I am filing this complaint against Samba Slots (Simba N.V.) regarding a balance of €666 that was unfairly confiscated.
I deposited €1,000 via Solana (Transaction confirmed on blockchain). I played mainly in the Casino section (Slots and Roulette). Despite having a net loss of €334, the casino closed my account and confiscated my remaining €666 balance, claiming a "sports betting breach" without providing any evidence.
I have been trying to resolve this for a month, but they are ignoring my emails. I have the blockchain proof of my deposit to their wallet (9GFhNuKRPwQ45WuUmK8opLUFAYRJGg2Jwq3smp9Bmupf). It is illogical to accuse a player of "abuse" when they are in a net loss position. I request LCB's help to recover my funds.
Streitsumme: 666€
Casino: Samba Slots Casino
Fall Nr.: 3918
Ich reiche hiermit Beschwerde gegen Samba Slots (Simba NV) ein, da mir 666 € Guthaben unrechtmäßig einbehalten wurden. Ich habe 1.000 € über Solana eingezahlt (Transaktion in der Blockchain bestätigt). Ich habe hauptsächlich im Casino-Bereich (Spielautomaten und Roulette) gespielt. Obwohl ich einen Nettoverlust von 334 € hatte, schloss das Casino mein Konto und behielt mein verbleibendes Guthaben von 666 € ein. Als Grund wurde ein angeblicher Verstoß gegen die Sportwetten-Regeln angeführt, ohne dass dafür Beweise vorgelegt wurden. Ich versuche seit einem Monat, die Angelegenheit zu klären, aber meine E-Mails werden ignoriert. Ich besitze den Blockchain-Beweis meiner Einzahlung auf deren Wallet (9GFhNuKRPwQ45WuUmK8opLUFAYRJGg2Jwq3smp9Bmupf). Es ist unlogisch, einen Spieler des „Missbrauchs“ zu bezichtigen, wenn er einen Nettoverlust erlitten hat. Ich bitte die LCB um Unterstützung bei der Rückforderung meines Guthabens.
Streitsumme: 666€
Casino: Samba Slots Casino
Fall Nr.: 3918
Übersetzung 
