: any fraudulent activity
engaged in by you or by any person acting on your behalf or in collusion ... such as the use of late betting, arbitrage betting or similar techniques, with or in conjunction with another user or other account used by you, regardless of the outcome, we reserve the right to cancel all the connected offers and bets in the fraudulent´s customer account……”
We at LCB are not sure how such a tool would work as arbitrage betting is with at least 2 sportsbooks unless all the sports books are sharing data which we find extremely unlikely.
We will update our review of Suprabets to inform players that any form of sports betting arbitrage will likely result in canceled bets or offers.
Given all of this, we will need to mark the complaint as unresolved.
Hallo zvaneinv ,
Wir haben eine Antwort von Suprabets erhalten und sie sagen, dass sie eine Art KI-Tool verwenden, um Arbitrage-Sportwetten zu erkennen und dass Arbitrage gegen ihre AGB verstößt:
11.5.1 „Betrügerische Praktiken“ umfassen unter anderem Folgendes: betrügerische Aktivitäten
von Ihnen oder einer in Ihrem Namen oder in Absprache handelnden Person durchgeführte Handlungen … wie etwa die Verwendung von Late-Betting, Arbitrage-Wetten oder ähnlichen Techniken, mit oder in Verbindung mit einem anderen Benutzer oder einem anderen von Ihnen verwendeten Konto, behalten wir uns ungeachtet des Ergebnisses das Recht vor, alle damit verbundenen Angebote und Wetten auf dem Kundenkonto des Betrügers zu stornieren……“
Wir bei LCB sind nicht sicher, wie ein solches Tool funktionieren würde, da Arbitrage-Wetten bei mindestens zwei Buchmachern stattfinden, es sei denn, alle Buchmacher tauschen ihre Daten aus, was wir für äußerst unwahrscheinlich halten.
Wir werden unsere Bewertung von Suprabets aktualisieren, um die Spieler darüber zu informieren, dass jede Form von Sportwetten-Arbitrage wahrscheinlich zur Stornierung von Wetten oder Angeboten führen wird.
Aus all diesen Gründen müssen wir die Beschwerde als ungelöst markieren.
Übersetzung 
