Kats Casino Beschwerde

Hallo chefmnpatg ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per PM mitgeteilt haben.

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und uns nach Ihrer Auszahlung erkundigt. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie in diesem Thread auf dem Laufenden halten.

Hallo @Chefmnpatg

Bitte teilen Sie die Informationen zur Auszahlungsart zusammen mit Ihrem Benutzernamen, Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrer Bitcoin-Wallet-Adresse an supportsolution@totalgaming.biz mit.

Hallo chefmnpatg ,

Sobald Sie Ihre Zahlung erhalten haben, informieren Sie uns bitte in diesem Thread, damit wir Ihre Beschwerde als erledigt markieren können.

Ich poste die E-Mail, die ich vor 4 oder 5 Tagen bekommen habe, hier, weil die Adresse, die Sie mir als Absender angegeben haben, nicht die ist, an die ich sie schicken soll. Und Sie haben all diese Informationen bereits. Aber ich habe sie sofort nach Erhalt an die Adresse geschickt, die sie mir in dieser E-Mail genannt haben. Vor fast einer Woche.

Hallo Crazyej ,

Wir mussten den von Ihnen angehängten Screenshot entfernen, da er Ihre E-Mail-Adresse anzeigte. Wir werden ihn jedoch an den Casino-Vertreter weiterleiten und ihn auf Ihren neuesten Beitrag hier verweisen.

Warum sollten sie die E-Mail-Adresse ändern? Für mich sieht es so aus, als wäre es mehr vom Gleichen. Ich habe es an die Adresse in der E-Mail geschickt, die ich von Kats Banking bekommen habe? Wenn ich es an die neue Adresse schicke, haben sie die Möglichkeit, die ganzen 10 Tage von vorne zu beginnen! Egal, ich habe es trotzdem gerade gemacht.

Mir war nicht klar, dass er das nicht an mich schickte.

Hey, Bruder, verschwende deine Zeit nicht, wenn du das noch nicht herausgefunden hast. Es ist lächerlich. Wie zum Teufel können sie noch im Geschäft sein? Die E-Mail-Adresse, die er dir gegeben hat, ist gefälscht. Und er lässt dich wirklich vertrauliche Informationen an sie senden. Hey, Mr. Affiliate, was wäre, wenn sich diese gefälschte E-Mail als die E-Mail eines Hackers herausstellen würde. Oder die E-Mail von irgendjemandem. War es ein Fehler oder was? Wenn ja, wie bitte?! Lol

Hallo Crazyej ,

Wir haben es getestet und können bestätigen, dass die an die Adresse supportsolution@totalgaming.biz gesendeten E-Mails zurückgekommen sind.

Wir haben den Vertreter des Kats Casinos kontaktiert und werden Sie über diesen Thread auf dem Laufenden halten, sobald wir eine Antwort erhalten.

Hallo,

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie die erforderlichen Dokumente an officemanager@totalgaming.biz und erwähnen Sie in CC Banking@katsassist.com und support@katsassist.com.

Ich habe auch ein Problem mit Kats Casino. Mein Benutzername ist Jmarkus44. Meine Auszahlung von 3040 $ von einer regulären Einzahlung ohne Bonus wurde im Januar genehmigt. Mir wurde gesagt, ich würde in Raten von 500 $ pro Woche ausgezahlt. Seit Januar habe ich nur 1500 $ erhalten und jedes Mal, wenn ich mit einem Vertreter spreche, wird mir gesagt, dass das Bankteam technische Probleme hat und ich noch ein paar Tage warten soll. Als ich das letzte Mal mit meinem „VIP-Host“ gesprochen habe, wurde mir gesagt, dass es möglicherweise einen Virus oder Malware im Banksystem gibt.

Hallo Jmarkus44 ,

Bitte teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per privater Nachricht mit und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu prüfen.

Danke, habe sie dir gerade geschickt

Hallo Jmarkus44 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und uns nach Ihrem Fall erkundigen. Wir halten Sie in diesem Thread auf dem Laufenden.

