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Brandon M
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  • Brandon M
    • Erstellt von
    • Brandon M
    • um Apr 22, 25, 12:57:58 AM
    • Newbie 3
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    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    They are complete scammers. Cancelled redemptions, failed redemptions, excuses all the time. 

    Das sind richtige Betrüger. Stornierte Einlösungen, fehlgeschlagene Einlösungen, ständig Ausreden.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Apr 22, 25, 05:44:10 AM
    • Serbia Moderator 6456
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Brandon M,

    Could you please clarify what the exact issue is so we can better understand and try to assist you?

    Could you please also tell us the following:

    - Has your account been verified?

    - Is this your first redemption at this casino?

    - What explanation did you receive from the casino support?

    Additionally, please send us your casino username via private message so we can contact them and try to get more information about your case.

    Please note that this casino is not currently listed on our site, but we will do our best to assist you.

    Thank you for your cooperation.

    Hallo Brandon M ,

    Könnten Sie bitte das genaue Problem klarstellen, damit wir es besser verstehen und versuchen können, Ihnen zu helfen?

    Können Sie uns bitte auch Folgendes mitteilen:

    - Wurde Ihr Konto verifiziert?

    - Ist dies Ihre erste Einlösung in diesem Casino?

    - Welche Erklärung haben Sie vom Casino-Support erhalten?

    Senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir Kontakt mit dem Casino aufnehmen und versuchen können, weitere Informationen zu Ihrem Fall zu erhalten.

    Bitte beachten Sie, dass dieses Casino derzeit nicht auf unserer Site aufgeführt ist, wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

    Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Apr 24, 25, 02:52:14 AM
    • Serbia Moderator 6456
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Brandon M,

    Could you please let us know whether you still need assistance?

    Thank you.

    Hallo Brandon M ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch Hilfe benötigen?

    Danke schön.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Apr 29, 25, 05:17:56 AM
    • Serbia Moderator 6456
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

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