Won $420 after completing a promotion. Requested a BTC withdrawal nearly 3 months ago (4-16-23) and still no payout. I did receive one payout prior to this one, but it took over 4 months. Attached is one of my last chat converstations, but I have had dozens with this scam casino.
UNGELÖST:[Aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos]: Royal Planet Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Zack P
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
420 $ nach Abschluss einer Aktion gewonnen. Habe vor fast 3 Monaten (16.04.23) eine BTC-Auszahlung beantragt und immer noch keine Auszahlung. Ich habe zwar schon einmal eine Auszahlung erhalten, aber es hat mehr als 4 Monate gedauert. Anbei ist eines meiner letzten Chat-Gespräche, aber ich habe Dutzende mit diesem Betrugscasino geführt.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jul 08, 23, 07:16:24 AM
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Mighty Member
4535
Danke von:
Hello Zack P,
Sorry to hear that you are facing such an issue with this brand. Could you please provide us with your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep and inquire about this matter?
Thank you in advance.
Hallo Zack P ,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dieser Marke ein solches Problem haben. Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden und uns zu dieser Angelegenheit erkundigen können?
Vielen Dank im Voraus.
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Sent. Thanks for your help.
Gesendet. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jul 09, 23, 04:50:44 AM
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Mighty Member
4535
Danke von:
Hello Zack P,
Thank you for sharing your account details with us. We will reach out to Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Zack P ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden uns an Casino Rep wenden, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.
Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jul 11, 23, 05:57:20 AM
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Mighty Member
4535
Danke von:
Hello Zack P,
We haven't received any response from their side yet. We will send them a reminder email in hopes that we can get a clarification as soon as possible.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Hallo Zack P ,
Wir haben noch keine Antwort von ihrer Seite erhalten. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich eine Klärung erhalten.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jul 17, 23, 08:36:25 AM
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Mighty Member
4535
Danke von:
Hello Zack P,
Unfortunately we need to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Obviously they don't want to cooperate with the complaints and our hands are tied.
Thank you for understanding.
Hallo Zack P ,
Leider müssen wir diese Beschwerde schließen, da das Casino nicht reagiert. Offensichtlich wollen sie bei den Beschwerden nicht kooperieren und uns sind die Hände gebunden.
Danke für dein Verständnis.
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Danke von:
Okay, thanks Berk. I STRONGLY advise all players to not play at Royal Planet. The worst casino on the internet.
Okay, danke Berk. Ich rate allen Spielern dringend davon ab, bei Royal Planet zu spielen. Das schlechteste Casino im Internet.
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