Hey Katscasino, seit du letzte Woche in diesem Thread der ganzen Welt erzählt hast, dass du mir die 70 $ zahlen würdest, die du mir seit April schuldest, haben 3 Casinos mein KYC durchgeführt und mich bezahlt. Ich schätze, ihr habt entweder so viele Leute ausgeraubt, dass ihr fürs Leben versorgt seid, oder ihr seid alle so pleite, weil ihr die Dinge so macht, wie ihr sie macht, dass ihr nicht einmal die Gehälter zahlen könnt, geschweige denn irgendjemanden bezahlen könnt.

Was ich beim besten Willen nicht an Casinos wie Ihrem verstehe, ist, dass es sooooooo viele Leute gibt, die in der Glücksspielwelt einen Platz suchen und darauf vertrauen können, dass man, wenn man alles richtig macht, eine Druckerpresse in der Kasse hat.

Habt ihr keine Familien? Wie sollen die alle essen, wenn ihr dichtmacht? Das ist nicht gerade gut für den Lebenslauf. Ich würde nie auf die Idee kommen, zu erwähnen, dass ich der Manager war, der ein Casino in den Bankrott getrieben hat, weil ich ein Vollidiot war.

Hallo Crazyej ,

Wir haben dem Vertreter für Ihren Fall eine Erinnerung gesendet und erwarten, dass er sich bald diesbezüglich bei uns meldet.

Ty. Ich werde diese E-Mail veröffentlichen. Ich habe meine E-Mail und meinen Nachnamen geschwärzt, aber sie wurde mir am 24. Juni gesendet. Ich habe am 24. Juni mit dem geantwortet, was sie verlangt haben, wie Sie wissen, weil ich Ihnen die E-Mail gleichzeitig weitergeleitet habe.

Kats Moderator sagte, am 24. Juni seien 7 bis 10 Werktage. Es ist der 3. Juli, also sollte es jetzt jeden Moment soweit sein und dieser 3-monatige Prozess wird für uns alle endlich vorbei sein. Ich werde aber nicht lügen, ich werde diesen Thread vermissen, weil ihr alle so viel Spaß macht.

Hallo Crazyej ,

Wir haben den Mitarbeiter darüber informiert, dass Sie die erforderliche E-Mail gesendet haben, und er hat geantwortet, dass er die Angelegenheit an die Bankabteilung weitergeleitet hat. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie hier benachrichtigen.

Hallo Jmarkus44 ,

Wir warten noch auf Neuigkeiten zu Ihrem Fall.

Tja, danke. Die Sache ist die, sie sagten 7 bis 10 Werktage und ich würde 10 zu 1 wetten, dass sie es nicht bis zur Deadline schaffen. Lol. Sie haben es geschafft, 3 Wochenenden und einen Feiertag in diese 7 bis 10 Werktage zu packen!

Hallo,

Ich entschuldige mich für die Verzögerung. Bitte geben Sie mir etwas Zeit, dies zu prüfen und Sie diesbezüglich auf dem Laufenden zu halten.

Ich schätze, Sie konnten nichts herausfinden? Ich hätte mich über ein Update vor dem Wochenende gefreut. Das ist ok. Montag ist der 17. und der 10. Werktag. Das ist doch sicher genug Zeit für Sie, um 70 $ aufzutreiben.

Oh, und bevor ich es vergesse, gilt das Angebot für den 100-Dollar-Chip noch?

Auf meinem Konto steht nichts über eine Auszahlung, es wird nichts in Bearbeitung oder so angezeigt. Mein Kontostand beträgt immer noch 104 $. Ich schicke einen Screenshot davon.

Hallo Crazyej ,

Vielen Dank, dass Sie uns über den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanforderung auf dem Laufenden gehalten haben. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert.

Mr. Damon, könnten Sie mir bitte meine Auszahlung schicken? 7 bis 10 Werktage. Ich bin ziemlich sicher, dass wir diese Zahlen erreicht haben. Danke.

