Hello reaktiv77,
Thanks for reaching out to us. We need to inform you that we don't have this casino on LCB list, but even though we will try to help you.
Could you please tell us has your account been verified?
According to their T&C:
" You authorize us to undertake the Verification Checks that we believe are required and agree to provide any information and evidence in respect of any details you have provided us when we request them. This may include certified ID, proof of address, passport, bank statements, etc., and we may also require you to provide a photograph of yourself holding these ID documents. Occasionally, we may require you to provide either a certified or notarized copy of your ID documents"
Before your first withdrawal you need to make a verification deposit of min $20 via Credit Card:
"In order to withdraw winnings from a no deposit bonus, the player has to verify the account by depositing a minimum amount of $/A$/€/20 via credit card."
May we ask you which payment method did you use to make a verification deposit?
Which payment methods do you have as an option in the cashier?
Thank you.
Hallo reaktiv77 ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir müssen Sie darüber informieren, dass wir dieses Casino nicht auf der LCB-Liste haben, aber wir werden trotzdem versuchen, Ihnen zu helfen.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto verifiziert wurde?
Laut ihren AGB:
„Sie ermächtigen uns, die Verifizierungsprüfungen durchzuführen, die wir für erforderlich halten, und erklären sich damit einverstanden, auf Anfrage alle Informationen und Nachweise in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten Daten bereitzustellen. Dazu können ein zertifizierter Personalausweis, ein Adressnachweis, ein Reisepass und Kontoauszüge gehören usw., und wir können auch verlangen, dass Sie ein Foto von sich selbst mit diesen Ausweisdokumenten vorlegen. Gelegentlich können wir von Ihnen verlangen, dass Sie entweder eine beglaubigte oder notariell beglaubigte Kopie Ihrer Ausweisdokumente vorlegen.“
Vor Ihrer ersten Auszahlung müssen Sie eine verifizierte Einzahlung von mindestens 20 $ per Kreditkarte tätigen:
„Um Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung abzuheben, muss der Spieler das Konto verifizieren, indem er einen Mindestbetrag von $/A$/€/20 per Kreditkarte einzahlt.“
Dürfen wir Sie fragen, welche Zahlungsmethode Sie für die Bestätigungseinzahlung verwendet haben?
Welche Zahlungsarten stehen Ihnen in der Kasse zur Auswahl?
Danke schön.
Übersetzung 
