Start by saying I cashed out 3000 from here last month successfully. but last week I got another 3000 check from them and it should have cleared by now but instead 3 days ago I try to log into casino and my account was locked. I'm getting the run around when I call them, its always some unavailable department I need to talk to, and no1 has any answers. So now I have no idea if I will see the money ever get my account unlocked?? Just looking for some information, or suggestions on what I should or can do?
Until this slots.lv was my new favorite casino lol.
BEHOBEN – Slots.lv hat mein Konto gesperrt
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erstellt vor vor 10 jahre durch
Cat50
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- damian.cronin.98
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- damian.cronin.98
- um Jan 26, 14, 08:41:23 AM
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Sr. Newbie
33
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Beginnen Sie damit, dass ich letzten Monat hier erfolgreich 3000 ausgezahlt habe. Aber letzte Woche habe ich einen weiteren Scheck über 3000 von ihnen bekommen und der sollte inzwischen eingelöst sein, aber stattdessen habe ich vor 3 Tagen versucht, mich im Casino anzumelden, und mein Konto wurde gesperrt. Wenn ich sie anrufe, kriege ich die Nase voll, es ist immer eine Abteilung, die nicht erreichbar ist, mit der ich reden muss, und Nr. 1 hat alle Antworten. Jetzt habe ich also keine Ahnung, ob ich jemals sehen werde, dass mein Konto mit dem Geld entsperrt wird?? Suchen Sie nur nach Informationen oder Vorschlägen, was ich tun sollte oder kann?
Bis dahin war slots.lv mein neues Lieblingscasino lol.3.6/ 5
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- Beantwortet von
- zuga
- um Jan 26, 14, 09:31:35 AM
-
Admin
8368
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi DC
please PM me your user name.
cheers
ZugaHallo DC
Bitte sende mir per PN deinen Benutzernamen.
Prost
Zuga -
- Beantwortet von
- Lootva
- um Jan 26, 14, 11:06:41 AM
-
Super Hero
1712
This really doesn't sound nice... I hope that it will be solved fast. Keep us posted about what happens...
Das hört sich wirklich nicht schön an... Ich hoffe, dass es schnell gelöst wird. Halten Sie uns auf dem Laufenden, was passiert...
-
- Beantwortet von
- damian.cronin.98
- um Jan 27, 14, 10:25:55 PM
-
Sr. Newbie
33
K I found out why my account is locked and a hold on a check for 3000 from them. I was told that I abused there bonuses..... and I was told this by the head of there financial department, this guy was rude arrogant and had no respect for me what so ever. Thing is I did violate there terms.. but its a glitch in there programing that made the $25 bonus instantly reappear when entering the lobby after u zero out.. only if playthrough on the bonus wasn't meant. This only happens on the bonus code given from there throwback Thursday promotion. so yes I did get $25 recredited to my account probably about 30 times... until I managed to win over 8000 off $25. I knew this money would not be withdrawable so I just blew threw it over a weekend maybe playing threw about 100,000. But the pending withdraw for 3000 that they have also put a hold on along with closing my account had nothing to do with this flaw in there programing (or way to not pay people). Well this guy is telling me I somehow typed in the code repeatedly. im telling him it instantly reappeared upon entering the lobby. So there gonna investigate and "see my every keystroke" in there words. I really think this is a way for them not to pay people, money they won fairly. I had nothing but good things to say about slots.lv before this. Now. after being yelled out and utterly disrespected by there financial department im kinda skeptical there is any honest online casino out there. Its more about whos best at sweeping complaints like mine under the rug. Slots.lv owes me $3000 , and they need to fix there thusrday throwback bonus codes. I hope no1 else has this happen to them. I will post again after there "investigation"
KI hat herausgefunden, warum mein Konto gesperrt ist, und einen Scheck über 3000 von ihnen einbehalten. Mir wurde gesagt, dass ich die Boni missbraucht habe ... und der Leiter der Finanzabteilung sagte mir, dieser Typ sei unhöflich, arrogant und habe überhaupt keinen Respekt vor mir. Die Sache ist die, dass ich gegen diese Bedingungen verstoßen habe. Aber es ist ein Fehler in der Programmierung, der dazu geführt hat, dass der 25-Dollar-Bonus sofort wieder angezeigt wurde, wenn Sie die Lobby betreten, nachdem Sie den Bonus ausgezahlt haben. Nur wenn das Durchspielen des Bonus nicht beabsichtigt war. Dies geschieht nur mit dem Bonuscode, der im Rahmen der Throwback-Donnerstag-Aktion vergeben wurde. Also ja, ich habe wahrscheinlich ungefähr 30 Mal 25 $ auf mein Konto zurückgebucht