BEHOBEN...SLOTOCASH befolgt nicht seine eigenen Regeln zur Zahlungsabwicklung

Nun, man könnte meinen, sie hätten inzwischen ihre Einstellung geändert, aber ich denke, das war zu viel verlangt. Nach dem letzten Fiasko mit ihnen, als sie fast einen Monat brauchten, um meine Auszahlung zu bearbeiten, habe ich für eine Weile mit der Einzahlung aufgehört.

Ich würde in meinen E-Mails Werbeaktionen erhalten, aber ich war so ziemlich zu dem Schluss gekommen, dass ich mir nicht die Mühe machen würde, Zähne ziehen zu müssen, wenn ich gewinne und wieder Geld ausbezahle, also würde ich sie einfach ignorieren.

Nun, letzte Woche erhielt ich eine E-Mail mit einem VIP-Gutschein für hinzugefügte Spins. Es sah lustig aus und erforderte keine große Einzahlung, also beschloss ich, eine kleine Einzahlung zu tätigen und etwas Spaß mit den Drehungen zu haben. Ich habe 30 $ eingezahlt und die Spins für ein bisschen Spaß bekommen. Ich hätte nie gedacht, dass ich auch nur annähernd durchspielen würde, geschweige denn, dass ich mich am Ende auszahlen lassen würde, aber irgendwie habe ich letzten Sonntagmorgen gegen 2:30 Uhr morgens 2.003 $ ausgezahlt.

Der Albtraum der Zahlungsabwicklung ist wieder einmal aufgetreten. Seit meinem letzten Besuch haben sie WU als Zahlungsoption hinzugefügt, genau wie Jackpot Capital, und ich wusste, dass JC diese Art von Zahlungen sehr schnell abwickelt, also habe ich meine Auszahlung über WU beantragt, obwohl es mich 180 $ kosten würde Gebühr dafür. Geringer Preis für eine schnelle und effiziente Zahlungsabwicklung, HA, Wunschdenken!

Ich habe die Auszahlung am Dienstagabend beim Support überprüft und mir wurde gesagt, dass sie mir über WU zugesandt würde und ich sie am Freitag (das war heute) erhalten würde, nun, ich hätte es besser wissen müssen. Sie haben mich nicht nur erneut angelogen, sie hatten auch die Frechheit, mir eine E-Mail zu schicken und mir ihre „Regeln“ bezüglich Abhebungen mitzuteilen.

Schade, dass sie sich nicht einmal an die Regeln halten, die sie mir unbedingt mitgeteilt haben. Folgendes haben sie mir am frühen Freitagabend geschickt:

Vielen Dank, dass Sie den Casino-Support kontaktiert haben.

Nach Überprüfung des Kontos wurde Ihre Auszahlung heute früher beantragt.

Auszahlungen werden nur von Montag bis Freitag (Werktage) bearbeitet.

Ihre Auszahlung wird erst nach Ablauf einer Wartezeit von 48 Stunden (nur an Werktagen) an unsere Bearbeitungsabteilung weitergeleitet. Wenn Sie beispielsweise an einem Montag um 10 Uhr EST eine Auszahlung beantragen, wird diese erst am Mittwoch um 10 Uhr EST an die Bearbeitungsabteilung gesendet und erst danach erfolgt die Bearbeitung (innerhalb von 48 Stunden).

Sie sollten am Mittwoch ein Update bezüglich Ihrer Auszahlung erhalten. Wenn Sie nicht kontaktiert werden, können Sie uns gerne per E-Mail, Chat oder Telefon kontaktieren.

Sollten Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne unter den unten genannten Telefonnummern und/oder E-Mail-Adressen kontaktieren.

Viel Spaß beim Spielen im Casino!

Dein,

Morgan
Slotocash Casino-Unterstützung

Hmmm, vielleicht möchten sie wirklich ihre Aufzeichnungen überprüfen, bevor sie einen Spieler grundsätzlich rausrufen. Sie riefen mich zur Rede und ich rufe sie gleich hier im Forum zur Rede. Ich habe es nicht heute angefordert, sondern letzten Sonntagmorgen!

13.07.2014 02:32:57 DF-WesternUnion-Auszahlung beantragt (2.003,09 $)

Meine Auszahlung wurde am 13. Juli um 2:32 Uhr angefordert, also Sonntagmorgen, was bedeutet, dass sie gemäß den oben genannten „Regeln“ am Mittwochmorgen um 2:32 Uhr an die Bearbeitungsabteilung hätte gesendet werden müssen.

