BEHOBEN: Slotsmagic Casino

Hallo, also ich habe im Slots Magic Casino das Spiel „Vikings Go Berzerk“ gespielt … 1,25 $ ist mein Einsatz und ich habe die Wut auf Freispiele gesammelt und es war der große Kerl … und bevor ich mit den Freispielen angefangen habe, hatte ich Folgendes: 153 $..etwas auf meinem Guthaben...dann habe ich die Freispiele mit dem Start-Wild gestartet und auf dem Bild dort wären das die obersten 4 Reihen..Der erste Dreh hat nicht ausgezahlt, aber es kamen 3 Wild-Symbole heraus..der dicke Kerl oben rechts ..und der fette Skini-Typ unten ... beim zweiten Spin tauchte ein weiteres Wild auf. Das ist Fatguy und die Dame darunter. Ich glaube, es werden mindestens 189 Credits gezahlt. Und beim dritten Spin gibt es kein Wild, aber es zahlt sich aus, denke ich Das waren 200..kein Wild..die vierten Drehungen zahlen 300..keine Wild..die fünften Drehungen zahlen auch etwa 300, glaube ich. Die sechs Drehungen zahlen meiner Meinung nach 500 oder weniger, und bei den letzten Drehungen tauchten jede Menge Wild auf Und da steht „große Gewinne“ … und fing an zu zeigen, wie viel es war, aber plötzlich hörte es auf, mit 2096 zu rechnen, glaube ich, und es schloss sofort und es zeigte nur an, dass ich 30 $ gewonnen habe. Also fragte ich mich, was zum Teufel mit meinen Gewinnen passiert sei Mein Freund und er machen gerne ein Foto. Also habe ich ein Foto gemacht Ich werde die Wilds zeigen, die ich während dieser Gratis-Bonusdrehungen bekommen habe. Also ja, wie Sie dort sehen können, werden sie nicht angezeigt. Danach habe ich versucht, noch 1 weitere Drehungen zu machen, weil ich meinen Gewinn nicht sehe, der zu meinem Guthaben hinzugefügt wird. .und nach den Spins...wurde meinem Guthaben nichts gutgeschrieben...also ging ich zum Support und fragte, was passiert sei, aber sie sagten: „Ich bin mir nicht sicher, was passiert ist, aber ich werde es an ein höheres Level weiterleiten“, sagten sie..Und Jetzt erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass ich nur 30 $ gewonnen habe, die Ihnen gutgeschrieben wurden. Aber selbst, dass sie es nicht gutgeschrieben haben ... das war ein Schwachsinn ... für den Einsatz von 1,25 $ und ich habe gewonnen, all diese Credits sind nicht nur 30 $ ... vor den letzten Drehungen Ich habe bereits 68 $ gewonnen. Plus den großen Gewinn bei der letzten Drehung. Also ja, das ist passiert. So betrügen sie Leute, die in ihrem Casino spielen. Ich habe jedenfalls ein Highlight für die Wilds gesetzt Ich bin dort angekommen ... ich hoffe, Sie können mir in dieser Angelegenheit weiterhelfen ... Danke.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden das Casino benachrichtigen. Ich habe Ihren Benutzernamen erhalten. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

k np

Um ehrlich zu sein, ist Ihre Bewertung von SlotsMagic etwas übertrieben. Wenn ein echtes Spiel einige Fehler aufweist, liegt dies höchstwahrscheinlich am Spieleanbieter. In diesem Fall handelt es sich um Yggdrasil. Das Casino kann nichts dagegen tun, außer den Fehler dem Spieleanbieter zu melden . Das SlotsMagic Casino ist ein gutes Casino und bietet keine gefälschten Spiele an. Die Auszahlungszeit ist anständig, aber die Bonusbedingungen sind schrecklich.

Einverstanden – ich habe bei ihnen Abhebungen vorgenommen und normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach der Anfrage bezahlt, oder wie sie sagen, eine Auszahlung am selben Tag.

Sie haben zwar nette Einzahlungsbonusangebote, aber der Wetteinsatz ist schlecht. 30-facher Bonusbetrag – Ja, 100 % nur bei GVG und 50 % bei jedem anderen Spielautomaten.

Ich bin mir sicher, dass es sich um einen technischen Fehler handelt und sie sollten in der Lage sein, die Spiel-ID zu überprüfen, aber Sie können ein paar Tage warten, bis Sie eine Antwort erhalten.

Verdammt! Ich hoffe, dass Sie dieser Situation auf den Grund gehen! Und ich hoffe, dass Sie einen großen Gewinn erzielen! Ich hatte eine ähnliche Situation ... Auf dem GREAT88-SLOT ... HABE ICH DIE 3 SCHATZTRUHEN ... Das soll die Funktion auslösen ... Ich denke O YEAH!! DIE TRUHEN ÖFFNEN SICH, im HÖCHSTEN PREIS!?! LÖWEN-DRACHEN! AUF DEM BILDSCHIRM HEISST ES, DASS DIE LÖWEN FREISETZT WERDEN, UND DIE DREI DRACHENLÖWEN DREHEN SICH HERUM... DANN... Nichts? !?! Es geht einfach zurück zu meinem regulären Spiel. Keine Freispiele. Nichts. Ich habe das Casino angerufen. Vegas-Wappen. Aber,. Sie versicherten mir, dass es bei keinem der Spiele Probleme oder Fehlfunktionen gebe. Aber,. Zu ihrer Ehre!?! Sie haben meinem Konto zwar 20 $ gutgeschrieben, aber ... ich hatte das Gefühl, dass es viel mehr sein sollte!?! Wie auch immer, viel Glück für Sie!

