Yesterday I made a deposit with piastrix.com 1,750 rubles. The money was debited from the account appeared in the casino in the payment history status in processing. But they were not credited to the account. In the piastrix chat, they said that the money was debited in favor of the casino to contact the casino. And in the casino they say that they handed it over to the finance department. Please help me
BEHOBEN: BetsEdge Casino-Beschwerde
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- Yakov
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Sr. Member
294
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Yakov
- um Nov 09, 21, 03:46:27 AM
-
Sr. Member
294
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Gestern habe ich bei piastrix.com eine Einzahlung von 1.750 Rubel getätigt. Das Geld wurde vom Konto abgebucht und erscheint im Casino im Zahlungsverlauf mit dem Status „In Bearbeitung“. Sie wurden dem Konto jedoch nicht gutgeschrieben. Im Piastrix-Chat hieß es, dass das Geld zugunsten des Casinos abgebucht wurde, um Kontakt mit dem Casino aufzunehmen. Und im Casino sagen sie, dass sie es der Finanzabteilung übergeben haben. Bitte hilf mir
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 09, 21, 04:39:25 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
Hi Yakov,
Please private message me your casino username so we can notify the casino rep about your issue.
Hallo Yakov,
Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen, damit wir den Casino-Vertreter über Ihr Problem informieren können.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 09, 21, 07:03:14 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
Hi Yakov,
We received your account details and notified the casino rep. Please note that they are not so responsive but we'll do our best to reach them and get your complaint resolved.
Hallo Yakov,
Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Bitte beachten Sie, dass sie nicht so schnell reagieren. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um sie zu erreichen und Ihre Beschwerde zu lösen.
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- Beantwortet von
- Yakov
- um Nov 13, 21, 06:16:40 AM
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Sr. Member
294
5 days have passed and I have not received any response from them
5 Tage sind vergangen und ich habe keine Antwort von ihnen erhalten
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- Beantwortet von
- Yakov
- um Nov 14, 21, 11:49:36 PM
-
Sr. Member
294
The money was credited to the casino account. Thanks
Das Geld wurde dem Casino-Konto gutgeschrieben. Danke
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 15, 21, 03:25:35 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Thanks for letting us know. Glad it has been sorted.
Vielen Dank für den Hinweis. Ich bin froh, dass es geklärt wurde.
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