Technisch gesehen müsste es also, wenn ich es richtig lese, inzwischen verarbeitet worden sein, oder? Meine Auszahlung wurde VOR Montag, dem 14. Juli, beantragt, daher wäre sie am Montagmorgen um 2:32 Uhr als angefordert gewertet worden, und wenn sie 48 Stunden warten müsste, wäre das Mittwoch, der 16. Juli, um 2:32 Uhr, was auch bedeutet, dass dies der Fall sein sollte wurden innerhalb von 48 Stunden nach diesem Zeitpunkt, also heute Morgen um 2:32 Uhr, bearbeitet.

Gemäß den Casino-Regeln wird Ihre Auszahlung also erst nach Ablauf einer Wartefrist von 48 Stunden (nur an Werktagen) an unsere Bearbeitungsabteilung gesendet. Wenn Sie beispielsweise an einem Montag um 10 Uhr EST eine Auszahlung beantragen, wird diese nur an gesendet die Bearbeitungsabteilung am Mittwoch um 10 Uhr EST und erst danach würde die Bearbeitung erfolgen (innerhalb von 48 Stunden)“

Mensch, ich schätze, ich sollte wirklich sauer sein, weil ich es heute nicht verstanden habe. Wenn sie einem Spieler ihre Regeln mitteilen wollen, dann sollten sie sich nicht wundern, dass ein Spieler sie dazu auffordert öffentliches Forum bezüglich der Nichtbefolgung ihres eigenen Protokolls.

Da die tatsächliche Auszahlung am vergangenen Sonntag beantragt wurde, hätte sie am vergangenen Montag in Bearbeitung sein sollen, am Mittwoch hätte mit der Bearbeitung begonnen werden sollen und spätestens am Freitag (heute) hätte sie über die WU bei mir eingehen müssen. Rechts?

Also hat mir jemand erklärt, wie sich die Auszahlungsanfrage am Sonntag in eine Auszahlungsanfrage am Freitag verwandelte (fünf Tage später) und dann 48 Stunden lang in der Warteschleife stand, was in der Vergangenheit von Montag bis Mittwoch hätte sein sollen, jetzt aber in Montag bis Mittwoch der nächsten Woche umgewandelt wurde, BEVOR sie gesendet wurde zur Verarbeitung. Abteilung?

Ich musste kommen und euch fragen, weil der Repräsentant meine Anfragen nicht beantwortet und das Casino anscheinend nicht einmal seine eigenen Regeln kennt oder befolgt. Warum sollte man sich überhaupt die Mühe machen, Regeln einzuführen, geschweige denn von einem Spieler erwarten, dass er sie befolgt, wenn das Casino selbst sie nicht einmal befolgt?

Ich wünschte, diese Orte wären einfach ehrlich und würden das Richtige tun und nicht lügen und genau die Leute verärgern, die sie im Geschäft halten.

Ich habe dem Vertreter direkt eine E-Mail geschickt. Hoffentlich erhalten Sie eine Antwort.

Blau

Nach einigem Überlegen kam ich zu dem Schluss, dass ich mich bei der Repräsentantin (Sloto) entschuldigen sollte. Das ist nicht ihre Schuld und ich weiß, dass sie versucht, tatsächlich auf die Probleme der Spieler einzugehen. Es ist wahrscheinlich nicht immer einfach, als Vermittler zwischen dem Spieler und dem Casino fungieren zu müssen, wenn es ein Problem gibt.

Es wäre jedoch schön, wenn das Casino einmal einen Schritt zurücktreten und die Situation aus der Sicht des Spielers betrachten würde. Wenn das Casino auf das Einzahlungsgeld warten müsste, bis der Spieler tatsächlich eingezahlt und gespielt hat, würden sie sich dann Ihrer Meinung nach darüber freuen? Wie würden sie sich fühlen, wenn sie Wochen oder sogar Monate warten müssten oder das Einzahlungsgeld möglicherweise überhaupt nicht erhalten würden?

