I also have a withdrawal request from May 14th that I have been having alot of grief in trying to get through. It was from a $25 Free Chip, but all the same I exceeded the rollover requirements (60x or $1500). By rights I should have my withdrawal processed by now. I would 2nd the fact that they don't respond to emails. Chat doesn't work much better - hard to make any progress with them. They did say something about the Corona virus effect slowing things down, I guess because they are short staffed. It's just after 11 days, how much more time do you need? I got cut off on my last attempt to chat with them. That was after waiting for half an hour in the queue. Sort of annoying to have that happen.
BEHOBEN: Auszahlungsproblem im Slots7 Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 4 jahre durch
MelissaN
- Erstellt von
- BlackJacquez
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Jr. Member
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- BlackJacquez
- um May 26, 20, 12:54:03 AM
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Jr. Member
52
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe auch einen Auszahlungsantrag vom 14. Mai, den ich nur mit großer Mühe durchsetzen konnte. Es handelte sich um einen kostenlosen Chip im Wert von 25 $, aber ich habe trotzdem die Rollover-Anforderungen (das 60-fache oder 1.500 $) übertroffen. Eigentlich sollte meine Auszahlung inzwischen bearbeitet sein. Ich würde die Tatsache loben, dass sie nicht auf E-Mails antworten. Der Chat funktioniert nicht viel besser – es ist schwierig, mit ihnen Fortschritte zu machen. Sie haben etwas darüber gesagt, dass der Corona-Virus-Effekt die Dinge verlangsamt, ich schätze, weil es ihnen an Personal mangelt. Es ist kurz nach 11 Tagen. Wie viel Zeit brauchen Sie noch? Bei meinem letzten Versuch, mit ihnen zu chatten, wurde ich unterbrochen. Das war nach einer halben Stunde Wartezeit in der Warteschlange. Irgendwie ärgerlich, dass das passiert.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 26, 20, 02:46:02 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Could you please private message me your casino username? We can ask the casino rep about your withdrawal.
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden? Wir können den Casino-Vertreter nach Ihrer Auszahlung fragen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 26, 20, 10:36:11 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi BlackJacquez,
Thanks for sending the username. The casino rep has been informed and is currently looking into it. Keep you posted.
Hallo BlackJacquez,
Vielen Dank für die Zusendung des Benutzernamens. Der Vertreter des Casinos wurde informiert und prüft derzeit die Angelegenheit. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- BlackJacquez
- um May 26, 20, 03:46:09 PM
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Jr. Member
52
Dankeschön für diesen Kommentar von:
MelissaN:
Thanks very much for your help! I appreciate your efforts.
MelissaN:
Vielen Dank für Ihre Hilfe! Ich schätze Ihre Bemühungen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 27, 20, 04:35:01 PM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi BlackJacquez,
The casino rep's infomed us that they are waiting for you BTC info so they can transfer the funds. Please keep us posted.
Hallo BlackJacquez,
Der Vertreter des Casinos hat uns darüber informiert, dass er auf Ihre BTC-Informationen wartet, damit er das Geld überweisen kann. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- BlackJacquez
- um May 27, 20, 05:19:57 PM
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Jr. Member
52
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Yesterday I sent them an email with my BTC information. I am hopeful that they received it. I'll wait until later today, & if they haven't gotten back to me, I'll email it to them again.
Gestern habe ich ihnen eine E-Mail mit meinen BTC-Informationen geschickt. Ich hoffe, dass sie es erhalten haben. Ich werde bis später heute warten, und wenn sie sich nicht bei mir gemeldet haben, schicke ich es ihnen noch einmal per E-Mail.
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- Beantwortet von
- BlackJacquez
- um May 27, 20, 07:57:10 PM
-
Jr. Member
52
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I just emailed them my BTC information again. This time to support@slots7casino.com. I did already submit my BTC information to them through the Withdrawal form on the Slots7Casino.com web site (May 14th) & again in email to them yesterday. Hopefully the matter is close to being resolved. I will post here to let you know when I receive the funds via Bitcoin.
Ich habe ihnen gerade noch einmal meine BTC-Informationen per E-Mail geschickt. Diesmal an support@slots7casino.com. Ich habe ihnen meine BTC-Informationen bereits über das Auszahlungsformular auf der Website von Slots7Casino.com (14. Mai) und gestern erneut per E-Mail übermittelt. Hoffentlich ist die Angelegenheit bald geklärt. Ich werde hier posten, um Sie darüber zu informieren, wann ich das Geld über Bitcoin erhalte.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 28, 20, 04:52:07 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Please do let us know so we can mark the case as resolved. :)
Bitte teilen Sie uns dies mit, damit wir den Fall als gelöst markieren können. :) :)
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- Beantwortet von
- BlackJacquez
- um May 28, 20, 09:22:55 AM
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Jr. Member
52
Dankeschön für diesen Kommentar von:
They did pay me the money through Bitcoin. I would say you were the key player in getting the matter resolved MelissaN. Thanks once again for your assistance..
You can go ahead & mark this one as resolved.Sie haben mir das Geld über Bitcoin gezahlt. Ich würde sagen, Sie waren der Schlüsselakteur bei der Lösung der Angelegenheit, MelissaN. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe.
Sie können fortfahren und dieses Problem als gelöst markieren. -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 28, 20, 09:30:26 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
That's good news. Thanks for letting us know.
Das sind gute Neuigkeiten. Vielen Dank für den Hinweis.
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