BEHOBEN: RivalPowered.com

Hier ist eine Abschrift eines Live-Chats, den ich mit einem sehr netten Herrn im SuperNova Casino hatte:

12:44:49 (System): Agent Jeremy ist dem Chat beigetreten.
12:44:03 (Ich): Können Sie sich die letzten Gespräche ansehen, die ich mit dem CSR geführt habe, mit dem ich zuletzt gesprochen habe?
12:44:14 (Ich): Und der davor?
12:44:20 (Ich): <3
12:44:26 (Ich): <3 ihr alle
12:44:28 (Ich): Danke
12:45:50 (Jeremy): Hallo!
12:45:05 (Ich): Ich habe mich in der Vergangenheit bei Rival-Casinos registriert, aber nicht bei diesem speziellen
12:45:59 (Jeremy): Wie lautet bitte Ihr Benutzername?
12:45:19 (Ich): Muss ich ein neues Konto bei Supernova erstellen?
12 : 46 : 28 (Jeremy): Ja, falls du keins bei uns hast – musst du =)
12:45:46 (Ich): Meine E-Mail lautet juggagrooves@outlook.com
12 : 45 : 56 (Ich): Wirst du bei mir bleiben wie ich?
12:46:04 (Ich): Bitte
12:46:21 (Ich): Und bevor ich anfange, überprüfen Sie zur Sicherheit meine E-Mail-Adressen
12:46:28 (Ich): juggagrooves@outlook.com
12:47:22 (Jeremy): Wenn Sie jemanden brauchen, der in Ihrer Nähe bleibt – ich bin froh, einer zu sein.
12:46:33 (Ich): juggagrooves@yahoo.com
12:46:42 (Ich): drep@outlook.com
12:46:55 (Ich): Ist eine dieser E-Mail-Adressen bei Supernova registriert?
12:48:26 (Jeremy): Bot, den ich finden kann.
12:48:29 (Jeremy): Nicht*
12:48:29 (Ich): Ok – ich werde mich jetzt bei einem davon anmelden, weil ich dachte, ich hätte ein paar Tage Aho
12:48:30 (Ich): vor
12:49:10 (Ich): Und als ich fertig war und versuchte, mich einzuloggen, hieß es, mein Konto sei gesperrt ... obwohl es das erste Mal war, dass ich mich mit dem Konto anmeldete, das ich gerade registriert hatte
12:49:25 (Ich): Ist so etwas schon mal jemandem passiert?
12:50:45 (Jeremy): Sie müssen jetzt versuchen, ein Konto zu registrieren.
12:49:59 (Ich): Als ich fragte, warum das Konto gesperrt sei, erhielt ich die blöde Antwort, dass ich mein Passwort falsch eingegeben habe und das Konto daher gesperrt sei
12:50:58 (Jeremy): Wir werden sehen, was passiert.
12:50:27 (Ich): Ich möchte das nicht noch einmal erleben
12:51:42 (Jeremy): Was soll ich also tun? Hilft es Ihnen, keine Angst zu haben? =)
12:50:59 (Ich): also ja – Hilfe ist willkommen
12:50:59 (Ich): also ja – Hilfe ist willkommen
12:50:59 (Ich): also ja – Hilfe ist willkommen
12:51:53 (Jeremy): Kein Problem.
12:51:11 (Ich): Ich möchte, dass Sie zusehen, wie ich dieses Konto registriere
12:51:21 (Ich): Mein Passwort wird 123456 sein
12:51:48 (Ich): Mein Benutzername wird PryorDavid sein
12:53:46 (Jeremy): Okay, ich habe verstanden.
12:53:48 (Ich): Dieses Passwort wird nicht akzeptiert
12 : 53 : 53 (Ich): also werde ich verwenden
12: 54: 01 (Ich): 123David
12:54:34 (Ich): ok – Registrierung abgeschlossen
12:54:44 (Ich): Hier melde ich mich zum ersten Mal an
12:55:00 (Ich): Da steht
12:55:05 (Ich): Ihr Konto wurde gesperrt
12:56:01 (Jeremy): Ja, das kann ich sehen.
12:55:17 (Ich): Bitte wenden Sie sich an den Support
12:55:22 (Ich): Warum passiert das?
12:55:40 (Ich): Ich habe beim ersten Anmelden nur einmal das richtige Passwort eingegeben
12:55:50 (Ich): Sagt Ihr System also, dass ich das falsche Passwort eingegeben habe?
12:56:15 (Ich): Wenn ja, versuchen Sie, sich als ich mit dem Benutzernamen und dem Passwort anzumelden, mit denen ich mich gerade angemeldet und Ihnen zur Verfügung gestellt habe
12:57:38 (Jeremy): Sie haben zuvor in einigen Rival-Casinos gespielt und es gab ein Problem.
12:57:00 (Ich): Das ist passiert
12:57:02 (Ich): Bist du bereit?
12:57:56 (Jeremy): Und sie haben Ihnen das Spielen in allen anderen Rival-Casinos verwehrt.
12:57:19 (Ich): Ich habe von einem Konkurrenzcasino einen Gratischip im Wert von 5 $ erhalten
12:57:44 (Ich): Ich habe daraus 400 $ gemacht und alle Geschäftsbedingungen genau befolgt
12:57:56 (Ich): Ich habe tatsächlich sogar in diesem Casino eingezahlt
12:58:03 (Ich): was Sie tun müssen, um sich zurückzuziehen
12 : 58 : 14 (Ich): Und dann blockieren sie mich? Aus welchem Grund?
12 : 58 : 22 (Ich): Ich finde das zwielichtig ... nicht wahr?
12:58:36 (Ich): Ich liebe es, dass du hier bei mir warst, um dir das zu erklären
12:58:41 (Ich): Du bist STELLAR
12:59:43 (Jeremy): Nun, das tue ich, aber ich kann nicht sicher sein, dass es eine 100-prozentige Wahrheit darüber ist, was passiert ist.
12:59:04 (Ich): Und ich möchte Ihren Chef wissen lassen, wie großartig Sie sind, wenn Sie ehrlich und ehrlich zu mir sind
13:00:01 (Jeremy): Nichts für ungut.
12:59:12 (Ich): Ich weiß, dass das die Wahrheit ist
13:00:11 (Jeremy): Ich verstehe den Punkt.
12:59:23 (Ich): Was sagt Rival?
12:59:41 (Ich): Und gibt es eine Möglichkeit, Rival zu kontaktieren, um darüber zu sprechen?
12:59:49 (Ich): Ich meine – GROSSER RIVAL
13:00:00 (Ich): Und ist es nicht lustig, dass ich in einem Casino gewinne?
13:00:03 (Ich): Sie haben mir einen Scheck ausgestellt
13:00:06 (Ich): und dann blockiere mich“
13:01:01 (Jeremy): Ihr Konto ist gerade für die Erstellung neuer Konten gesperrt. Sie können versuchen, ihnen eine E-Mail auf einer Hauptwebsite von Rival zu senden.
13:00:13 (Ich): als wären SIE die Rivalen
13:00:26 (Ich): Was ist eine Hauptwebsite von Rival?
13:01:49 (Jeremy): Ich kann Ihnen diese E-Mail-Adresse nicht mitteilen. Habe sie nie direkt kontaktiert.
13:01:58 (Jeremy): Ich nehme an, einfach googeln.
13:01:10 (Ich): Werden Sie mit Ihrem Chef sprechen?
13:01:14 (Ich): Es macht mir nichts aus zu warten
13:01:36 (Ich): Ich gebe Ihnen 10 Sterne und schlage Ihnen eine Gehaltserhöhung oder Beförderung vor
13:01:51 (Ich): Ich stehe zu meinem Wort, wie Sie in diesem Chat sehen können
13:02:07 (Ich): Ich tue, was ich sage, und bin in allen Geschäften transparent
13:02:32 (Ich): Ich bin ein lebenslustiger Typ und möchte, dass die Welt ein besserer Ort wird
13:05:00 (Jeremy): Ich verstehe und danke Ihnen dafür. Dafür besteht jedoch keine Notwendigkeit.
13:05:10 (Jeremy): Aber ich habe nicht die E-Mail, die Sie jetzt brauchen.
13:04:36 (Ich): oder eine Möglichkeit, dieses Transkript an meine E-Mail zu senden
13:05:28 (Jeremy): Ich würde Ihnen empfehlen, eine Suche auf Google durchzuführen.
13:04:47 (Ich): Die meisten Live-Chats bieten diese Option
13 : 04 : 58 (Ich): Es sind diejenigen, bei denen ich sowieso keine Lust habe, Geld einzuzahlen
13:05:11 (Ich): Du bist großartig, Jeremy, und ich wünsche dir alles Gute