Ich hatte NIE Probleme mit einem Microgaming-Casino, das US-Spieler akzeptierte. Wenn ich eingezahlt, gespielt und ausgezahlt habe, hatte ich IMMER meine Gewinne innerhalb von 48 Stunden nach meiner Auszahlungsanfrage. Sie haben sogar die Möglichkeit gegeben, Ihre Auszahlung zu „spülen“, sodass Sie nicht so lange warten müssen wie bei einer regulären Auszahlung, wenn der Spieler das möchte.

Warum ein Casino den Wünschen eines Spielers nicht schnell und effizient nachkommen kann, ist mir ein Rätsel. Wenn ich ein Unternehmen hätte, in dem meine Existenz von genau den Leuten abhängen würde, die ich verärgere, würde ich mir wahrscheinlich eine bessere Möglichkeit überlegen, mit den Leuten zu kommunizieren, die tatsächlich meine Rechnungen bezahlen, und Wege finden, sie glücklich zu machen.

Warum zum Teufel solltest du in die Hand beißen, die dich füttert?

Mein letzter großer Slotocash WU hat die gesamten angekündigten 7 Werktage in Anspruch genommen. Ich habe am Samstagabend eine Auszahlung beantragt und diese erst am frühen Mittwochmorgen der nächsten Woche erhalten. Diese Auszahlung war größer.
Nun hingegen meine kleinere Auszahlung, die am Dienstag bearbeitet wurde und die ich am Donnerstag erhalten habe. Ich bin ehrlich davon überzeugt, dass es damit zu tun hat: Je höher die Auszahlung, desto länger warten sie mit der Bearbeitung.
Wenn sie es nicht bis Mittwoch nächster Woche bearbeiten, wäre ich besorgt. Ansonsten gibt es noch innerhalb ihres Zeitrahmens.

Nur weil es so aussieht, als würdest du das Gleiche durchmachen wie ich. Das Ganze kann es kaum erwarten, Ihr Geld zu erhalten. Hier ist der Link zu dem Thread, der Ihnen erzählt, was ich bei meiner Auszahlung durchgemacht habe.

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147

Es ist einfach so ermüdend und äußerst irritierend, wenn sie sich nicht einmal an ihre eigenen Verarbeitungsregeln halten und dann noch dazu versuchen zu rechtfertigen, was sie tun, indem sie Ihnen Dinge sagen, von denen Sie wissen, dass sie nicht wahr oder richtig sind! Die Tatsache, dass sie mir tatsächlich eine E-Mail geschickt haben, in der sie mir mitteilen, dass ich falsch liege, obwohl klar ist, dass ich recht habe, gießt nur noch Öl ins Feuer. Für sie sind wir also im Grunde alle nur „verrückte“ Leute, die nichts Besseres zu tun haben, als sie 24 Stunden am Tag mit etwas zu belästigen, worüber wir uns nicht einmal Sorgen machen müssten, wenn sie ein ehrliches Unternehmen betreiben würden.

Selbst wenn sie WISSEN, dass sie im Irrtum sind, geben sie es niemals zu und entschuldigen sich nicht, sondern erfinden immer wieder eine Ausrede nach der anderen. Spieler werden einfach nicht „falsch informiert“, wenn es um den Erhalt ihrer Auszahlungen geht. Sie wissen, wann sie danach gefragt haben, und ich bin mir sicher, dass die meisten von ihnen auch wissen, wie lange es dauern sollte. Der Zeitrahmen, den diese Casinos den Spielern für Auszahlungen geben, ist viel länger als er tatsächlich ist. Ich verstehe einfach nicht, warum sie nicht alle bereit sind, wenn es soweit ist, ohne unnötigen Aufwand.

Es dauert nicht 7 Tage, eine Western-Union-Transaktion durchzuführen, und die Tatsache, dass wir dafür auch eine Gebühr von 180 $ an das Casino zahlen, ist umso schlimmer, wenn man sich die Zeit und Mühe ansieht, die man aufwenden muss, um die Auszahlung zu erhalten . Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, sollte diese automatisch zur Bearbeitung an die Finanzabteilung weitergeleitet werden, Punkt! Wenn ein Spieler um eine Auszahlung bittet, möchte er eine Auszahlung. Ich denke auch, dass die Sache mit „ausstehend“ einfach nur Blödsinn ist. Sie tun das, damit sie das Geld einfach behalten können, in der Hoffnung, dass der Spieler sich so sehr ekelt und einfach alles zurückspielt. Wenn Sie gewinnen, sollten Sie nicht mit dem Casino um Ihre Gewinne kämpfen müssen.

