GESCHLOSSEN: Royal Vegas Casino hat Geld von meinem Konto gestohlen

Ich habe ein paar Mal einen guten Betrag gewonnen, deshalb gefiel mir dieses Casino anfangs wirklich gut, bis sie anfingen, Geld von über 100 $ von meinem Konto zu stehlen, und ich mein Visum absichtlich mit einem Konto verknüpfte, auf dem sich kein Geld befand, damit ich dieses Problem nicht bekam Ich muss auch Geld überweisen, wenn ich etwas einzahlen möchte, aber als ich meine Auszahlungen erhielt, war alles da, dann begann es zu sinken, sodass sie meine Auszahlungen auszahlten und dann Einzahlungen davon abzogen, die ich nie auf meinem Casino-Konto gesehen hatte, also wurde es abgebucht und zwar als Einzahlung, aber man konnte es nie spielen, und es war dasselbe Konto, von dem die Gewinne kamen, aber das Lustige ist, dass die tatsächliche Einzahlung über ein völlig anderes Konto ging, also habe ich darauf geklickt Sie haben sogar mein Konto überzogen und ich kann es nicht einmal überziehen, wtf!!! Also habe ich Kontakt aufgenommen und dann mehrmals Erklärungen verschickt, in denen stand, dass sie die Sache untersuchen würden, was ein paar Wochen dauern würde, obwohl Abhebungen innerhalb von 3–7 Werktagen erfolgen Immer noch nicht da, es hörte für eine Weile auf, dann wurde neulich eine weitere Einzahlung von 10 $ vorgenommen, sodass sie immer noch mein Geld abheben, das ich nicht auf diesem Konto habe. Ich werde gezwungen, die Karte zu stornieren und muss mir auch eine neue besorgen In den letzten paar Tagen habe ich ihnen immer noch Nachrichten geschrieben, jetzt bekomme ich keine Antworten und kann auch nicht live chatten. Bitte helfen Sie mir, ich brauche das Geld wirklich zurück, weil ich so arm bin, dass ich Schwierigkeiten habe, mit einem begrenzten Budget zu leben, und auch Alleinerziehende bin. 2 und ich zahle kaum Geld dafür Ab und zu mache ich zum Beispiel eine Einzahlung von maximal 10-20. Ich hole mir lieber die Freispiele und das, als mein ganzes Geld dafür zu verschwenden

Hallo Nikikita,

Tut mir leid das zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden , damit wir sie über Ihr Problem informieren können?

Vielen Dank für die Angabe Ihres Casino-Benutzernamens. Bitte beachten Sie, dass dieses Casino seit dem 4. Juli 2018 aufgrund von Zahlungsausfällen und tyrannischen Geschäftstaktiken auf unserer Warnliste steht. Die Rezensionsseite können Sie HIER besuchen.
Wir werden jedoch versuchen, den Casino-Repräsentanten zu kontaktieren und Sie um eine Einsichtnahme in Ihr Konto zu bitten.

Ja, das habe ich gesehen, aber ich war bei ihnen, bevor ich hierher kam, und bin nur bei ihnen geblieben, weil ich nur etwa 4-5 $10-Einzahlungen und einen Gewinn gemacht habe, etwa viermal. Die ersten beiden Auszahlungen waren in Ordnung, und danach fing es an zu passieren

@nikikita – Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt, mal sehen, ob sie uns zu diesem Thema eine Rückmeldung geben.

Hallo Nikikita,

Wir haben dem Casino eine weitere Erinnerung bezüglich Ihres Falles geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Auf dem Laufenden halten.

K, danke, nun sind sie schlau und haben versucht, mir zu sagen, dass die Abrechnung für Platinum Play Casino verspätet sei. Ich habe noch nie eine Einzahlung getätigt stand sofort auf meiner Abrechnung, daher kann es sich auf keinen Fall um eine verspätete Abrechnung handeln

Hallo Nikikita, wir haben endlich die Antwort vom Casino erhalten. Leider weigerten sie sich, uns Informationen zu Ihrem Fall zukommen zu lassen. Der einzige Ratschlag ist, dass Sie sich für weitere Unterstützung an ihr Support-Team wenden müssen. Versuchen Sie daher bitte, eine E-Mail an support@royalvegas.com zu senden oder kontaktieren Sie sie über die Live-Chat-Option. Wir hoffen, dass sie Ihnen weiterhelfen.

Da wir in diesem Fall keine weiteren Schritte unternehmen können, markieren wir ihn als „Geschlossen“. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.