had some cashouts in a row here they took all the perks away ,I expected that, also went to play ,,and went to blackjack and seen instead of 250.00 max bet 15.00 was max bet you will never make money on 15.00 max bet,,,,,,, raging chicken that was a real lowlife ,scumbag move
hey raging chicken ,put on your big boy casino pants and your chat is the slowest and lie a lot
GELÖST: Wütender Stier oder wütendes Huhn, Sie entscheiden
- Erstellt von
- kerch123
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- Erstellt von
- kerch123
- um Jun 18, 16, 05:03:26 PM
- Full Member 182
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Original Übersetzung übersetzt mitHier gab es einige Auszahlungen hintereinander, sie haben alle Vergünstigungen weggenommen, das hatte ich erwartet, bin auch zum Spielen gegangen, bin zum Blackjack gegangen und habe gesehen, dass anstelle des Maximaleinsatzes von 250,00 15,00 der Maximaleinsatz waren. Mit dem Maximaleinsatz von 15,00 wirst du nie Geld verdienen,, ,,,,, rasendes Huhn, das war ein echter, dreckiger Schachzug
Hey, wütendes Huhn, zieh deine großen Casino-Hosen an und dein Chat ist am langsamsten und du lügst viel -
- Beantwortet von
- trayber
- um Jun 18, 16, 09:18:20 PM
- Jr. Member 53
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
had some cashouts in a row here they took all the perks away ,I expected that, also went to play ,,and went to blackjack and seen instead of 250.00 max bet 15.00 was max bet you will never make money on 15.00 max bet,,,,,,, raging chicken that was a real lowlife ,scumbag move
hey raging chicken ,put on your big boy casino pants and your chat is the slowest and lie a lot
Wow that is really bad, are they hurting that much financially that they have to cap a blackjack table at $15?! Do you have a screenshot to show the table limits? I understand real casinos will cap advantage players at blackjack because an edge can be had by card counters but cmon online computer blackjack cannot be beaten except for by luck. I've never played at Raging Bull and after reading so many negative posts here on this forum never will. I like to play table games sometimes myself and my one and only complaint about another RTG, Casino Extreme, their blackjack table limits are $5-$50. I rarely play it because if you ever got on a run you are capped at a $50 max bet. I know why they do it to limit their exposure to someone who gets on a insane run they can't kill them to badly at $50 bets. Same as what is going on with you Kerch with a $15 max bet at Raging Bull but that is just . Just move on they are telling you they don't want your action.There are plenty of better places to play anyways.
Hier gab es einige Auszahlungen hintereinander, sie haben alle Vergünstigungen weggenommen, das hatte ich erwartet, bin auch zum Spielen gegangen, bin zum Blackjack gegangen und habe gesehen, dass anstelle des Maximaleinsatzes von 250,00 15,00 der Maximaleinsatz waren. Mit dem Maximaleinsatz von 15,00 wirst du nie Geld verdienen,, ,,,,, rasendes Huhn, das war ein echter, dreckiger Schachzug
Hey, wütendes Huhn, zieh deine großen Casino-Hosen an und dein Chat ist am langsamsten und du lügst viel
Wow, das ist wirklich schlimm, geht es ihnen finanziell so sehr, dass sie einen Blackjack-Tisch auf 15 $ begrenzen müssen?! Haben Sie einen Screenshot, der die Tischlimits zeigt? Ich verstehe, dass echte Casinos die Vorteilsspieler beim Blackjack begrenzen, weil Kartenzähler einen Vorteil haben können, aber beim Online-Computer-Blackjack kann man nur durch Glück gewinnen. Ich habe noch nie bei Raging Bull gespielt und werde es auch nie tun, nachdem ich hier in diesem Forum so viele negative Beiträge gelesen habe. Manchmal spiele ich selbst gerne Tischspiele, und meine einzige Beschwerde über ein anderes RTG, Casino Extreme, liegt bei 5 bis 50 US-Dollar an Blackjack-Tischlimits. Ich spiele es selten, denn wenn Sie jemals einen Run machen, ist der Höchsteinsatz auf 50 $ begrenzt. Ich weiß, warum sie das tun, um ihre Gefährdung durch jemanden zu begrenzen, der in einen wahnsinnigen Lauf gerät, den sie bei 50-Dollar-Wetten nicht so sehr töten können. Das Gleiche gilt für Sie, Kertsch, mit einem Höchsteinsatz von 15 $ bei Raging Bull, aber das ist nur so . Machen Sie einfach weiter, sie sagen Ihnen, dass sie Ihre Aktion nicht wollen. Es gibt sowieso viele bessere Orte zum Spielen.2.3/ 5
Bewertet:4/ 5
-
- Beantwortet von
- kerch123
- um Jun 19, 16, 10:50:03 AM
- Full Member 182
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
no did not do a snapshot ,just wanted to let people know what they pull on players if they win
their not a real casinoNein, ich habe keinen Schnappschuss gemacht, ich wollte die Leute nur wissen lassen, was sie aus Spielern ziehen, wenn sie gewinnen
Es ist kein echtes Casino -
- Beantwortet von
- Jason FTA
- um Jun 20, 16, 03:11:04 AM
- Casino Rep 568
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi Kerch123
My apologies for the late reply. I was on a break for a few days and only back in the office today.