Es gibt keine Möglichkeit zu rechtfertigen, wie lange es angeblich dauert, bis eine Überweisung erfolgt, ganz gleich, ob es sich um Western Union oder eine Bank handelt. Wenn Sie eine Zahlung anfordern, sollte diese NIEMALS zurückgehalten werden. Ich versuche es zu rechtfertigen, indem ich Ihnen ihre „kreativen“ Casino-Regeln schicke, die nur dann gelten, wenn sie dies wünschen, und dabei denke, dass Sie nur sagen werden: „Na ja, ja, Sie haben Recht, ich habe meine Auszahlung wirklich nicht beantragt, als ich …“ „Das habe ich gesagt, ich habe es wirklich verlangt, als Sie es gesagt haben“, ist purer Blödsinn und eine wirklich schreckliche Art, sein Geschäft zu führen.

Sie müssen beginnen, ihre Fehler einzugestehen und sich bei den Spielern zu entschuldigen, die sie ständig verärgern und ignorieren, wenn es Probleme mit ihren langsamen Auszahlungen gibt. Jeder, der an Online-Spielen teilnimmt, tut dies aus dem gleichen Grund, nämlich in der Hoffnung, mit mehr auszugehen, als man eingenommen hat, und wenn das passiert, sollte der Spieler nicht gezwungen sein, alle zwei Tage seine Auszahlung zu „überprüfen“. Bis das Casino es so satt hat, dem Spieler zuzuhören, dass es sich schließlich dazu entschließt, den Spieler zu bezahlen, nur um ihn zum Schweigen zu bringen. Das ist keine Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu führen, wenn Sie beabsichtigen, Ihr Unternehmen zu behalten.

Sie wussten, was sie taten, als sie die Verantwortung für eine Online-Gaming-Website übernahmen, und sie wussten auch, warum die Leute ihre Website besuchten. Das lag sicher nicht daran, dass die Leute es lieben, ihr Geld einfach an eine Gruppe von Leuten zu übergeben, die sie nicht einmal kennen. Sie haben keine Rechtfertigung für die Hälfte der Dinge, die sie versuchen, zu ziehen, um die Gewinne des Spielers nicht auszahlen zu müssen. Was sie tun, ist falsch und sie müssen sich bei jedem einzelnen Spieler entschuldigen, der diese Dinge auch tut. Es macht keinen Spaß, sich abmühen zu müssen, um seine Gewinne einzusammeln, wenn das Glück einem einfach zulächelt.

Meine Auszahlung wurde fast eine Woche früher beantragt, als sie sagen, und sie steht sogar schwarz auf weiß in meinem Kontoverlauf, und dass sie auch nur versucht haben zu sagen, dass ich sie erst fünf Tage nach der Tat angefordert habe, hat mich wirklich wütend gemacht ... im Grunde nannten sie mich einen Lügner und sagten mir, ich hätte keine Ahnung, wovon ich spreche und keine Ahnung hätte, welche Regeln sie hätten. Ich arbeite dort nicht einmal und kenne die Regeln. Sie denken, die Leute, die für sie arbeiten, würden die Regeln auch kennen. Wenn sie nicht effizient arbeiten können, sollten sie überhaupt nicht arbeiten.

Haben Sie schon einmal von einem „ausstehenden“ Zeitraum in einem Casino in Las Vegas gehört? Wie lange würden sie Ihrer Meinung nach im Geschäft bleiben, wenn sie allen Spielern, die zur Kasse gehen und eine Auszahlung beantragen, sagen würden, dass sie in 7 Tagen zurückkommen müssen, um ihr Geld abzuholen? Die Wüste wäre nur noch ein Haufen Staub und wehender Steppenläufer, und viele Menschen wären arbeitslos.

Hey, Trpschick, ich höre dich laut und deutlich. Du hattest es genau richtig, Schwester, als du sagtest, dass wir bei Microgaming noch nie so einen Bullshit hatten (entschuldigen Sie mein Französisch). Als Amerikaner habe ich das Gefühl, dass wir bei diesem Thema wirklich zu kurz kommen. Was ich schon seit langem sagen wollte, ist lustig, wie jeder Ort verdammt sicher unser Geld 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche annehmen kann, aber wenn Sie eine w/d-Anfrage kurz vor dem Wochenende stellen, sollten Sie besser bis Montag warten, bevor sie es tun Schau es dir sogar an. Tut mir leid, ich will nicht schimpfen, aber ich verstehe, woher du kommst. Ich kann nicht für Sloto sprechen, da ich noch nie eine Anfrage von ihnen gestellt habe, aber ich hoffe wirklich, dass Sie bald bezahlt werden. Bitte halte uns auf dem Laufenden.

