BEHOBEN: RAGING BULL CASINO – VERZÖGERTE AUSZAHLUNGEN

Ich bin jetzt seit über 18 Monaten Spieler im Raging Bull Casino und es dauerte immer 24 bis 72 Stunden, bis Auszahlungen auf meinem Bankkonto angezeigt wurden. Die Auszahlungen erfolgten konsistent und pünktlich, wobei die E-Mails in der gleichen Reihenfolge und zum gleichen Zeitpunkt verschickt wurden, um einen Spieler über den Status auf dem Laufenden zu halten.

Die Dinge haben sich geändert, da es Wochen und nicht Tage gedauert hat, bis meine aktuelle Auszahlung und die vorherige auf meinem Bankkonto angezeigt wurden.

Letzten Montag, den 21. März, „versicherte“ Dean mir per E-Mail, dass mein Geld auf meinem Bankkonto erscheinen würde, was jedoch nicht der Fall war.

Seitdem habe ich Dean dreimal eine E-Mail geschickt und überhaupt keine Antwort erhalten. Es ist 16 Uhr am Standort von Raging Bull und im LIVE-CHAT heißt es, dass ich heute von ihnen hören werde, aber da ich weiß, wie die Dinge bei Raging Bull in letzter Zeit gelaufen sind, wird die Finanzabteilung sehr bald geschlossen sein.

Stall-Taktiken sind nicht die Art und Weise, wie Raging Bull normalerweise vorgeht, aber da dies die zweite Auszahlung in Folge ist, bei der dies geschieht ... mache ich mir Sorgen.

Raging Bull ist so beliebt geworden, dass langsame Auszahlungen und ein schlechter Kundenservice nicht gerade beruhigend sind. Wenn ich heute von Dean gehört hätte, hätte ich mich besser gefühlt, aber ich war 2x im LIVE-CHAT und sie sagen immer, dass er sich heute melden wird, aber das ist schon Stunden her.

Bemerken andere Spieler den Rückgang der Dienstleistungen, die das Raging Bull Casino überhaupt so beliebt gemacht haben?

Dank im Voraus....

Der ursprüngliche Thread hierzu wurde letzten Freitag gesperrt, aber hier ist der Link dazu ... https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/raging-bull-casino-grand-fortune-malibu-club/msg412627 #msg412627

Hallo LuckyChick17,

Es tut uns wirklich leid, dass Sie sich in dieser Situation befinden.
Wir haben die Informationen zu Ihrer Beschwerde in unserem Live-Chat erhalten und der Casino-Vertreter wurde bereits benachrichtigt.

Ich hoffe, er meldet sich bald bei uns. Wir halten Sie jedenfalls auf dem Laufenden.

Beste grüße.

Vielen Dank!!!

Ich habe immer noch nichts von Raging Bull gehört, was für sie etwas überraschend ist, aber nicht so sehr, wenn man sich mit vielen Online-Casinos und Verzögerungen bei Auszahlungen auseinandersetzt.

Ich kann auch keine Einzahlung tätigen, da dort angezeigt wird, dass ich mein Einzahlungslimit erreicht habe und ich vermutlich gesperrt werde. Ich habe in den letzten 18 Monaten fast 20.000 US-Dollar bei RBC eingezahlt und bin ein GOLD-VIP, daher bin ich mir nicht sicher, was hier los ist.

Ich hatte schon lange keine Auszahlung mehr bei ihnen, aber ich habe definitiv festgestellt, dass es in verschiedenen Bereichen bei ihnen bergab geht. Diese neuen Informationen von Ihnen sind für mich daher nicht überraschend, sondern sehr enttäuschend. Danke, dass du es uns hast wissen lassen.

Hallo LuckyChick17.

Der Casino-Vertreter hat geantwortet, dass das Geld von seinem Konto abgebucht wurde. Sie müssen nur etwas mehr Geduld haben und 5 bis 10 Arbeitstage einplanen, bis die Überweisung auf Ihrem Konto angezeigt wird, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Ich hoffe, dass am Ende alles geklärt wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste grüße.

MelissaN -

Vielen Dank für Ihre sofortige Hilfe.