This has noting to do with the casino being chicken, we totally understand that players have good runs and bad runs. You have been fortunate enough to be on of the players who have had a good run at the Raging Bull. Unfortunately the VIP host moved you into a casino group with exclusive promotions tailored for you, however they did not amend the betting values and the default betting limits still applied for this group.
I have gone ahead and increased the limits to the correct limits now. My sincere apologies for the delay in resolving this.
At trayber - I am sorry to hear that you will not play at Raging Bull Casino due to SO many negative stories. Please feel free to share these stories with me as i am interested to hear about them.
Anxiously awaiting your reply!
Best Regards
JasonHallo Kerch123
Ich entschuldige mich für die späte Antwort. Ich hatte ein paar Tage Pause und bin erst heute wieder im Büro.
Das hat nichts damit zu tun, dass das Casino unruhig ist. Wir verstehen vollkommen, dass Spieler gute und schlechte Läufe haben. Sie hatten das Glück, zu den Spielern zu gehören, die beim Raging Bull einen guten Lauf hatten. Leider hat der VIP-Gastgeber Sie in eine Casino-Gruppe mit exklusiven, auf Sie zugeschnittenen Werbeaktionen verschoben, die Wettwerte wurden jedoch nicht geändert und die Standard-Wettlimits galten weiterhin für diese Gruppe.
Ich habe die Grenzwerte jetzt auf die korrekten Grenzwerte erhöht. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Lösung dieses Problems.
Bei Trayber – es tut mir leid zu hören, dass Sie aufgrund SO vieler negativer Geschichten nicht im Raging Bull Casino spielen werden. Bitte zögern Sie nicht, diese Geschichten mit mir zu teilen, da ich daran interessiert bin, davon zu hören.
Ich warte gespannt auf Ihre Antwort!
Beste grüße
Jason2.3/ 5
3.1/ 5
-
- Beantwortet von
- kerch123
- um Jun 20, 16, 04:10:30 AM
- Full Member 182
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Jason your excuse makes no sense ,you all lowered my limit on purpose ,.,.,.the chat person told me rtg did it lol ,, and don't tell me what to say on other forums you pulled a scumbag move on me so deal with it
Hi Kerch123
My apologies for the late reply. I was on a break for a few days and only back in the office today.
This has noting to do with the casino being chicken, we totally understand that players have good runs and bad runs. You have been fortunate enough to be on of the players who have had a good run at the Raging Bull. Unfortunately the VIP host moved you into a casino group with exclusive promotions tailored for you, however they did not amend the betting values and the default betting limits still applied for this group.
I have gone ahead and increased the limits to the correct limits now. My sincere apologies for the delay in resolving this.
At trayber - I am sorry to hear that you will not play at Raging Bull Casino due to SO many negative stories. Please feel free to share these stories with me as i am interested to hear about them.
Anxiously awaiting your reply!
Best Regards
Jason
Jason, deine Ausrede macht keinen Sinn, ihr habt alle absichtlich mein Limit gesenkt,.,.,.die Chat-Person hat mir gesagt, dass rtg es getan hat, lol, und sag mir nicht, was ich in anderen Foren sagen soll, du hast einen Dreckskerl gegen mich angestellt Also kümmere dich darum
Hallo Kerch123
Ich entschuldige mich für die späte Antwort. Ich hatte ein paar Tage Pause und bin erst heute wieder im Büro.
Das hat nichts damit zu tun, dass das Casino unruhig ist. Wir verstehen vollkommen, dass Spieler gute und schlechte Läufe haben. Sie hatten das Glück, zu den Spielern zu gehören, die beim Raging Bull einen guten Lauf hatten. Leider hat der VIP-Gastgeber Sie in eine Casino-Gruppe mit exklusiven, auf Sie zugeschnittenen Werbeaktionen verschoben, die Wettwerte wurden jedoch nicht geändert und die Standard-Wettlimits galten weiterhin für diese Gruppe.