Können Sie es mir sagen, wenn Sie zur Kasse gehen und Ihre ausstehende Auszahlung auswählen? Steht dort „aktuell ausstehend“ oder „in Bearbeitung“? Wenn es heißt, dass es in Bearbeitung ist und nicht nur aussteht. Die Auszahlung liegt beim Western-Union-Abwickler und wartet dort nur auf die Überweisungsdetails. Wie mir gesagt wurde, lassen sie es nun mit Absicht auf Eis liegen. Auf diese Weise, wenn der Prozessor einen Läufer auf sie zieht. Sie können Ihr Geld dann problemlos an Sie zurückerstatten.
Ich stimme zu, dass 7 Werktage für Bargeld oder 10 für eine Überweisung etwas lang sind, aber Sie müssen sich ansehen, wie viele Banküberweisungen beschlagnahmt wurden, wie viele Schecks eingegangen sind und wie viele ACH-Abwickler im Laufe der Jahre geschlossen wurden für uns Amerikaner. Ich bin sicher, der Prozessor hat seine Gründe.
Das ist der Grund, warum ich in Zukunft bei Slotocash oder einem anderen Online-Casino spiele. Ich nehme einfach eine Überweisung, denn 180,00 $, um fast die gleiche Zeit wie bei einer normalen Überweisung zu warten, waren lächerlich. Ich meine, ich hätte leicht 90 US-Dollar sparen können, wenn ich nur für eine Banküberweisung anstelle einer Bargeldüberweisung bezahlt hätte.

Hallo trpschick

Bitte beachten Sie, dass die Zahlung bearbeitet wurde und das Casino auf die Abholdetails von WU wartet. Dies liegt vollständig in der Hand der WU, daher kann ich Ihnen leider keinen genauen Zeitpunkt nennen, wann Sie die Einzelheiten erfahren werden. Sobald das Casino sie hat, wird es sie natürlich sofort verschicken.

Es tut uns leid, dass es länger gedauert hat als erwartet, das kommt bei WU von Zeit zu Zeit vor.

Sloto

Hier ist meine Auszahlung „In Bearbeitung“: „Ihre Anfrage ist ‚In Bearbeitung‘ und unser Team wartet auf die Bestätigung des Zahlungsabwicklers bezüglich der Erfüllung Ihrer Anfrage. Normalerweise befindet sich Ihre Anfrage nicht länger als ein paar Minuten in diesem Status ."

Im Großen und Ganzen sitzt es seit Freitagmorgen um 4:48 Uhr so. So blieb es den ganzen Freitag über so, und jetzt wird es auch das ganze Wochenende so bleiben, obwohl ich es technisch gesehen am Freitag hätte haben sollen, wenn sie ihre eigenen Regeln befolgt hätten.

Hier ist das Problem, Leute: Sie können eine Zahlung dieser Art nur einmal pro Woche gemäß ihren Geschäftsbedingungen beantragen. Cheetah gab an, dass ihre kleinere Auszahlung innerhalb von zwei Tagen bearbeitet wurde, ihre größere Zahlung jedoch länger dauerte. Hmmm, wie seltsam das für mich klingt. Kleinere Auszahlungen werden schneller erhalten als größere Auszahlungen? Eine Auszahlung ist eine Auszahlung und alles sollte auf die gleiche Weise erfolgen. Das hört sich fast so an, als hätten sie nicht das Geld, um die größeren Auszahlungen vorzunehmen, und halten sie deshalb so lange zurück.