Lassen Sie mich darauf hinweisen, dass meine Auszahlungen am 16. März beantragt wurden, als die Wartezeit für GOLD VIP noch 12 Stunden oder weniger betrug. RBC hat diese Regel letzte Woche gerade auf 48–72 Stunden geändert, sodass meine Auszahlung nicht gilt. Auch bei meiner Auszahlung am 6. März kam es zum ersten Mal zu einer langsamen Auszahlung, und ich habe das auf einen Fehler zurückgeführt, aber nicht noch einmal.

RBC hat kürzlich alle Auszahlungsbedingungen geändert und berechnet weiterhin 45 $ pro Auszahlungsgebühr. Das war für mich in Ordnung, als die Auszahlungen innerhalb von 24 bis 72 Stunden erfolgten, weil die E-Mail-Updates so effizient und zeitnah erfolgten. Ich weiß nicht, was Raging Bull an diesem Auszahlungssystem ändern würde, das sie so beliebt gemacht hat.

Ich spiele seit 18 Monaten im Raging Bull Casino und die Auszahlungen erfolgten immer innerhalb von 24 bis 72 Stunden … Sie können jeden anderen RBC-Spieler fragen.

Letzten Montag, den 21. März, „versicherte“ mir Dean, dass mein Geld letzte Woche auf meiner Bank sein würde, aber das war nicht der Fall. Ich habe Kopien der Überweisungsbelege angefordert und er hat mir per E-Mail mitgeteilt, dass er sie von den Jungs bekommen würde, aber nie eine Antwort erhalten. Ich habe ihm noch zweimal eine E-Mail geschickt, aber er hat noch nicht geantwortet und sich nicht einmal für eine Entschuldigung für die Irreführung interessiert.

Dean behauptet, mein Geld sei am 18. März verarbeitet und ausgezahlt worden. Die Banküberweisungen sind das, was jede Bank sendet, sobald eine Überweisung an den Absender gesendet wird. ER hat mir diese in der Vergangenheit geschickt, warum also nicht dieses Mal, wenn das, was er sagt, wahr ist? Meine Gewinne liegen immer noch in der Kasse von RBC, also weiß ich nicht so recht, was ich glauben soll.

Fazit: Ich spiele seit 18 Monaten im Raging Bull Casino und die Auszahlungen erfolgten immer innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Sie können jeden anderen RBC-Spieler fragen.

Hier ist ein Teil eines Chats, den ich gerade mit Karine über Raging Bull führe, damit Sie sehen, wovon ich spreche:

Sie: Ok ... aber ich möchte wissen, ob die Auszahlungen wieder 24–72 Stunden dauern?

Sie: Im Allgemeinen....

Karine: Ja, das wird es auf jeden Fall

Sie: Ok....eine letzte Sache.

Karine: ok

Sie: Ich habe Dean letzte Woche um Kopien der Überweisungsbelege gebeten, die Standard sind, wenn eine Überweisung gesendet wird. Er hat sie mir nicht per E-Mail geschickt.....

Sie: Ich möchte hier meiner Bank zeigen.

Karine: Ok, das werde ich auch von ihm verlangen

Sie: Warum rutschen die Dinge bei Raging Bull?

Karine: Wir haben jetzt immer mehr Spieler, was immer mehr Abhebungen bedeutet

Karine: Das könnte einer der Gründe sein

Sie: Sie sind ein Unternehmen...

Karine: Sie sind dabei, mehr Leute in der Finanzabteilung auszubilden, und schon bald wird alles reibungslos laufen

Sie: Wie zurück zu 24-72-Stunden-Psyouts?

Karine: Ja

Karine: Hab jetzt einfach etwas Geduld, Kate

Sie: Ok ... ich warte immer noch darauf, wie heute versprochen von Dean zu hören.

Ich bin mir also nicht so sicher, was ich davon halten soll. Aber Raging Bull sollte zur Rezension auf dieser Seite noch einmal bewertet werden.

Hallo LuckyChick17,

Ich verstehe Ihre Frustration wirklich, aber Sie brauchen nur ein wenig Geduld und ich hoffe, dass Sie Ihren Gewinn bekommen.

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie von ihnen hören.

Beste grüße.

