GESCHLOSSEN: Probleme mit dem Cash-Login bei Scratch 2

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
luna88
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  • luna88
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello I cannot open the link scratch2cash.com is there something wrong?
    Please fix because I need to login and upload document for my withdrawal. My username is condoro and I am from Chile.

    Hallo, ich kann den Link scratch2cash.com nicht öffnen. Stimmt etwas nicht?
    Bitte beheben Sie das Problem, da ich mich anmelden und ein Dokument für meine Auszahlung hochladen muss. Mein Benutzername ist Condoro und ich komme aus Chile.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    luna88 wrote:

    Hello I cannot open the link scratch2cash.com is there something wrong?
    Please fix because I need to login and upload document for my withdrawal. My username is condoro and I am from Chile.

    As far as I can see the link works fine. You can try another browser. Please let us know if you managed to open the link and log in. 

    luna88 schrieb:

    Hallo, ich kann den Link scratch2cash.com nicht öffnen. Stimmt etwas nicht?
    Bitte beheben Sie das Problem, da ich mich anmelden und ein Dokument für meine Auszahlung hochladen muss. Mein Benutzername ist Condoro und ich komme aus Chile.

    Soweit ich sehen kann, funktioniert der Link einwandfrei. Sie können einen anderen Browser ausprobieren. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie den Link öffnen und sich anmelden konnten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I cleared history in google chrome and searched the casino but when I clicked the link it showed This site can't be reached.
    I need to login and upload document for my withdrawal.
    I emailed Accounting@Scratch2Cash.com but they did not reply.
    I cannot find any alternative ways of contact that is why I posted here.
    Please help me contact them.
    Thank you!

    Ich habe den Verlauf in Google Chrome gelöscht und das Casino durchsucht, aber als ich auf den Link geklickt habe, wurde angezeigt, dass diese Website nicht erreichbar ist.
    Ich muss mich anmelden und ein Dokument für meine Auszahlung hochladen.
    Ich habe eine E-Mail an Accounting@Scratch2Cash.com gesendet, aber sie haben nicht geantwortet.
    Ich finde keine alternativen Kontaktmöglichkeiten, deshalb habe ich hier gepostet.
    Bitte helfen Sie mir, sie zu kontaktieren.
    Danke schön!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We are going to bring this to the casino's attention. We're going to see what'a going on. Please also private message me your account details so they can look into your account. Hope it will be sorted. 

    Wir werden das Casino darauf aufmerksam machen. Wir werden sehen, was los ist. Bitte senden Sie mir auch Ihre Kontodaten per Privatnachricht, damit jemand in Ihr Konto schauen kann. Ich hoffe, es wird geklärt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi luna88,

    We got an update from the casino. The rep says that their customer support has contacted you with the explanation. Namely, you are missing EcoPayz document, therefore your withdrawal is still pending. We asked them about the log in problems still waiting on their reply. We'll get back to you as soon as we get more info. 

    Hallo luna88,

    Wir haben ein Update vom Casino erhalten. Der Mitarbeiter sagt, dass der Kundensupport Sie mit der Erklärung kontaktiert hat. Ihnen fehlt nämlich das EcoPayz-Dokument, weshalb Ihre Auszahlung noch aussteht. Wir haben sie nach den Anmeldeproblemen gefragt und warten noch auf ihre Antwort. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir weitere Informationen erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi luna88,

    We finally heard back from the casino regarding your case. Namely, they advised us that their Customer Support tried calling you on the phone, but you didn't answer or returned the call. They also tried to contact you via email, but you didn't reply. 

    Could you please get back to them so they can help you sort out the issue? Please keep us posted. 

    Hallo luna88,

    Endlich haben wir vom Casino eine Rückmeldung zu Ihrem Fall erhalten. Sie haben uns nämlich darüber informiert, dass ihr Kundendienst versucht hat, Sie anzurufen, Sie aber nicht geantwortet haben oder den Anruf nicht erwidert haben. Sie haben auch versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, aber Sie haben nicht geantwortet.

    Könnten Sie sich bitte an sie wenden, damit sie Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können? Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from you, we're going to close this case. You are still more than welcome to post the update. 

    Da wir keine Antwort von Ihnen erhalten haben, werden wir diesen Fall abschließen. Sie sind weiterhin herzlich willkommen, das Update zu veröffentlichen.

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