Hier ist eine weitere „brennende“ Frage. Wenn Sie Ihre Zahlung über WU beantragt haben und es so lange gedauert hat, das Geld zu überweisen, Sie dort erneut eingezahlt und gespielt und tatsächlich gewonnen haben, wann könnten Sie Ihre Zahlung erneut über WU beantragen? Wäre es A. Ab dem Datum, an dem Sie die letzte WU-Zahlung angefordert haben, oder B. Ab dem Datum, an dem Ihre Zahlung bei der WU tatsächlich bearbeitet wurde? Wenn es B ist, können Sie sehen, wo dies ein Problem für die Spieler darstellt?, insbesondere für ihre US-Spieler. Diese Spieler haben nur wenige Optionen für Auszahlung, Scheck, Banküberweisung oder WU. Der Scheck ist keine Option, da er auf eine kanadische Bank ausgestellt ist und die meiste Zeit eingelöst wird oder von der Bank bis zu zwei Wochen, manchmal auch länger, aufbewahrt wird. Banküberweisung? Hmmm, das könnte auch sehr lückenhaft sein, da die Fed so ziemlich jeden Draht, den sie wollte, stoppen könnte, wenn sie einen Verdacht über dessen Herkunft hätte, ODER ihn jederzeit aus irgendeinem Grund zurückziehen könnte, und dann wäre man wirklich am Arsch. WU ist wahrscheinlich die sicherste Methode, denn sobald das Geld weg und im System ist, ist es weg. Sie haben keine Kontrolle darüber, sobald die MCTN erteilt wurde.

Warum nutzen Betrüger Ihrer Meinung nach die WU-Zahlungsoption? Weil es einfacher zu machen und schwieriger zu verfolgen ist, und sobald das Geld freigegeben wurde und die MCTN gegeben ist, kann es von jedem abgeholt werden, ohne dass er die Möglichkeit hat, es nachzuverfolgen. oder es entweder erstatten. Wenn diese Zahlungsart also die einfachste ist, warum ist sie dann laut Casino so umständlich?

Vertrauen Sie mir, der WU ist es egal, woher das Geld kommt und an wen es geht! Sie bekommen ihren Anteil, egal was passiert. Banken hingegen sind vollständig reguliert und könnten mit echten Konsequenzen rechnen, wenn sie dabei erwischt werden, wie Geld über Online-Glücksspieltransaktionen durch ihre Bank strömt. Welche Methode würden Sie also wählen, wenn Sie ein US-Spieler wären? Für mich ist das ein Kinderspiel!

Ich bin wirklich davon überzeugt, dass es viel mit meinem Western Union-Anbieter zu tun hat.
Ich habe vor einiger Zeit sogar Georgina dazu gebracht, mich in dieser Situation zu melden. Als ich im Mai meinen Transfer hatte.
Sie wünscht sich wirklich, dass der Verarbeiter auf den Ball kommt und schneller Geld sendet. Doch sobald die Überweisung die Finanzabteilung verlässt und beim Verarbeiter landet. Das ist der in Bearbeitung befindliche Teil. Sie können nicht feststellen, dass Ihre Auszahlung vollständig verarbeitet wurde, bis der Verarbeiter ihnen die MTCN sendet, in der bestätigt wird, dass die Gelder gesendet wurden. Im Wesentlichen hat Slotocash ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre WU anfordern, 7 Werktage Zeit, um Ihre Informationen zu erhalten. Dies wird sogar auf dem Kassiererbildschirm angezeigt, wenn Sie sich den Bildschirm mit den Auszahlungsinformationen und der Gebührenhilfe ansehen. Ich gehe also davon aus, ob es bei Ihnen auch nur annähernd so läuft wie bei mir. Voraussichtlich am Dienstag in den frühen Morgenstunden erhalten Sie Ihre MTCN-Informationen.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie das selbst durchgemacht haben. Wie ich bereits in meinem Beitrag über die WU dargelegt hatte, ob der Verarbeiter wirklich so langsam sein wird, wenn es darum geht, Bargeld zu versenden.
Ich denke, mit einer Banküberweisung wäre ich viel besser dran. Da ich ein Bankkonto bei einer Bank habe, die über einen eigenen SWIFT-Code verfügt.
Bei kleineren Auszahlungen von weniger als 500 US-Dollar ist WU immer noch kostengünstiger. Ansonsten erhalten Sie hoffentlich am Dienstagmorgen gute Neuigkeiten, die Sie uns mitteilen können. Hier heißt es hoffen.

