BEHOBEN: Verzögerung bei der Dokumentenüberprüfung im Slotocash Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch sloto
cisnerosi400
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  • cisnerosi400
    • Erstellt von
    • cisnerosi400
    • um Feb 15, 18, 04:13:53 AM
    • Uruguay Newbie 1
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    hello

    It's been a week since I sent my documents to slotocash casino,,every day they promise the verification will be done by the end of the day but this never happens,it's frustrating to be cheated every day with false promises, I would like to ask for help here because this situation has become something insufferable to me.

    Hallo

    Es ist eine Woche her, seit ich meine Dokumente an Slotocash Casino geschickt habe. Jeden Tag versprechen sie, dass die Verifizierung bis zum Ende des Tages erfolgen wird, aber das passiert nie. Es ist frustrierend, jeden Tag mit falschen Versprechungen betrogen zu werden, möchte ich fragen Ich bitte hier um Hilfe, denn diese Situation ist für mich unerträglich geworden.

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Feb 15, 18, 04:37:55 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    So sorry to hear about that, cisnerosi400.

    We're going to bring this to the casino's attention. Please PM me your casino username, so they can look into your account and tell us why the verification process took so long.

    Es tut mir so leid, das zu hören, cisnerosi400.

    Wir werden das Casino darauf aufmerksam machen. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN, damit Ihr Konto überprüft und uns mitgeteilt werden kann, warum der Verifizierungsprozess so lange gedauert hat.

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Mar 05, 18, 08:13:12 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    We sent another reminder to the casino. Still waiting for their reply. Have you heard back from them? 

    Wir haben dem Casino eine weitere Erinnerung geschickt. Ich warte immer noch auf ihre Antwort. Haben Sie etwas von ihnen gehört?

  • sloto
    • Beantwortet von
    • sloto
    • um Mar 09, 18, 09:20:17 AM
    • United States Casino Rep 212
    • zuletzt aktiv vor einem Tag

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi cisnerosi400,

    I see that your documents have since been verified by the casino and your withdrawal has also been approved and finalized. We previously had a delay in document processing, sorry that it took longer than our normal time frame. Congratulations on your winnings and good luck to you in future playing!

    Mr. Sloto

    Hallo cisnerosi400,

    Ich sehe, dass Ihre Dokumente inzwischen vom Casino überprüft wurden und Ihre Auszahlung ebenfalls genehmigt und abgeschlossen wurde. Zuvor kam es bei der Dokumentenverarbeitung zu Verzögerungen. Es tut uns leid, dass es länger als üblich gedauert hat. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn und viel Glück beim zukünftigen Spielen!

    Herr Sloto

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