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Username: kp9322
Did a little gambling on Royal Planet. Tried to cashout my winnings, submitted verifications, and my Bitcoin wallet address. Everything is approved, but still no payout. It's been a month already, I chatted with customer service several times and only get tall tales of server crashes and the like. I just want my measly $75 so I can go my Merry way. I don't think I'll ever deal with this casino again. Can you help me?
Benutzername: kp9322
Habe ein wenig auf Royal Planet gespielt. Ich habe versucht, meine Gewinne, eingereichten Bestätigungen und meine Bitcoin-Wallet-Adresse auszuzahlen. Alles ist genehmigt, aber immer noch keine Auszahlung. Es ist schon einen Monat her, ich habe mehrmals mit dem Kundenservice gechattet und nur Lügenmärchen über Serverabstürze und ähnliches gehört. Ich will nur meine dürftigen 75 $, damit ich meinen fröhlichen Weg gehen kann. Ich glaube nicht, dass ich mich jemals wieder mit diesem Casino befassen werde. Kannst du mir helfen?
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
Thanks for reaching out to us. We will try to get in touch with Casino Representative in order to help you get your money.
Please be informed that no licensing information is available on their website.
Hallo Wykalin Powell ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden versuchen, Kontakt mit dem Casino-Vertreter aufzunehmen, um Ihnen bei der Auszahlung Ihres Geldes behilflich zu sein.
Bitte beachten Sie, dass auf der Website keine Lizenzinformationen verfügbar sind.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Hallo Wykalin Powell ,
Wir haben immer noch keine Antwort von Casino Rep erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir diesen Prozess beschleunigen können. Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We will try to reach out to them again since we haven't got any response regarding this case. We will let you know when we find out what is happening. Keep an eye on this thread.
Hallo Wykalin Powell ,
Wir werden versuchen, sie erneut zu kontaktieren, da wir zu diesem Fall keine Antwort erhalten haben. Wir werden Sie informieren, wenn wir erfahren, was passiert. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email once again in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Hallo Wykalin Powell ,
Wir haben immer noch keine Antwort von Casino Rep erhalten. Wir werden ihnen noch einmal eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir diesen Prozess beschleunigen können. Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
3342
Hello Wykalin Powell,
Any updates on your case? Have they resolved your cashout problems thus far?
Hallo Wykalin Powell ,
Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Wurden Ihre Auszahlungsprobleme bisher gelöst?
Admin
14477
Hello Wykalin Powell,
We didn't get any response from them. Unfortunately, the casino does not want to cooperate, so we are forced to close this complaint.
Hallo Wykalin Powell,
Wir haben keine Antwort von ihnen erhalten. Leider möchte das Casino nicht kooperieren, daher sind wir gezwungen, diese Beschwerde abzuschließen.
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