Lesen Sie dies und melden Sie sich bitte bei mir.

und dazu gehören ALLE Mitglieder, Administratoren und Nichtmitglieder, denen dies möglicherweise passiert ist oder nicht.

Ich wünschte auch, ich könnte diesem Thread eine Umfrage beifügen, aber auf dieser neu formatierten Website sehe ich diese Option nirgends. :) :)

Hey drjugz,

Das Casino wurde benachrichtigt. Sobald sie sich bei uns melden, werden wir Sie informieren.

Deine IP wurde offensichtlich blockiert... Und du redest viel zu viel, hast du Crack geraucht, als du mit diesem Kerl gesprochen hast?

Hallo drjugz,

Mein Name ist Ric und ich arbeite im Supernova Casino. Das Problem liegt nicht beim Casino selbst, Supernova, sondern beim Softwareanbieter Rival, der beschlossen hat, Ihre Mitgliedschaft nicht zu akzeptieren.

Als Rival-Casino muss Supernova der Entscheidung des Softwareanbieters nachkommen. Es kann das Ergebnis früherer Probleme bei anderen Rival-Casinos sein.

Wir diskutieren private Informationen über einen Spieler nicht offen in einem Forum, würden sie aber gerne persönlich mit Ihnen besprechen.

Allerdings können wir Ihre Mitgliedschaft als Spieler in der jetzigen Form nicht akzeptieren.

Grüße,

Ric