Da Herr Damon uns ignoriert und anscheinend nicht zu seinem Wort steht, habe ich die Auszahlung erneut über die Kasse bei Katscasino angefordert. Das Geld lag immer noch da, als wäre in diesem Forum überhaupt nicht darüber gesprochen worden, es über das Büro des Managers @totalbiz anzufordern. Ich denke, ich werde noch etwas warten.

ABER ich habe unterwegs zufällig ein echtes Casino gefunden! RAGINGBULL Und ich kenne die Bewertungen gegen sie. Aber alles, was ich gesehen habe, sind tolle Boni, schnelles KYC und schnelle Auszahlungen und lockere Slots. Was soll das, Bobby?!! Wie sind all diese Dinge überhaupt ENTFERNT an einem Ort möglich? Gute Frage, aber das ist alles, was ich gesehen habe, seit ich mich angemeldet und auf den NDB geklickt habe, den ich bekommen habe. Ich weiß, dass dies nicht der Bewertungsbereich ist, und ich werde dorthin gehen, aber ich musste Mr. DAMON wissen lassen, wie ein echtes Casino aussieht.

Hallo Crazyej ,

Der Casino-Vertreter versicherte uns, dass es heute einige Neuigkeiten für uns geben würde. Warten wir es ab.

Hey Toughnut, gibt es Neuigkeiten zu meiner Anfrage vom Casino? Ich habe gestern erneut mit meinem VIP-Host gesprochen und mir wurde gesagt, dass es noch ein paar Tage dauern wird, was dasselbe ist, was mir in den letzten 3 Monaten gesagt wurde.

Hallo,

Ich entschuldige mich für die Verzögerung. Ich kümmere mich darum und werde Sie zu gegebener Zeit sicher auf den neuesten Stand bringen.

Hallo Crazyej ,

Wir haben den Mitarbeiter heute noch einmal an die laufenden Beschwerden erinnert. Wenn wir morgen keine Antwort erhalten, schließen wir die Beschwerden und markieren sie als ungelöst, da das Casino nicht reagiert hat.

Danke für dein Verständnis.

Warum sollten Sie das tun? Wenn er wenigstens antwortet. Dann lassen Sie sie aus der Verantwortung. Das ist nicht der einzige Grund, warum sie überhaupt versprechen zu zahlen. Das hält sie zumindest unter Druck.

Hallo Crazyej ,

Ungelöste Beschwerden sind auch schlecht für das Image der Marke. Wir haben den Casino-Vertreter aufgefordert, die laufenden Beschwerden zu lösen, aber der Prozess verzögert sich immer wieder. Irgendwann müssen wir die Beschwerden entweder als gelöst oder als ungelöst schließen.

Wir haben dem Vertreter mitgeteilt, dass er uns bis morgen ein Update geben muss. Warten wir es ab.

Er antwortete vor 16 Stunden mit dem Versprechen, uns bald Bescheid zu geben. Das Geld ist mir egal. Aber mir ist die Tatsache wichtig, dass sie ein Geschäft betreiben, das eine Lizenz zum Stehlen zu haben scheint. Und nur Foren wie dieses hier können sie einigermaßen unter Kontrolle halten. Dieses Forum erreicht die Leute, die an diesen Orten Geld ausgeben. Lassen Sie sie nicht aus der Verantwortung, bis er tut, was er sagt, oder aufhört, auf LCB zu posten.

Keine Sorge, Crazyej , wir arbeiten weiter an den Beschwerden. Hoffentlich werden sie bald gelöst.

Ich hoffe, bald ein Update zu hören, aber wenn nicht bald eines verfügbar ist, werde ich anfangen, Screenshots von Chats mit meinem „VIP-Host“ und dem Support zu veröffentlichen, die im Wesentlichen zeigen, dass diese Site nur Betrugsaktivitäten beinhaltet und dass dieses Casino, wenn es seriös ist, keinerlei Kontrolle über die Gelder der Spieler hat. Ich werde dem Casino eine letzte Chance geben, dies richtig zu stellen.

Hallo,

Laut Update des Bankenteams wurde der Verifizierungsprozess abgeschlossen und die Auszahlungsmethode wurde ebenfalls empfangen.
Das Bankteam überweist den Betrag an Ihre Auszahlungsmethode und teilt Ihnen den Zahlungs-Hash per E-Mail mit.
Ich empfehle Ihnen, Ihren Posteingang und Spam aktiv zu überprüfen.