Ich habe die Grenzwerte jetzt auf die korrekten Grenzwerte erhöht. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Lösung dieses Problems.
Bei Trayber – es tut mir leid zu hören, dass Sie aufgrund SO vieler negativer Geschichten nicht im Raging Bull Casino spielen werden. Bitte zögern Sie nicht, diese Geschichten mit mir zu teilen, da ich daran interessiert bin, davon zu hören.
Ich warte gespannt auf Ihre Antwort!
Beste grüße
Jason2.3/ 5
3.1/ 5
-
- Beantwortet von
- trayber
- um Jun 20, 16, 04:12:55 AM
- Jr. Member 53
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hi Kerch123
My apologies for the late reply. I was on a break for a few days and only back in the office today.
This has noting to do with the casino being chicken, we totally understand that players have good runs and bad runs. You have been fortunate enough to be on of the players who have had a good run at the Raging Bull. Unfortunately the VIP host moved you into a casino group with exclusive promotions tailored for you, however they did not amend the betting values and the default betting limits still applied for this group.
I have gone ahead and increased the limits to the correct limits now. My sincere apologies for the delay in resolving this.
At trayber - I am sorry to hear that you will not play at Raging Bull Casino due to SO many negative stories. Please feel free to share these stories with me as i am interested to hear about them.
Anxiously awaiting your reply!
Best Regards
Jason
Hey Jason, Thanks for the clarification. At first glance it looked really bad that the casino was capping her limits to just $15 because she had been so lucky and that seemed like a odd move for a casino to make. Still I don't understand why her being moved VIP levels that would somehow put her in a default group with $15 max bets at table games. Therefore, your explanation makes litlte sense to me. I thought the whole point of being VIP would sometimes mean your limits get increased not decreased to some pety amount. Anyways you resolved it and kudos on that. Hopefully the player is happy with this resolution.
The things I just remember reading were a few months back when either a player or players were complaining about waiting several weeks for withdrawls and getting charged fees on the wires. Sometimes it just takes one players negative experiences to be expressed and it makes you shy away from a place. Back then I was thinking of course all this could be easily resolved by just giving players the option to be paid in Bitcoin. No fees, NO BS, instant cashouts everyones happy but I've checked from time to time at Raging Bull and you will take bitcoin in as payment but will not payout in bitcoin. So thats mostly it but IMO with todays option of Bitcoin payouts , its a huge issue to have to wait weeks for a wire due to complications etc. Maybe most of the time its fast but there are obviously hiccups and can take a few weeks at a time and thats a deal breaker for me.
Hallo Kerch123
Ich entschuldige mich für die späte Antwort. Ich hatte ein paar Tage Pause und bin erst heute wieder im Büro.
Das hat nichts damit zu tun, dass das Casino unruhig ist. Wir verstehen vollkommen, dass Spieler gute und schlechte Läufe haben. Sie hatten das Glück, zu den Spielern zu gehören, die beim Raging Bull einen guten Lauf hatten. Leider hat der VIP-Gastgeber Sie in eine Casino-Gruppe mit exklusiven, auf Sie zugeschnittenen Werbeaktionen verschoben, die Wettwerte wurden jedoch nicht geändert und die Standard-Wettlimits galten weiterhin für diese Gruppe.
Ich habe die Grenzwerte nun auf die korrekten Grenzwerte erhöht. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Lösung dieses Problems.
Bei Trayber – es tut mir leid zu hören, dass Sie aufgrund SO vieler negativer Geschichten nicht im Raging Bull Casino spielen werden. Bitte zögern Sie nicht, diese Geschichten mit mir zu teilen, da ich daran interessiert bin, davon zu hören.
Ich warte gespannt auf Ihre Antwort!
Beste grüße
Jason
Hey Jason, Danke für die Klarstellung. Auf den ersten Blick sah es wirklich schlecht aus, dass das Casino ihre Limits auf nur 15 $ begrenzte, weil sie so viel Glück gehabt hatte, und das schien ein seltsamer Schachzug eines Casinos zu sein. Ich verstehe immer noch nicht, warum sie in die VIP-Stufe versetzt wurde, die sie irgendwie in eine Standardgruppe mit Höchsteinsätzen von 15 $ bei Tischspielen einordnen würde. Daher ergibt Ihre Erklärung für mich wenig Sinn. Ich dachte, der Sinn einer VIP-Mitgliedschaft würde manchmal bedeuten, dass die Limits erhöht und nicht auf einen unbedeutenden Betrag gesenkt werden. Wie auch immer, Sie haben es gelöst und ein großes Lob dafür. Hoffentlich ist der Spieler mit dieser Lösung zufrieden.
