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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hi there,
I used the no deposit bonus from Slots Garden.
The max cashout is 100, which was disappointing because when I was done I had like 500$, but already 100 is amazing.
Thats when my problems began. I was told I had to verify my account and that it would take up to 72 hours.
This was 2 weeks ago. Their phone number and chat dont work. I email them but get a generic copy paste. Last few emails went completely ignored.
Really disappointed, is there a way you could help
Hallo,
Ich habe den Bonus ohne Einzahlung von Slots Garden genutzt.
Die maximale Auszahlung beträgt 100, was enttäuschend war, denn als ich fertig war, hatte ich etwa 500 $, aber schon 100 sind erstaunlich.
Da begannen meine Probleme. Mir wurde gesagt, dass ich mein Konto verifizieren müsse und dass dies bis zu 72 Stunden dauern würde.
Das war vor 2 Wochen. Ihre Telefonnummer und ihr Chat funktionieren nicht. Ich schicke ihnen eine E-Mail, erhalte aber eine allgemeine Kopie und Einfügung. Die letzten paar E-Mails wurden völlig ignoriert.
Wirklich enttäuscht. Gibt es eine Möglichkeit, wie Sie helfen könnten?
Almighty Member
14944
Hi there,
I used the no deposit bonus from Slots Garden.
The max cashout is 100, which was disappointing because when I was done I had like 500$, but already 100 is amazing.
Thats when my problems began. I was told I had to verify my account and that it would take up to 72 hours.
This was 2 weeks ago. Their phone number and chat dont work. I email them but get a generic copy paste. Last few emails went completely ignored.
Really disappointed, is there a way you could help
Hello Purpletaco,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with the Casino Representative.
Hallo,
Ich habe den Bonus ohne Einzahlung von Slots Garden genutzt.
Die maximale Auszahlung beträgt 100, was enttäuschend war, denn als ich fertig war, hatte ich etwa 500 $, aber schon 100 sind erstaunlich.
Da begannen meine Probleme. Mir wurde gesagt, dass ich mein Konto verifizieren müsse und dass dies bis zu 72 Stunden dauern würde.
Das war vor 2 Wochen. Ihre Telefonnummer und ihr Chat funktionieren nicht. Ich schicke ihnen eine E-Mail, erhalte aber eine allgemeine Kopie und Einfügung. Die letzten paar E-Mails wurden komplett ignoriert.
Wirklich enttäuscht. Gibt es eine Möglichkeit, wie Sie helfen könnten?
Hallo Purpletaco,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht und wir werden versuchen, mit dem Casino-Vertreter in Kontakt zu treten.
Almighty Member
14944
Hello Purpletaco,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent them an email. Keep you updated.
Hallo Purpletaco,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt. Halte Dich am laufenden.
Casino Rep
260
Hey all,
I've reviewed the situation and I'll see what can be done to move things along for you Purpletaco (fun username by the way). :) I'm not seeing any submitted documentation or payout method through our automated process, by email, or otherwise in the system.
One of my agents will be reaching out to you shortly to hold your hand through the verification and payment process.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Hallo zusammen,
Ich habe die Situation überprüft und werde sehen, was getan werden kann, um die Dinge für Sie voranzubringen Purpletaco (übrigens ein lustiger Benutzername). :) Ich sehe keine übermittelten Unterlagen oder Auszahlungsmethoden über unseren automatisierten Prozess, per E-Mail oder auf andere Weise im System.
Einer meiner Agenten wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie durch den Verifizierungs- und Zahlungsprozess zu begleiten.
Beste Wünsche,
Nick und Slots Garden
Casino Rep
260
Hey all,
As an update we are still waiting for complete documentation to confirm the account. Purpletaco, please just follow Steve's instructions, I dedicate a majority of Steve's working hours to cases such as yourself and he has a lot of experience doing so. He will never ask for anything that is not necessary and if there is a solution available he will offer it.
Once we have all the necessary information in place we can move forward on the withdrawal for you.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Hallo zusammen,
Als Update warten wir immer noch auf die vollständige Dokumentation zur Bestätigung des Kontos. Purpletaco, bitte befolgen Sie einfach Steves Anweisungen. Ich widme einen Großteil von Steves Arbeitszeit Fällen wie Ihnen und er hat viel Erfahrung damit. Er wird niemals etwas verlangen, das nicht notwendig ist, und wenn es eine Lösung gibt, wird er sie anbieten.
Sobald uns alle notwendigen Informationen vorliegen, können wir mit der Auszahlung für Sie fortfahren.
Beste Wünsche,
Nick und Slots Garden
Almighty Member
14944
Hello Purpletaco,
Please let us know if this has been sorted out, so we can close this complaint.
Hallo Purpletaco,
Bitte teilen Sie uns mit, ob das Problem gelöst wurde, damit wir diese Beschwerde abschließen können.
They don't want to pay my winnings of 5,000
Sie wollen mir meinen Gewinn von 5.000 nicht auszahlen
Slots if garden don't want to pay me my winnings of$5,000
Slots if garden will mir meinen Gewinn von 5.000 $ nicht auszahlen
Slots if garden don't want to pay me my winnings of$5,000
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