Ich sehe tatsächlich, wie viel Glück das Küken aus den USA hat. Verzögerungen sind heutzutage bei Auszahlungen in den USA recht häufig. Vor allem wegen des Vorgehens der Regierung gegen Geldwäsche.
Ich werde diese Warnung aussprechen, wenn Sie in den USA spielen und auf Einzahlungen per Kredit- oder Debitkarte bestehen. Dann möchten Sie Ihr Geld per Überweisung, Scheck oder Bargeldüberweisung erhalten. Dann rechnen Sie bitte mit längeren Verzögerungen. Denn diese Prozessoren müssen unter dem Radar bleiben, um nicht von den US-Behörden erwischt zu werden.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Cheetahwind.....aber Raging Bull hatte 18 Monate lang schnelle Auszahlungen, bis sie auf dieses „neue System“ umstellten.

Wenn es so schwierig ist, Auszahlungen an die Zahler zu bekommen, wie können die Casinos dann legal Einzahlungen innerhalb von 2 Sekunden vornehmen?

Es funktioniert in beide Richtungen, denn illegal ist illegal, oder?

Mir wurde gerade gesagt, dass ich letzte Woche von Dean bezahlt würde und nichts.

Nun behauptete Jason, Dean habe mir Screenshots des Nachweises geschickt, dass die Zahlungen am 18. März erfolgten, aber ich habe NIE eine E-Mail erhalten. Ich habe darum gebeten, es erneut zu senden, weil ich nie eine einzige E-Mail von RBC erhalten habe. Das ist Stunden und Stunden her und ich habe immer noch keine Screenshots gesendet, mit denen ich meiner Bank zeigen könnte, ob das Problem vorliegt mein Ende.

Ich werde von Raging Bull einfach nicht sehr professionell behandelt, da ich nicht auf E-Mails geantwortet habe und behauptet habe, sie hätten Beweise geschickt, die ich nie erhalten habe und die ich auch nicht verärgert habe, als ich mehrmals höflich danach gefragt habe. Es dauert 2 Sekunden, eine E-Mail erneut zu senden ... im wahrsten Sinne des Wortes.

Ich denke, RBC würde diese Screenshots senden, die beweisen, dass sie die Nachricht am 18. März verschickt haben, um mich zum Schweigen zu bringen, wenn überhaupt.

Möglicherweise wurde der alte Prozessor aufgrund seiner schnellen Auszahlungen vom Geheimdienst beschlagnahmt. Daher die Einschaltung der Prozessoren. Ich bezweifle stark, dass Raging Bull dies mit Absicht tut.

Was Ihre Frage betrifft, ob sie so schnell Geld abheben, haben Sie jemals einen Prozessor gesehen, der eine Transaktion für Casino X sagte? Ich bezweifle es stark. Es sagt wahrscheinlich etwas über ein Bekleidungsgeschäft, Reisen, ein PayPal-ähnliches System usw. usw. aus. So bleiben sie unter dem Radar.

Ok ... zunächst einmal ist der Geheimdienst in den USA der persönliche Sicherheitsdienst des Präsidenten, wahrscheinlicher ist das FBI, was Sie meinen wollten.

Bezüglich der Tatsache, dass Einzahlungen mit gefälschten Deskriptoren berechnet werden ... Überweisungen werden entweder von x-casino aufgeführt, da es sich lediglich um normale, internationale Überweisungen handelt, die jeden Tag erfolgen.

Tatsache ist, dass RBC sagte, sie hätten die Prozessdienste gewechselt, aber sie hätten auch die Regeln auf ihrer Website geändert, um die Auszahlungen zu verlängern. Die Gebühr von 45 $ wird immer noch pro Auszahlung von den Gewinnen der Spieler abgezogen. Bei langsameren Auszahlungen ist das kein guter Geschäftsplan.

RBC ist ein Geschäft, andere Casinos bieten schnelle Auszahlungen, immer ohne Probleme. RBC erlangte Popularität, weil sie einen Ruf für schnelle und pünktliche Auszahlungen aufgebaut hatten, die 18 Monate lang konstant blieben. Warum der plötzliche Wechsel zu einem schlechteren System bedeutet, dass sie bei der Einstellung eines inkompetenten Verarbeiters nicht die gebotene Sorgfalt walten ließen.

Jason behauptet, dass es nicht die Schuld von RBC sei, weil der Prozessor die Auszahlungen erhalten habe, sobald sie gesendet wurden, aber wenn RBC den Prozessor dafür bezahlt, Überweisungen zu senden, sollten sie in der Lage sein, die Richtlinien festzulegen oder einen Prozessor zu finden, der ihnen gerecht wird. Oder behalten Sie das alte und vertrauenswürdige System bei.