Die Dinge, die ich gerade gelesen habe, waren vor ein paar Monaten, als sich ein oder mehrere Spieler darüber beschwerten, dass sie mehrere Wochen auf Auszahlungen warten mussten und Gebühren auf den Überweisungen erhoben wurden. Manchmal genügt es, die negativen Erfahrungen eines Spielers zum Ausdruck zu bringen, und schon schreckt man vor einem Ort zurück. Damals dachte ich natürlich, dass sich das alles leicht lösen ließe, indem man den Spielern einfach die Möglichkeit gäbe, in Bitcoin bezahlt zu werden. Keine Gebühren, KEIN BS, sofortige Auszahlungen, alle sind zufrieden, aber ich habe von Zeit zu Zeit bei Raging Bull nachgesehen und festgestellt, dass Sie Bitcoin als Zahlungsmittel akzeptieren, aber nicht in Bitcoin auszahlen. Das ist es also größtenteils, aber meiner Meinung nach ist es bei der heutigen Option der Bitcoin-Auszahlungen ein großes Problem, aufgrund von Komplikationen usw. wochenlang auf eine Überweisung warten zu müssen. Meistens geht es vielleicht schnell, aber es gibt offensichtlich Probleme und kann ein paar Wochen dauern Zeit und das ist für mich ein Deal Breaker.2.3/ 5
3.1/ 5
-
- Beantwortet von
- Jason FTA
- um Jun 20, 16, 04:19:00 AM
- Casino Rep 568
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi Kerch123,
To be honest with you, the call center don't know what they are talking about. The VIP host put you in an exclusive player group not knowing what the default bet limits on that group was. Once again I blame this on poor training and that I blame on us.
I have corrected the bet limits and your old betting limits should now be in play.
I would like to see you posting all the positive stuff we did for you in the past!
Best Regards
JasonHallo Kerch123,
Um ehrlich zu sein: Das Callcenter weiß nicht, wovon es spricht. Der VIP-Gastgeber hat Sie in eine exklusive Spielergruppe eingeteilt, ohne zu wissen, wie hoch die Standard-Einsatzlimits für diese Gruppe waren. Wieder einmal schiebe ich die Schuld auf die schlechte Ausbildung und dafür auf uns.
Ich habe die Wettlimits korrigiert und Ihre alten Wettlimits sollten jetzt gültig sein.
Ich würde mich freuen, wenn Sie all die positiven Dinge posten, die wir in der Vergangenheit für Sie getan haben!
Beste grüße
Jason -
- Beantwortet von
- Jason FTA
- um Jun 20, 16, 04:36:34 AM
- Casino Rep 568
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi trayber,
Thanks for the reply. My apologies for the short explanation, I just stepped into the office and I was bombarded with tone and tons of queries.... I HATE MONDAYS ...lol... Especially seeing as I was out of the office for a few days.
Just on this topic, the player was placed in an exclusive group which is managed by a VIP host. These groups are separate to default VIP tiers. The VIP host will lease with the player and make custom offers for the respective players. In this case the VIP host arranged a custom promotion for the player and in order for only receive this offer, he needed to be placed in his own player group which the VIP host created. However the host was not aware that a new group adopts the min betting limits. As I explained to Kerch that this has now been rectified.
I do think it would be silly of the casino to reduce a players betting limits on purpose if the player is UP on the casino, surely we would rather increase the betting limits to attempt to gain the upper hand on the player.
As for the other post regarding lengthy withdrawal periods and fees, those were "freak" cases where they were as result unforeseen circumstances that were totally out of our control and have now been rectified. I am 99% certain that we are still one of the only RTG casinos that have quick turn around times on withdrawals etc and we do try our best to accommodate players where we can.
trayber, I have played open cards with the members here on LCB since day one and mentioned that we might make a few mistakes along the way, but anything can be resolved (with in reason) by just being open and communicating.
I believe that reputation is all we have to make a success of our brands and to be honest the past few weeks, I have not been as active as I was in the past. But we underwent a few internal role changes and I am bogged down with all the Marketing for our brands, which consumes a ton of my time. having said this, I have met with the Management team of LCB 2 weeks ago and we will be looking at picking up the reputation management of our brands again within the weeks to come.
All I ask is that the great members here on LCB just bear with me while I can look at training up some staff to assist me with this task.
I hope that I have set your mind at ease and I look forward to your feedback!