Hallo Crazyej & Jmarkus44 ,

Bitte überprüfen Sie Ihre Konten und bestätigen Sie. Lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen in irgendeiner Weise weiterhelfen können oder wann das Geld auf Ihrem Konto eingeht, damit wir Ihre Beschwerden als gelöst markieren können.

Nichts. Nicht einmal eine E-Mail mit dem, was Damon gesagt hat.

Habe auch nichts erhalten und das ist die gleiche Nachricht, die sie sagten, als ich eine Beschwerde gegen diese Site eingereicht hatte ***

(Anmerkung des Moderators: Screenshot und Name einer anderen Partner-Site entfernt)

Hallo Jmarkus44 & Crazyej ,

Vielen Dank für das Update. Wir haben den Casino-Vertreter erneut kontaktiert. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um über Updates auf dem Laufenden zu bleiben.

Damon, bist du dein Manager. Bist du die Person, an die ich mein KYC an officemanager@totalgaming senden sollte? Wenn ja, oder wer auch immer diese Person ist, was war der Grund dafür, es an ihn zu senden, und wer sagte, als er – falls nicht Sie es waren – meine Wallet-Adresse, meine Telefonnummer, meinen Namen, Benutzernamen, meine E-Mail-Adresse und all diese Informationen erhielt, wer hat dann bestätigt, dass ich nach Erhalt dieser Informationen innerhalb von 7 bis 10 Tagen bezahlt würde? Wer hat diese Aussage ursprünglich gemacht. Ein Vorgesetzter? Sie? Jemandes Großmutter? Denn mir scheint, als würde sich jemand nicht an die Anweisungen halten. Es scheint, als hätte das Management von Katscasino keinerlei Kontrolle über seine Abteilungen. Das war eine beschlossene Sache. Sehen Sie sich diese E-Mail von Ihrer Bankabteilung an. Warum sind sie überhaupt noch involviert, wenn officemanager@totalgaming diese Auszahlung übernommen hat? Steht das nicht in dieser E-Mail? Dass er die Auszahlung abschließen wird, sobald er meine Informationen hat. Sehen Sie sich diese E-Mail bitte an.

CrazyEJ, diese Seite ist ein Witz. Ich muss das jetzt seit 6 Monaten durchmachen und muss mich mit den Lügen und schlechten Versprechungen dieser Seite herumschlagen. Das Bankteam antwortet niemals auf Ihre E-Mails und der Kundendienst oder die sogenannten Account Manager sind ein Witz. Sie sagen nur, seien Sie geduldig, es kommt noch. Im Grunde können wir uns nur beschweren und vielleicht wird die Seite eines Tages tatsächlich Änderungen vornehmen, aber es ist sehr unwahrscheinlich, dass sie die Seite einfach schließen und unter einem anderen Namen wieder eröffnen. Was für ein Casino hat zum Beispiel keinen Zugriff auf sein Bankteam? Wo werden die Spielergelder überhaupt aufbewahrt?

Damon, ich wäre Ihnen wirklich dankbar, wenn Sie mir erlauben würden, Ihnen eine E-Mail weiterzuleiten, die ich heute von Ihrem Bankteam erhalten habe. Ich weiß, dass dies unmöglich dasselbe Bankteam sein kann, von dem Sie sprechen. Sie sind auf einer ganz anderen Seite als Sie. Ich möchte diesen Thread nicht schließen, weil ich nicht glaube, dass Sie hierher kommen und Ihre Zeit damit verschwenden würden, Dinge zu sagen, die sich leicht als falsch erweisen könnten, wenn sie nicht wahr sind. Ich denke, da gibt es irgendwo eine Diskrepanz. Sie haben offensichtlich Zugang zu Leuten, die ich nicht habe, und hoffentlich haben die, denen ich eine E-Mail schreiben kann, keine Ahnung. Sie sind, gelinde gesagt, sehr unprofessionell.