Das Fazit lautet: Welche Änderungen RBC intern an der Art und Weise vornimmt, wie das Unternehmen seine Geschäfte abwickelt, sollte sich überhaupt nicht auf die Spieler auswirken. Und wenn doch, sollte es so geringfügig und so schnell behoben sein, dass die Spieler es nicht einmal bemerken. So werden erfolgreiche Unternehmen geführt, Punkt. Raging Bull ist ein Geschäft und Auszahlungen von Spielern sollten nicht innerhalb von 24 bis 72 Stunden oder Wochen erfolgen, sonst müssen sie mit den Konsequenzen rechnen.

Schauen Sie ... alles, was Jason von Raging Bull tun muss, ist mir die Screenshots zu schicken, von denen Dean sagt, dass er sie als Beweis dafür hat, dass sie mich am 18. März bezahlt haben, damit ich sie zu meiner Bank bringen kann. Es würde zeigen, dass RBC die Wahrheit sagt und vielleicht liegt das Problem bei mir, aber meine Bank muss sich an WTR wenden, um die Überweisung zu recherchieren.

Ziemlich einfach ... RBC hat diese angeblichen Screenshots, die ich überhaupt nicht bekommen habe, nicht erneut gesendet. Es dauert 2 Sekunden, eine E-Mail erneut zu senden....

Natürlich LhasaLover...die einzige Möglichkeit, Spieler davon abzuhalten, zweitklassig behandelt zu werden, besteht darin, Dinge in diesen Foren zu posten. Die Casinos werden gerufen und die Spieler können gewarnt werden.

Ich stimme zu, die Dinge bei RBC sind in letzter Zeit ins Wanken geraten, und das ist sehr offensichtlich. Wenn Sie sich die RBC-AGB und die VIP-Stufen-Vergünstigungen ansehen, wurden die Auszahlungsregeln geändert, um sie für beide länger zu machen.

Überhaupt nicht gut ... aber was mir gerade aufgefallen ist, ist, dass RBC dieser Art von Foren mehrere Boni gibt, die sie kostenlos an Mitglieder verteilen können ... das bringt Spieler auf Websites und sie drücken im Gegenzug nicht auf iRBC um Antworten zu geben, wenn Beschwerden aufgeführt werden. Das ist meine Sicht auf die Dinge, nachdem ich mir ein paar verschiedene Casino-Forenseiten angesehen habe.

@luckychick17

Wir, das Casino, behalten uns das Recht vor, unsere Auftragsverarbeiter, Geschäftsbedingungen usw. zu ändern, wenn wir dies für erforderlich halten. Was wir bisher noch nicht getan haben. Die Änderung unserer standardmäßigen Wartefristen von 24 Stunden auf maximal 72 Stunden macht uns in keiner Weise zu Schurken oder Zwielichtigen.

Wir tun unser Bestes, um Spieler ALLEN Niveaus zu unterstützen und tun unser Bestes, um ihnen entgegenzukommen, und das SCHLIESST SIE EIN!!

Nur ein paar Infos über mich. Ich bin vollwertiger Betriebsleiter und Marketingleiter unserer Marken und wurde von niemandem angewiesen, die Marke hier auf LCB zu vertreten. Ich habe mich entschieden, hier zu sein, um Spielern zu helfen und sie zu belohnen. Ich verteile Gratisgeschenke nicht, um Spielerstimmen zu gewinnen, sondern weil ich wertvolles Feedback und die Loyalität der LCB-Mitglieder schätze.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Sie „langsam“ bezahlen, dann hören Sie auf jeden Fall auf, mit unseren Marken zu spielen. Ich kann nicht meinen ganzen Tag damit verbringen, jeden Tag immer und immer wieder das Gleiche zu sagen!!

WIR HABEN IHNEN VOLLSTÄNDIG BEZAHLT!! Das bedeutet, dass die Gelder unser Konto verlassen haben, was bedeutet, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie lange es dauert, bis sie auf Ihrem Konto eingehen. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es eindeutig, dass Überweisungen bis zu 10 Arbeitstage dauern können!!!!!

