BEHOBEN – Slots.lv hat mein Konto gesperrt

Beginnen Sie damit, dass ich letzten Monat hier erfolgreich 3000 ausgezahlt habe. Aber letzte Woche habe ich einen weiteren Scheck über 3000 von ihnen bekommen und der sollte inzwischen eingelöst sein, aber stattdessen habe ich vor 3 Tagen versucht, mich im Casino anzumelden, und mein Konto wurde gesperrt. Wenn ich sie anrufe, kriege ich die Nase voll, es ist immer eine Abteilung, die nicht erreichbar ist, mit der ich reden muss, und Nr. 1 hat alle Antworten. Jetzt habe ich also keine Ahnung, ob ich jemals sehen werde, dass mein Konto mit dem Geld entsperrt wird?? Suchen Sie nur nach Informationen oder Vorschlägen, was ich tun sollte oder kann?

Bis dahin war slots.lv mein neues Lieblingscasino lol.

Hallo DC

Bitte sende mir per PN deinen Benutzernamen.

Prost
Zuga

Das hört sich wirklich nicht schön an... Ich hoffe, dass es schnell gelöst wird. Halten Sie uns auf dem Laufenden, was passiert...

KI hat herausgefunden, warum mein Konto gesperrt ist, und einen Scheck über 3000 von ihnen einbehalten. Mir wurde gesagt, dass ich die Boni missbraucht habe ... und der Leiter der Finanzabteilung sagte mir, dieser Typ sei unhöflich, arrogant und habe überhaupt keinen Respekt vor mir. Die Sache ist die, dass ich gegen diese Bedingungen verstoßen habe. Aber es ist ein Fehler in der Programmierung, der dazu geführt hat, dass der 25-Dollar-Bonus sofort wieder angezeigt wurde, wenn Sie die Lobby betreten, nachdem Sie den Bonus ausgezahlt haben. Nur wenn das Durchspielen des Bonus nicht beabsichtigt war. Dies geschieht nur mit dem Bonuscode, der im Rahmen der Throwback-Donnerstag-Aktion vergeben wurde. Also ja, ich habe wahrscheinlich ungefähr 30 Mal 25 $ auf mein Konto zurückgebucht bekommen ... bis ich es geschafft habe, über 8000 $ mit 25 $ zu gewinnen. Ich wusste, dass dieses Geld nicht abhebbar sein würde, also habe ich es einfach übers Wochenende geworfen und vielleicht etwa 100.000 gespielt. Aber die ausstehende Auszahlung von 3000, die sie zusammen mit der Schließung meines Kontos ebenfalls zurückgehalten haben, hatte nichts mit diesem Fehler in der Programmierung (oder der Möglichkeit, Leute nicht zu bezahlen) zu tun. Nun, dieser Typ erzählt mir, dass ich den Code irgendwie wiederholt eingegeben habe. Ich sage ihm, dass es beim Betreten der Lobby sofort wieder auftauchte. Also werde ich nachforschen und in diesen Worten „jeden Tastendruck von mir sehen“. Ich denke wirklich, dass dies eine Möglichkeit für sie ist, den Leuten das Geld, das sie gewonnen haben, nicht fair zu bezahlen. Vorher hatte ich nur Gutes über slots.lv zu sagen. Jetzt. Nachdem ich von der Finanzabteilung angeschrien und völlig respektlos behandelt wurde, bin ich etwas skeptisch, dass es da draußen ein ehrliches Online-Casino gibt. Es geht vielmehr darum, wer Beschwerden wie meine am besten unter den Teppich kehren kann. Slots.lv schuldet mir 3000 $ und sie müssen die Rückfallbonuscodes von heute reparieren. Ich hoffe, dass ihnen das sonst niemandem passiert ist. Ich werde nach der „Untersuchung“ noch einmal posten.

Ich hoffe, dass das gelöst wird. Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen, viel Stoff zum Nachdenken. GL

Ein Update:

Ich habe ihrem Vertreter eine E-Mail geschickt. Sobald ich etwas von ihnen höre, werde ich Ihnen DC mitteilen.

Ich habe 48 Stunden gewartet und dann die Finanzabteilung angerufen. Ich wurde sehr nett begrüßt und der Typ entschuldigte sich sehr. Nach der Untersuchung sagte er, es handele sich um einen Fehler in der Programmierung. Sie haben mir sogar dafür gedankt, dass ich es gefunden habe. Sie erlaubten mir, alle Bonuspunkte für das Geld zu behalten, das ich dadurch erhalten habe. Am Ende waren es fast 200 US-Dollar. Sie haben meinen 3.000-Dollar-Scheck einbehalten. Alles wurde geklärt und ich gehe mit einem Lächeln nach Hause und werde slots.lv weiterhin wärmstens empfehlen.

Eindrucksvoll! Tolle Neuigkeiten. Ich bin so froh, dass bei dir alles geklappt hat. Das sagt viel über dieses Casino aus!

Tolle Neuigkeiten, ich bin froh, dass sie es geklärt haben!

Das sind tolle Neuigkeiten – ich bin froh, dass alles geklärt wurde.

Wow, so sollte es doch bei jeder Reklamation sein!

Genießen Sie Ihren Gewinn. Ich bin froh, dass alles geklappt hat.