Na ja, ich hoffe, dass sie mich bezahlen werden ... weil ich Slotsmagic mag. Es ist nur so, wie mir der Support erklärt hat, dass das Spiel nicht bezahlt wurde und all dieser Mist ... aber trotzdem danke, dass du mich über deines informiert hast ... na ja, viel Glück zu deinem Spiel...ich hoffe, du gewinnst mehr...

Hallo pmnguyen270,

Ich möchte Sie nur darüber informieren, dass wir dem Casino-Repräsentanten eine weitere Erinnerung geschickt haben. Ich hoffe, er meldet sich wieder. Auf dem Laufenden halten.

Nur neugierig, wie lange musstest du warten, bis sie das Problem gelöst haben, Melissa Santos? Weil es jetzt mehr als eine Woche her ist und ich immer noch nichts von ihnen gehört habe. Also ja

Übrigens, wie Sie dort nach meinen Freispielen sehen können, ist mein Guthaben immer noch dasselbe, als ich angefangen habe. Die 30 Dollar dort haben sie mir nicht einmal gutgeschrieben. Deshalb war ich auch so sauer... wärst du nicht sauer, wenn dir das passieren würde??????

Nun ja, manchmal muss man etwas Geduld haben, denn bei Dingen wie diesen kann es im Casino manchmal zu Verzögerungen kommen, die einen irritieren. Ich meine, das Schlimmste war, wenn Sie eine Auszahlung hatten und der Spieleanbieter einen großen Gewinn bestätigen musste, das kann ein echter Albtraum sein.

Ich bin mir sicher, dass das Casino das so schnell wie möglich klären wird.

Geduld ist eine Tugend, aber manchmal kann es tatsächlich zu lange dauern. SlotsMagic ist jetzt MGA-lizenziert, sodass Sie über die MGA eine Beschwerde gegen sie einreichen können. In den meisten Fällen wird die Lösung innerhalb weniger Tage sein, je nach Problem kann es jedoch auch länger dauern .

Ok, ich schätze, ich muss noch länger warten. Danke Jungs für all die Ratschläge. Ich weiß wirklich nicht, was ich in dieser Situation tun soll. Wie auch immer, was ist MGA? Tut mir leid, ich lerne Online-Gaming immer noch kennen :)

MGA steht für Malta Gaming Authority. Ich persönlich denke, dass die meisten Casinos mit MGA-Lizenz seriös sind. Die Casinos, die sich nicht an ihre Regeln halten, werden ihre MGA-Lizenz verlieren, und das ist meiner Meinung nach zu oft vorgekommen. Betrügerische Casinos werden niemals ein MGA-Logo haben Wenn sie das tun, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine Fälschung.

Wenn Sie den Online-Gaming-Support der Malta Gaming Authority googeln, sehen Sie einen direkten Link zum Beschwerdeformular und können dort eine Beschwerde einreichen.

MGA steht – Malta Gaming Authority – Dies ist die Lizenzbehörde, die ihre Remote-Glücksspiellizenzen usw. ausstellt.

Seien Sie einfach geduldig, ich weiß, es kann irritierend und besorgniserregend, aber gleichzeitig auch aufregend sein.

Oh ok, vielen Dank für deine Hilfe und dein Verständnis für meine Situation hier. Ich gebe ihnen noch einen Tag, wenn ich nichts von ihnen höre, dann wird das mein nächster Schritt sein ... Nochmals vielen Dank ...

Überhaupt kein Problem. Ich hoffe, dass Ihr Problem bis dahin gelöst wird, sodass Sie keine Beschwerde einreichen müssen. Ich denke, dass alles in Ordnung sein wird, da ich nun seit ein paar Jahren Mitglied bei SlotsMagic bin und noch nie Probleme mit ihnen hatte.

Hallo pmnguyen270,

Endlich hörten wir etwas vom Casino. Sie haben uns nämlich darauf hingewiesen, dass sie Ihnen bereits eine Erklärung gesendet haben, die auf der Antwort des Spieleanbieters basiert. Sie teilten ihnen mit, dass die Auszahlung korrekt sei, basierend auf den folgenden Angaben:
Der Benutzer hat im Berserker-Modus Freispiele gewonnen. Gemäß den Spielregeln: Dieser Freispielmodus wird mit einem Münzwert gespielt, der dem Durchschnitt der Münzwerte entspricht, die beim Sammeln der einzelnen Rage-Punkte verwendet wurden. Aus diesem Grund betrug der Münzwert für die Freispielrunde 0,01350 statt 0,05.

Die Aufschlüsselung ist, dass 150 Münzen mit einem Münzwert von 0,05 gewonnen wurden.
Danach ging das Spiel in einen Berserkermodus über und änderte den Münzwert auf 0,01350. Sie haben 1706 Münzen gewonnen. Es gäbe also 150 Münzen im Wert 0,05 = (0,05/0,01350)*150 = ~555 Münzen im Wert 0,01350.
Daher beträgt der Wert aller Münzen 2261,5, gerundet auf 2262 für die Anzeige.

2261,5*0,01350 = 30,53025

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die gleiche Nachricht von ihnen erhalten haben?

Da wir die ausführliche Erklärung vom Casino erhalten haben, betrachten wir diesen Fall als gelöst.

Die einzige Nachricht, die ich erhielt, war die, dass mir gesagt wurde, dass sich während der Freispiele nur die letzte Drehung auszahlt. Aber das ist eine Lüge. Ich wusste jedenfalls, was ich während des Freispielbonus sehe, aber das spielt jetzt keine Rolle Es ist mir egal, jetzt spiele ich nicht mehr in diesem Casino, ich bin fertig.