Danke für Ihr Verständnis!!

PS... an alle anderen Mitglieder: Die vorgenommenen Änderungen sollten keine Auswirkungen auf andere Spieler haben, die weiterkommen. Die ausstehenden Zeiträume wurden auf 48 Stunden geändert (maximal 72 Stunden – Bank- und Feiertage). Anschließend wird die Auszahlung bearbeitet und kann zwischen 5 und 10 Werktagen dauern. Allerdings haben wir gesehen, dass Gelder innerhalb von 12 Stunden nach der Verarbeitung auf Spielerkonten eingingen.

Beste grüße
Jason

Jason,
Selbstverständlich haben Sie das Recht, Auftragsverarbeiter, AGB, Bearbeitungszeiten und alle anderen Dinge, die Sie in Bezug auf die Geschäftspraktiken ändern möchten, zu ändern.

Im Interesse zufriedener und profitabler Spieler wäre es jedoch schön, wenn Sie uns über diese Änderungen informieren würden, sobald sie eintreten, anstatt uns davon überraschen zu lassen, was zu Enttäuschung, Angst, Frustration und Spielerverlusten führt. stimmst du nicht zu?

Außerdem wissen wir alle, dass Überweisungen nahezu augenblicklich auf dem Konto des Empfängers verbucht werden, unabhängig davon, aus welchem Land sie kommen und in welches Land sie kommen. Sie sagen, dass das Geld bereits von Ihrem Konto abgebucht wurde. Wollen Sie uns also mitteilen, dass der Abwickler das Geld fünf bis zehn Tage lang aufbewahrt, bevor er es an uns weiterleitet? Können Sie uns sagen, warum?

Ich denke, das Fazit ist, dass wir Transparenz brauchen, um einem Casino vollkommen zu vertrauen. Du hast hier mit den täglichen Posts und all den Gratisgeschenken super gut angefangen, aber in den letzten paar Monaten hat sich viel geändert. Diejenigen von uns, die schon seit vielen Jahren online spielen, haben das alles schon einmal gesehen und es löst überall Alarm aus.

Luckychick ~ Cheetah weiß, wovon er spricht. Der Secret Service kümmert sich um sämtliche Finanzkriminalität, einschließlich Cyberkriminalität, Betrug, elektronischer Geldtransfer, Telekommunikation und Geldwäsche. Ich sage nicht, dass das mit Ihrer Zahlung passiert ist, ich wollte Sie nur wissen lassen, dass der Secret Service nicht ausschließlich die Sicherheit des Präsidenten übernimmt. Die ursprüngliche Mission bestand darin, während des Bürgerkriegs Gegenanpassungsgesetze durchzusetzen.

Ich wäre übrigens auch sauer! Ich hoffe, dass Sie bald bezahlt werden.

Ich verfolge diesen Thread von Anfang an.

Lucky Chick, bitte benachrichtigen Sie uns alle, wenn die Gelder eintreffen, da ich sicher bin, dass viele von uns dies verfolgen und bei GFC und RBC spielen.

Ich stimme zu, dass Transparenz, Kommunikation und Nachverfolgung von entscheidender Bedeutung sind. Meine Erfahrungen mit diesen Casinos waren größtenteils positiv, aber wie bereits erwähnt, haben wir Online-Spieler gesehen, wie sich die zuverlässigen Veranstaltungsorte im Laufe der Zeit verändert haben, bis sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden.

Alles Gute an alle.

Ich habe gerade eine kleine Auszahlung bei Grand Fortune beantragt. Ich hatte hier bisher nur einmal ein Problem mit Ecopayz auf WD.
Ich werde Sie beraten, wie der Prozess abläuft.

Jason -

Sie haben das uneingeschränkte Recht, Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Raging Bull jederzeit und nach Ihren Wünschen zu ändern.

Die Popularität von Raging Bull stieg, weil Sie sich den Ruf erworben haben, schnelle Auszahlungen zu erhalten, die innerhalb von 24 bis 72 Stunden auf dem Bankkonto eines Spielers eingehen. Aber es war auch der wunderbare Kundenservice, der mir bei jeder ausstehenden Auszahlung eine Aktualisierung meines Guthabens anfordern konnte und Raging Bull jederzeit genau wusste, an welchem Tag und wo eine Auszahlung erfolgte.