Nun, hier ist ein Update, Leute, Stand Montagmorgen, 11 Uhr EST

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Sie chatten jetzt mit „Richard“

Richard: Willkommen bei unserem Live-Chat-Service. Wie kann ich Ihnen heute helfen?

trpschick: trpschick ist mein Benutzername.. Ich warte seit letzter Woche auf meine Auszahlung. Können Sie mir bitte sagen, wann ich es erhalten werde?

Richard: Das kann ich auf jeden Fall für Sie überprüfen.

Richard: Bitte warten Sie zwei Minuten, während ich mir Ihre Anfrage ansehe.

trpschick: Sie sagten mir letzten Dienstag auf meine Anfrage, dass ich es am Freitag haben würde

trpschick: Danke

Richard: Gern geschehen.

Richard: Danke fürs Halten.

trpschick: Ich weiß nicht, was los ist und fange an, mich aufzuregen

trpschick: Sie schicken mir ständig E-Mails, als hätte ich sie gerade erst angefordert, und zwar letzten Sonntagmorgen

Richard: Bei Ihrer Auszahlung ist ein Fehler aufgetreten. Leider kann Western Union keine Cent-Guthaben ausstellen und wurde daher abgelehnt. Wir haben die Anfrage für 1823 $ erneut eingereicht und warten auf die Abholinformationen.

trpschick: ok, ich habe eine Frage

trpschick: Hätten sie das nicht gewusst? Ihre Finanzabteilung?

trpschick: Warum sollten sie eine solche Zahlung einreichen, wenn sie wussten, dass sie abgelehnt werden würde?

trpschick: Jetzt warte ich wieder von vorne

trpschick: Ich warte jetzt schon eine Woche

Richard: Auszahlungen werden stapelweise übermittelt. Sie bleiben 48 Geschäftsstunden lang ausstehend und werden in der Regel innerhalb von etwa weiteren 24 Stunden bearbeitet. Die Transaktionen werden zum Zeitpunkt der Verarbeitung überprüft.

trpschick: Okay, meine Zahlung hätte dann am Mittwoch letzter Woche bearbeitet werden sollen

trpschick: Ich hätte es am Freitag haben sollen

trpschick: Jetzt ist Montag der darauffolgenden Woche und was nun?

trpschick: Wie lange muss ich jetzt warten?

Richard: Die angegebenen Auszahlungsfristen sind lediglich Schätzungen, die auf der üblichen Zeit basieren, die zum Abschluss dieser Transaktionen benötigt wird.

Richard: Wir gehen davon aus, dass die Abholinformationen innerhalb von 48 Geschäftsstunden verfügbar sein werden.

trpschick: Warum bekomme ich nie eine klare Antwort?

trpschick: ok, also erzählst du es mir jetzt Mi

trpschick: dieser Woche?

trpschick: weil da irgendjemand Mist gebaut hat

trpschick: richtig/

trpschick: ??

Richard: Wir gehen davon aus, dass die Informationen innerhalb dieses Zeitraums verfügbar sein werden. Ich kann nicht bestätigen, dass Sie Ihr Geld am Mittwoch erhalten.

trpschick: Das ist in Ordnung ... Ich werde jemanden kontaktieren, der mir eine klare Antwort geben kann ... Danke für die Überprüfung

trpschick: Einen schönen Tag noch!

Richard: Danke fürs Gespräch und einen schönen Tag noch. Viel Spaß beim Spielen im Casino!

Die Chat-Sitzung wurde vom Seitenbetreiber beendet.

Da haben Sie es also! Sie haben es vermasselt und es hat über eine Woche gedauert, bis sie das herausgefunden haben, und JETZT wissen sie nicht, wann ich das Geld erhalten werde, weil sie es noch einmal einreichen mussten.

Ich sage dir das, ich bin jetzt wahnsinnig wütend! 180 $ für eine Auszahlung, die spätestens am Freitag und spätestens heute in meinen Händen sein sollte. Sie können 7 Tage sagen, so viel sie wollen. Wenn es am Prozessor liegt, sollten sie sich einen neuen besorgen! Offensichtlich hat dieser Prozessor Probleme.

Ich glaube wirklich nicht, dass es unvernünftig ist, wenn ich erwarte, dass ich meine Auszahlung in einer Woche nach meiner Anfrage erwarte. Bisher habe ich mich 3-4 Mal aus diesem Casino zurückgezogen und jedes Mal war es immer wieder derselbe Ärger.

