I requested my withdrawal from this casino back in November after winning a big amount. They said they sent a letter to me by post to confirm my address and that I needed that letter before withdrawing. I never received any letter. I asked for tracking to see where it is and they have not provided it. Now they do not respond to any of my emails. I do not know what to do next!
GESCHLOSSEN [wegen Inaktivität des Einsenders]: Bonanza Game Casino Keine Zahlung
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erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- gardenia_chop
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- Erstellt von
- gardenia_chop
- um Jan 09, 19, 02:02:41 AM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe im November meine Auszahlung bei diesem Casino beantragt, nachdem ich einen großen Betrag gewonnen hatte. Sie sagten, sie hätten mir einen Brief per Post geschickt, um meine Adresse zu bestätigen, und dass ich diesen Brief vor dem Abheben benötige. Ich habe nie einen Brief erhalten. Ich habe um eine Sendungsverfolgung gebeten, um zu sehen, wo es sich befindet, aber sie haben es nicht bereitgestellt. Jetzt antworten sie auf keine meiner E-Mails. Ich weiß nicht, was ich als nächstes tun soll!
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 10, 19, 04:12:21 AM
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Almighty Member
15546
Hi gardenia_chop,
Thanks for setting up a topic. I got your account details. The casino has already been notified. We'll keep you posted.
Hallo gardenia_chop,
Vielen Dank, dass Sie ein Thema eingerichtet haben. Ich habe Ihre Kontodaten erhalten. Das Casino wurde bereits benachrichtigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 10, 19, 07:22:18 AM
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Almighty Member
15546
The casino rep has just contacted us saying that they are in touch with you and they are solving the issue. Can you please confirm when the issue has been sorted?
Thanks
Der Casino-Vertreter hat uns gerade kontaktiert und mitgeteilt, dass er mit Ihnen in Kontakt steht und das Problem löst. Können Sie bitte bestätigen, wann das Problem behoben wurde?
Danke
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