bekommen ... bis ich es geschafft habe, über 8000 $ mit 25 $ zu gewinnen. Ich wusste, dass dieses Geld nicht abhebbar sein würde, also habe ich es einfach übers Wochenende geworfen und vielleicht etwa 100.000 gespielt. Aber die ausstehende Auszahlung von 3000, die sie zusammen mit der Schließung meines Kontos ebenfalls zurückgehalten haben, hatte nichts mit diesem Fehler in der Programmierung (oder der Möglichkeit, Leute nicht zu bezahlen) zu tun. Nun, dieser Typ erzählt mir, dass ich den Code irgendwie wiederholt eingegeben habe. Ich sage ihm, dass es beim Betreten der Lobby sofort wieder auftauchte. Also werde ich nachforschen und in diesen Worten „jeden Tastendruck von mir sehen“. Ich denke wirklich, dass dies eine Möglichkeit für sie ist, den Leuten das Geld, das sie gewonnen haben, nicht fair zu bezahlen. Vorher hatte ich nur Gutes über slots.lv zu sagen. Jetzt. Nachdem ich von der Finanzabteilung angeschrien und völlig respektlos behandelt wurde, bin ich etwas skeptisch, dass es da draußen ein ehrliches Online-Casino gibt. Es geht vielmehr darum, wer Beschwerden wie meine am besten unter den Teppich kehren kann. Slots.lv schuldet mir 3000 $ und sie müssen die Rückfallbonuscodes von heute reparieren. Ich hoffe, dass ihnen das sonst niemandem passiert ist. Ich werde nach der „Untersuchung“ noch einmal posten.
3.6/ 5
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- Beantwortet von
- Cat50
- um Jan 28, 14, 04:53:24 AM
-
Superstar Member
6643
I do hope this gets resolved. Thanks for the added info much food for thought. GL
Ich hoffe, dass das gelöst wird. Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen, viel Stoff zum Nachdenken. GL
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- Beantwortet von
- zuga
- um Jan 28, 14, 07:11:12 AM
-
Admin
8368
Dankeschön für diesen Kommentar von:
An update:
I have emailed their Rep. As soon as I hear back for them Ill let you know DC.Ein Update:
Ich habe ihrem Vertreter eine E-Mail geschickt. Sobald ich etwas von ihnen höre, werde ich Ihnen DC mitteilen. -
- Beantwortet von
- damian.cronin.98
- um Jan 29, 14, 08:08:45 PM
-
Sr. Newbie
33
Dankeschön für diesen Kommentar von:
i waited the 48 hours and then called there financial dept. I was greeted very nicely and the guy was very appologetic. He said after there investigation it was a glitch in there programing. they even thanked me for finding it. They let me keep all the comp points on the money i received from this.. which ended up being almost $200. they took the hold off my $3,000 check. Everything has been worked out and i walk away with a smile and will continue to highly recomend slots.lv..
Ich habe 48 Stunden gewartet und dann die Finanzabteilung angerufen. Ich wurde sehr nett begrüßt und der Typ entschuldigte sich sehr. Nach der Untersuchung sagte er, es handele sich um einen Fehler in der Programmierung. Sie haben mir sogar dafür gedankt, dass ich es gefunden habe. Sie erlaubten mir, alle Bonuspunkte für das Geld zu behalten, das ich dadurch erhalten habe. Am Ende waren es fast 200 US-Dollar. Sie haben meinen 3.000-Dollar-Scheck einbehalten. Alles wurde geklärt und ich gehe mit einem Lächeln nach Hause und werde slots.lv weiterhin wärmstens empfehlen.
3.6/ 5
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- Beantwortet von
- Lipstick
- um Jan 29, 14, 10:48:09 PM
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Admin
13900
Awesome! Great news i am so glad it all worked out for you. Says a lot about this Casino!
Eindrucksvoll! Tolle Neuigkeiten. Ich bin so froh, dass bei dir alles geklappt hat. Das sagt viel über dieses Casino aus!
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- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Jan 30, 14, 02:05:39 AM
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Forum admin
30868
Excellent news, glad they sorted it out!
Tolle Neuigkeiten, ich bin froh, dass sie es geklärt haben!
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- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 30, 14, 03:00:52 AM
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Almighty Member
37999
That's great news -- glad it was all sorted.
Das sind tolle Neuigkeiten – ich bin froh, dass alles geklärt wurde.
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- Beantwortet von
- Lootva
- um Jan 30, 14, 09:08:47 AM
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Super Hero
1712
Wow, well, this is how it should be with every complaint!
Wow, so sollte es doch bei jeder Reklamation sein!
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- Beantwortet von
- Cat50
- um Jan 30, 14, 12:21:14 PM
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Superstar Member
6643
Enjoy your win. Glad everything worked out.
Genießen Sie Ihren Gewinn. Ich bin froh, dass alles geklappt hat.
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