Vielleicht sollten sie auf die Warnliste gesetzt werden, denn in meinen Augen sind sie mit ihrem Verhalten und der Art und Weise, wie sie Fragen beantworten, grenzwertig abtrünnig, was nicht wirklich „beantworten“ bedeutet, es ist eher so, als würde man hinhalten und jede Ausrede finden, die ihnen einfällt, wenn sie es sind eine direkte Frage gestellt.

Eine E-Mail an die Finanzabteilung bringt Sie ebenfalls nicht weiter, und der Versuch, nach einem Vorgesetzten zu fragen, ist ein weiterer hoffnungsloser Fall, entweder ist er nicht da oder nicht verfügbar. Ich habe noch keine Antwort von einem Manager erhalten, selbst wenn ich ihm direkt eine E-Mail schicke.

Ich zahle ziemlich viel bei dieser Gruppe ein, bin ein VIP, also würde man meinen, dass ich besser behandelt würde. Offensichtlich kümmern sie sich nicht so sehr um die Menschen, die ihr Geschäft besuchen, denn wenn sie es täten, würden sie dafür sorgen, dass diese Menschen diejenigen sind, die sie glücklich machen.

Ich dachte wirklich, dass der Vertreter dieses Problem inzwischen gelöst hätte, aber das ist auch ein großes, fettes NEIN! Sie hätten mir NIEMALS sagen sollen, dass ich es letzten Freitag bekommen würde, wenn ich es nicht erhalten würde. Heute Morgen haben sie es vermasselt und haben keine Ahnung, wann ich es erhalten werde. Die Ausreden sind wirklich dürftig und ich brauche wirklich jemanden, der mir bei der Lösung dieses Problems hilft.

Die letzte Ausrede, dass die Zahlung wegen der Cent-Sache abgelehnt wurde, hat mich wirklich überwältigt. Wollen Sie mir ernsthaft sagen, dass derjenige, der die Zahlung abgewickelt hat, keine Ahnung hatte, dass Western Union keine Cent-Beträge akzeptiert? Was zum Teufel ist das denn für eine Antwort? Wenn Sie regelmäßig über die WU abwickeln, wüssten Sie dann nicht, dass dort keine Cent akzeptiert werden und dass es sich um eine ganze Zahl handeln muss? Ich habe so ziemlich alle meine Möglichkeiten ausgeschöpft, um das Problem zu lösen, und wenn der Mitarbeiter nicht helfen kann und es dem Casino wirklich egal ist, was ist dann meine nächste Option?

Ich dachte wirklich, ich würde meine Daten bis heute Morgen erhalten, aber es sieht so aus, als ob ich nicht näher dran bin als letztes Wochenende. Was nun?

Auf das Hoffen!

Hey Trpschick, wie geht's? Es ist Mittwoch, sind sie durchgekommen? Ich habe Ihnen gesagt, dass meine letzte Auszahlung etwas hinter den Gebühren zurückblieb, was ich nicht ganz verstand. Ich hoffe, Sie erhalten den gesamten geschuldeten Betrag.

Nun endlich habe ich heute Morgen meine Abholinformationen erhalten. Sie haben zwar die Gebühr von 180 US-Dollar erhoben, ABER das Merkwürdige ist, dass sie mir 23 US-Dollar weniger gezahlt haben, als ich verlangt hatte. Sie haben mir eine E-Mail geschickt, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Betrag von der WU angepasst wurde oder so etwas in der Art. Ich habe also 23 $ weniger bekommen, als ich verlangt hatte, aber sie sagten, sie hätten es wieder meinem Casino-Konto gutgeschrieben. Das kommt mir wirklich seltsam vor ... Ist das etwas Neues oder so?

23 $ sind kein großes Problem, ich fand es seltsam und frage mich, warum es so passiert ist ... na ja, zumindest habe ich meine Auszahlung erhalten!

Ja, ich glaube, ich habe das Gefühl, dass sie nur Vielfache von 50 $ und offensichtlich keine Änderung anbieten. Auch mir wurde eine Differenz von 35,00 $ wieder auf mein Konto gutgeschrieben. Zumindest wurdest du bezahlt und jetzt hast du die Chance, wieder groß zu gewinnen. Genießen Sie Ihre Auszahlung.

Ich bin froh, dass du endlich dein Geld bekommen hast. Ich werde den Thread auf „Gelöst“ aktualisieren.

Blau