Dies scheint bei RBC nicht mehr der Fall zu sein, da Sie mir nicht sagen können, wo sich meine Auszahlung befindet, von der Sie sagten, dass sie am 18. März verarbeitet und gesendet wurde. Meine Gewinne befinden sich immer noch in der RBC-Kasse und werden nicht verarbeitet, wie Sie sagten.

Es macht für kein Unternehmen Sinn, den Bereich zu schwächen, in dem es am meisten florierte und sich von den anderen abhob. Für RBC bedeutete dies, dass Abhebungen schnell erfolgten, zeitnahe E-Mail-Updates möglich waren und man jederzeit wusste, wo sich die Überweisungen befanden.

Raging Bulls neues, langsameres und nicht auffindbares ist auch nicht das, was ich verwendet habe. Ich bin froh, dass du die AGB geändert hast, damit die Spieler im Voraus wissen, womit sie es zu tun haben, aber mir gefiel das alte, schnelle System besser.

Die Zahlung einer Gebühr von 45 $ pro Auszahlung für Abhebungen, die von 2-3 Tagen auf Wochen dauerten, ist etwas, von dem Sie sagten, dass es sich auch ändern würde, sodass wir keine Gebühr oder eine Ermäßigung erheben werden. Wann passiert das? Ich habe die Gebühren in Höhe von 45 $ für jede meiner derzeit drei ausstehenden Auszahlungen bezahlt, also …

Ich hätte es nicht besser sagen können. Als Spieler aus den USA steht uns bei Raging Bull nur eine Auszahlungsoption zur Verfügung: Banküberweisung mit einer Gebühr von 45 $. Nichts anderes.

Und ich habe mein Geld noch nicht erhalten und meine Bank sagt, sie sehe auch keine eingehende Überweisung.

Hey JennaROX – es tut mir leid, da ich gerade „Secret Service“ gegoogelt habe und du und Cheetah Recht haben. Aber in den USA hört man sie mit solchen Sachen nie in den Nachrichten. Es ist immer das FBI...

Ich bin sauer auf Raging Bull, weil ich mein Geld immer noch nicht bekommen habe und RBC sagt, dass es nicht in ihrer Hand liegt, dass das Geld am 18. März ausgezahlt wurde. Ich habe seit letzter Woche um Kopien von Überweisungsbelegen oder SWIFT gebeten, damit ich meine Bank vorzeigen kann, habe sie aber noch nicht von RBC erhalten.

Raging Bull oder andere Unternehmen können niemandem außer sich selbst die Schuld geben, da es ein Problem darstellt, wen sie mit der Abwicklung der Spielergewinne beauftragen, wenn sie inkompetent sind und RBC nichts darüber mitteilen, wo die Auszahlungen erfolgen.

@Jason, du musst mit deinem Bearbeiter reden. Sie haben sich entschieden, mit einem solchen Auftragsverarbeiter zusammenzuarbeiten, sodass Sie hier ein gewisses Maß an Verantwortung tragen.
Dies führt offensichtlich zu Verzögerungen und macht die Spieler unzufrieden (vor allem, weil wir uns alle daran gewöhnt haben, dass RBC immer pünktlich ist). Außerdem ist die neue 48-Stunden-Wartezeit nie eine gute Sache und kein Spieler wird darüber allzu glücklich sein, egal wie man es zu rechtfertigen versucht.

@luckychick, dir wurde schon oft gesagt, dass du geduldig sein sollst. Warten Sie also, bis diese 10 Geschäftstage abgelaufen sind, und beschweren Sie sich dann, wenn Sie das Geld nicht erhalten. Dieses ganze Gespräch führt zu nichts und wird Ihren Rückzug sicherlich nicht beschleunigen.

Danke schön!!!! Das ist genau mein Punkt. Ich habe sowohl Jason als auch Dean gesagt, dass sie posten sollen, dass die Auszahlung jetzt langsamer vonstatten geht, und die Spieler darauf aufmerksam machen sollen, dass es sich um ein neues System handelt, das während des Übergangs zu Problemen führen könnte. Meine Auszahlung befindet sich immer noch mit dem Status „in Bearbeitung“ in meiner Kasse, aber Jason schwört, dass sie vor fast zwei Wochen bearbeitet, bezahlt und per Überweisung verschickt wurde.