Best Regards
JasonHallo Trayber,
Danke für die Antwort. Ich entschuldige mich für die kurze Erklärung, ich betrat gerade das Büro und wurde mit Ton und Unmengen von Fragen bombardiert ... ICH HASSE MONTAGE ... lol ... Vor allem, wenn man bedenkt, dass ich ein paar Tage nicht im Büro war .
Gerade zu diesem Thema wurde der Spieler in eine exklusive Gruppe aufgenommen, die von einem VIP-Host verwaltet wird. Diese Gruppen sind von den Standard-VIP-Stufen getrennt. Der VIP-Gastgeber vermietet mit dem Spieler und unterbreitet individuelle Angebote für die jeweiligen Spieler. In diesem Fall hat der VIP-Gastgeber eine individuelle Werbeaktion für den Spieler arrangiert und um nur dieses Angebot zu erhalten, musste er in seine eigene Spielergruppe aufgenommen werden, die der VIP-Gastgeber erstellt hat. Allerdings war dem Gastgeber nicht bekannt, dass eine neue Gruppe die Mindestwettlimits übernimmt. Wie ich Kertsch erklärte, wurde dies nun behoben.
Ich halte es für dumm von einem Casino, die Wettlimits eines Spielers absichtlich zu reduzieren, wenn der Spieler im Casino UP ist. Sicherlich würden wir die Wettlimits lieber erhöhen, um zu versuchen, die Oberhand über den Spieler zu gewinnen.
Was den anderen Beitrag zu langen Auszahlungsfristen und Gebühren betrifft, handelte es sich um „Ungewöhnliche“ Fälle, bei denen es sich um unvorhergesehene Umstände handelte, die völlig außerhalb unserer Kontrolle lagen und nun behoben wurden. Ich bin mir zu 99 % sicher, dass wir immer noch eines der wenigen RTG-Casinos sind, die schnelle Bearbeitungszeiten bei Auszahlungen usw. haben, und wir versuchen unser Bestes, den Spielern entgegenzukommen, wo wir können.
Trayber, ich habe seit dem ersten Tag mit den Mitgliedern hier bei LCB offene Karten gespielt und erwähnt, dass wir auf dem Weg vielleicht ein paar Fehler machen, aber alles kann (mit vernünftigen Mitteln) gelöst werden, indem man einfach offen ist und kommuniziert.
Ich glaube, dass der Ruf alles ist, was wir brauchen, um unsere Marken zum Erfolg zu führen, und um ehrlich zu sein, war ich in den letzten Wochen nicht mehr so aktiv wie in der Vergangenheit. Aber wir haben ein paar interne Rollenwechsel durchgemacht und ich bin mit dem ganzen Marketing für unsere Marken beschäftigt, was eine Menge meiner Zeit in Anspruch nimmt. Allerdings habe ich mich vor zwei Wochen mit dem Managementteam von LCB getroffen und wir werden uns in den kommenden Wochen mit der Wiederaufnahme des Reputationsmanagements unserer Marken befassen.
Ich bitte die großartigen Mitglieder hier bei LCB lediglich um Geduld mit mir, während ich mich um die Ausbildung einiger Mitarbeiter kümmern kann, die mich bei dieser Aufgabe unterstützen.
Ich hoffe, dass ich Sie beruhigt habe und freue mich auf Ihr Feedback!
Beste grüße
Jason -
- Beantwortet von
- kerch123
- um Jun 20, 16, 07:14:29 AM
- Full Member 182
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
AND THE BS STORIES CONTINUES
UND DIE BS-GESCHICHTEN GEHEN WEITER
-
- Beantwortet von
- nirvana
- um Jun 20, 16, 07:28:56 AM
- Super Hero 1034
- zuletzt aktiv vor 2 monate
AND THE BS STORIES CONTINUES
you got your limits back so I would be more appreciative... just saying...
UND DIE BS-GESCHICHTEN GEHEN WEITER
Du hast deine Grenzen zurückbekommen, also wäre ich dankbarer... ich sage nur... -
- Beantwortet von
- kerch123
- um Jun 20, 16, 10:11:26 AM
- Full Member 182
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
this is between me and Jason now only by e mail or pm
Dies geschieht zwischen mir und Jason jetzt nur noch per E-Mail oder PN
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Jun 20, 16, 10:17:27 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 11 stunden
this is between me and Jason now only by e mail or pm
fair enough. Topic now closed.
Dies geschieht zwischen mir und Jason jetzt nur noch per E-Mail oder PN
fair genug. Thema jetzt geschlossen.
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