They don't want to pay my winnings of 5,000
GELÖST: Schlossgarten
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erstellt vor vor weniger als einem Jahr durch
Hector Loreto
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Slots if garden don't want to pay me my winnings of$5,000
Slots if garden will mir meinen Gewinn von 5.000 $ nicht auszahlen
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Slots if garden don't want to pay me my winnings of$5,000
Slots if garden will mir meinen Gewinn von 5.000 $ nicht auszahlen
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Nov 24, 24, 02:30:44 PM
-
Moderator
6302
Hello Hector Loreto,
First of all, welcome to LCB!
Could you please provide us with more details about your case?
- Have you contacted the casino's live chat support or received an explanation from them as to why you can't withdraw the amount?
- Did you claim any bonuses?
- Is your account verified?
Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep regarding this.
Thank you.
Hallo Hector Loreto ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!
Können Sie uns bitte nähere Einzelheiten zu Ihrem Fall mitteilen?
- Haben Sie den Live-Chat-Support des Casinos kontaktiert oder von ihm eine Erklärung erhalten, warum Sie den Betrag nicht abheben können?
- Haben Sie irgendwelche Boni beansprucht?
- Ist Ihr Konto verifiziert?
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir diesbezüglich den Casino-Vertreter kontaktieren können.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Nov 28, 24, 07:36:33 AM
-
Moderator
6302
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Dec 02, 24, 08:07:19 AM
-
Moderator
6302
Hello Hector Loreto,
Thank you for sending your casino username. We will contact the casino rep and inquire about this matter. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo Hector Loreto ,
Vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und uns nach dieser Angelegenheit erkundigen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.
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- Beantwortet von
- Nickhelp
- um Dec 02, 24, 09:55:15 AM
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Casino Rep
339
Greetings all,
We reviewed your account Hector and unfortunately the terms and conditions of the casino (and the free chips themselves) only allow one free chip between cash deposit/play sessions. As you had multiple consecutive free chips (13 of them) back to back with no cash deposit/play to separate them you are not eligible for the $100 max cashout for the free chip in play and the requested withdrawal was denied. Sorry to disappoint but hopefully this clarifies things!
Supporting documentation has been forwarded to the LCB.org team for review.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Grüße an alle,
Wir haben Ihr Konto überprüft, Hector, und leider erlauben die Geschäftsbedingungen des Casinos (und die Gratis-Chips selbst) nur einen Gratis-Chip zwischen Bareinzahlungs-/Spielsitzungen. Da Sie mehrere aufeinanderfolgende Gratis-Chips (13 Stück) hintereinander hatten, ohne dass zwischen ihnen eine Bareinzahlung/ein Spiel stattfand, sind Sie nicht berechtigt, die maximale Auszahlung von 100 $ für den Gratis-Chip im Spiel zu erhalten, und die angeforderte Auszahlung wurde abgelehnt. Tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen, aber hoffentlich klärt dies die Dinge!
Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das LCB.org-Team weitergeleitet.
Beste Wünsche,
Nick und Slots Garden
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Yes I did I have prove I only used one chip and they had approve it. They send me to some department to verify and they approved it
Ja, ich habe bewiesen, dass ich nur einen Chip verwendet habe und sie haben es genehmigt. Sie haben mich zur Überprüfung an eine Abteilung geschickt und sie haben es genehmigt.
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You see I'm not lying about my winning a they approve it they even send me to a department to se if i was able to claim my winnings and they did approve it so they told me to deposit lite coin and my Kenny was gona go their so I did as they told me and then I widarwlw my m on my money and that's when they screws me ovwer they denied me ..so how does that wok they waited go me to widely my money and they took it
Sie sehen, ich lüge nicht über meinen Gewinn, sie haben ihn genehmigt, sie haben mich sogar zu einer Abteilung geschickt, um zu sehen, ob ich meinen Gewinn einfordern kann, und sie haben ihn genehmigt, also haben sie mir gesagt, ich solle Lite Coin einzahlen, und mein Kenny würde dorthin gehen, also habe ich getan, was sie mir gesagt haben, und dann habe ich mein Geld verloren, und dann haben sie mich verarscht, sie haben mich abgelehnt ... also, wie funktioniert das? Sie haben gewartet, bis ich mein Geld bekommen habe, und sie haben es genommen
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Never in my life seeen a slot casino denied your winnings like once is widrawl to ur accout they no ways they could denied it
Ich habe noch nie in meinem Leben gesehen, dass ein Slot-Casino Ihre Gewinne verweigert hat, wie es einmal der Fall war, als Ihr Konto ausgezahlt wurde. Sie konnten es auf keinen Fall ablehnen
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 10, 25, 02:56:34 AM
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Moderator
6302
Nickhelp wrote:
Greetings all,
We reviewed your account Hector and unfortunately the terms and conditions of the casino (and the free chips themselves) only allow one free chip between cash deposit/play sessions. As you had multiple consecutive free chips (13 of them) back to back with no cash deposit/play to separate them you are not eligible for the $100 max cashout for the free chip in play and the requested withdrawal was denied. Sorry to disappoint but hopefully this clarifies things!
Supporting documentation has been forwarded to the LCB.org team for review.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Hello Hector Loreto,
As the casino rep emphasized above, according to the rules in their T&C, the win in question is not eligible for withdrawal. They have provided us with evidence that confirms this claim, so unfortunately, nothing further can be done in this case.
Thank you for your understanding.
Nickhelp schrieb:
Grüße an alle,
Wir haben Ihr Konto überprüft, Hector, und leider erlauben die Geschäftsbedingungen des Casinos (und die Gratis-Chips selbst) nur einen Gratis-Chip zwischen Bareinzahlungs-/Spielsitzungen. Da Sie mehrere aufeinanderfolgende Gratis-Chips (13 Stück) hintereinander hatten, ohne dass zwischen ihnen eine Bareinzahlung/ein Spiel stattfand, sind Sie nicht berechtigt, die maximale Auszahlung von 100 $ für den Gratis-Chip im Spiel zu erhalten, und die angeforderte Auszahlung wurde abgelehnt. Tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen, aber hoffentlich klärt dies die Dinge!
Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das LCB.org-Team weitergeleitet.
Beste Wünsche,
Nick und Slots Garden
Hallo Hector Loreto,
Wie der Casino-Vertreter oben betont hat, ist der betreffende Gewinn gemäß den Regeln in seinen AGB nicht auszahlbar. Sie haben uns Beweise vorgelegt, die diese Behauptung bestätigen, daher kann in diesem Fall leider nichts weiter unternommen werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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- Beantwortet von
- HectorL31012916
- um Jan 22, 25, 06:13:33 AM
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Newbie
1
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Look I don't lie wtf you mean
Schau, ich lüge nicht, was zum Teufel meinst du
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