KatsCasino ripped me off. I signed up for the ndb bonus And won the play through. They requested my KYC documents.
my ID is from Las Vegas and I also Live in Texas, Which is where i am now. i sent in the ID and was able to find a Tmobile bill that was exactly ninety days old. I sent it in and told them as I sent it.That it is exactly ninety days old if you look at the date. I knew there was a chance they weren't going to see the email by the days end So I wanted them to know that I sent it in within the Is time frame requested.
Of course, they sent me something back saying that this was too old. They needed something more recent. So I wrote them and said it said 90 days. It was 90 days, but I'll find something else.
So I called the Casino and Ask them about having 2 addresses. That my ID has vegas but I'm in texas now and they said thats no problem As long as the current utility bill or whatever you send.Has your name on it at the address you right now. So I got my current At&t bill from the address i'm at here In texas And send it to them. So about four days later I get an email stating that I need Send them a ³³ bill with the address I gave them the first time.
Of course, I went back-and-forth with them stating that the bill I sent them.And that's what they wanted but within the time frame they requested. And I also stated that I called and spoke to their support staff And he reassured me that it doesn't matter if the address is different as long as the current address And my name is on it. Well I've yet to hear back from them Since then other than with blank emails. When I call their support staff they seem to want to help but they say they can't look at my account because I Haven't made a deposit.
I'll send in some of the correspondence.
Well I have to get it from. My email and I don't want to have to do this all over again. I'll send them in the next post.
KatsCasino hat mich betrogen. Ich habe mich für den NDB-Bonus angemeldet und das Durchspiel gewonnen. Sie haben meine KYC-Dokumente angefordert.
mein Ausweis ist aus Las Vegas und ich lebe auch in Texas, wo ich jetzt bin. Ich schickte den Ausweis ein und konnte eine T-Mobile-Rechnung finden, die genau neunzig Tage alt war. Ich schickte sie ein und sagte ihnen beim Absenden, dass sie genau neunzig Tage alt ist, wenn man sich das Datum ansieht. Ich wusste, dass es möglich war, dass sie die E-Mail bis zum Ende des Tages nicht sehen würden, also wollte ich sie wissen lassen, dass ich sie innerhalb des angeforderten Zeitrahmens eingeschickt hatte.
Natürlich schickten sie mir etwas zurück und sagten, das sei zu alt. Sie brauchten etwas Neueres. Also schrieb ich ihnen und sagte, es stehe 90 Tage. Es waren 90 Tage, aber ich werde etwas anderes finden.
Also rief ich das Casino an und fragte sie, ob sie zwei Adressen hätten. Auf meinem Ausweis steht Vegas, aber ich bin jetzt in Texas, und sie sagten, das sei kein Problem, solange Sie die aktuelle Stromrechnung oder was auch immer schicken. Darauf steht Ihr Name an der Adresse, an der Sie sich gerade befinden. Also holte ich meine aktuelle AT&T-Rechnung von der Adresse, an der ich mich hier in Texas befinde, und schickte sie ihnen. Ungefähr vier Tage später bekam ich eine E-Mail, in der stand, dass ich ihnen eine ³³-Rechnung an die Adresse schicken muss, die ich ihnen beim ersten Mal gegeben hatte.
Natürlich habe ich mit ihnen hin und her diskutiert und gesagt, dass ich ihnen die Rechnung geschickt habe. Und das war, was sie wollten, aber innerhalb des von ihnen geforderten Zeitrahmens. Und ich habe auch gesagt, dass ich angerufen und mit ihrem Support-Team gesprochen habe. Und er hat mir versichert, dass es nicht schlimm ist, wenn die Adresse anders ist, solange die aktuelle Adresse und mein Name darauf stehen. Nun, ich habe seitdem nichts mehr von ihnen gehört, außer leeren E-Mails. Wenn ich ihr Support-Team anrufe, scheinen sie mir helfen zu wollen, aber sie sagen, sie können mein Konto nicht einsehen, weil ich keine Einzahlung getätigt habe.
Ich werde einen Teil der Korrespondenz einsenden.
Nun, ich muss es von meiner E-Mail-Adresse bekommen und ich möchte das nicht alles noch einmal machen müssen. Ich werde sie im nächsten Beitrag senden.
Übersetzung 