Und wie LhasaLover sagte ... Ich habe das schon öfter erlebt. Das neue Casino beginnt heiß, aufmerksam gegenüber den Spielern und schnelle Auszahlungen. So wird das Casino immer beliebter und es geht schnell bergab.

Unterm Strich wehen die roten Fahnen für Raging Bull derzeit auf Halbmast …

Ich stimme mit allem überein, was Sie gesagt haben, und das war der Punkt, den ich Jason und Dean mitteilen wollte.

Morgen ist Tag 10 ... und ich versuche geduldig zu sein, aber angesichts der Art und Weise, wie die Dinge in letzter Zeit bei RBC gelaufen sind, zum Beispiel:
- Dekans E-Mail vom letzten Montag, in der garantiert wird, dass mein Geld bis Ende letzter Woche auf meiner Bank ist.
- Jason sagt, dass mir Screenshots geschickt wurden, die beweisen, dass die Zahlung von RBC erfolgt ist, die ich aber nie erhalten habe.
- Feiern von Feiertagen in Südafrika, wenn diese auf Mauritius liegen.
- Chat-Mitarbeiter erzählen Ihnen ständig verschiedene Dinge

Außerdem macht mich die Tatsache, dass bei RBC überhaupt niemand die Verantwortung für irgendetwas übernimmt, SEHR nervös.

Vertrauen Sie mir, ich möchte mich nicht mit diesem Mist befassen, aber es scheint die Norm zu sein, und ich habe genug online gespielt, um zu wissen, welche Zeichen rote Flaggen auslösen ... und das ist Lehrbuchmaterial.

Immer noch nicht bezahlt ... Dean schickte eine E-Mail und teilte mit, dass das Geld heute auf dem Bankkonto eingehen würde. Und wieder ist das Geld nicht auf meinem Konto.

Es ist Werktag Nr. 11 und es sind fast drei Wochen seit der ursprünglichen Anfrage vergangen.

Raging Bull kehrt besser zu den 24-72-Stunden-Auszahlungen zurück ... denn dieses neue System stinkt in jeder Hinsicht.

Ich aktualisiere Sie nur darüber, dass heute kein Geld ausgezahlt wurde.

Dean hat mir heute Morgen früh eine E-Mail geschickt und mitgeteilt, dass das Geld heute auf meinem Bankkonto eingehen würde. Eine weitere unwahre Aussage, um Zeit zu gewinnen, denke ich. Sehr enttäuschend und frustrierend, da ich dachte, RBC sei anders.

Sie sollten besser wieder zu 24-72-Stunden-Auszahlungen zurückkehren ... denn dieses neue System stinkt in jeder Hinsicht.

Nur ein Update:

Raging Bull hat mich immer noch nicht bezahlt.

Raging Bull Casino hat mir mehrfach versprochen, dass ich mein Geld auf mein Bankkonto überweisen werde. Dabei ignoriere ich meine E-Mails und muss mich daher wegen etwaiger Aktualisierungen an sie wenden. Die Mitarbeiter von LIVE CHAT wurden angewiesen, meine Fragen nicht zu beantworten, und sie haben mir keine SWIFT-Belege geschickt, damit ich die Transaktionsnummer angeben kann, damit meine Bank die Überweisung zurückverfolgen kann, die am 18. März ordnungsgemäß gesendet, verarbeitet und ausgezahlt wurde

Zur Ergänzung: Diese Auszahlung umfasste drei separate Auszahlungen, die innerhalb derselben 24 Stunden angefordert wurden. Mir wurde gesagt, dass sie kombiniert werden würden, also kein Problem. Nun, ich habe herausgefunden, dass die Auszahlungen nicht zusammengefasst wurden und Raging Bull mir drei separate Auszahlungsgebühren in Höhe von 45 $ in Rechnung gestellt hat = insgesamt 135 $.

Scheint, als wäre das Raging Bull Casino möglicherweise ausverkauft, da zahlreiche Regeländerungen zugunsten des Casinos vorgenommen wurden, alle neuen LIVE-CHAT-Vertreter und der vertrauenswürdige Dekan mir sagten, dass dies seine letzte Woche als VIP-Manager von Raging Bull Casino sei.

Ich habe seit über drei Wochen eine ausstehende Auszahlung, die irgendwo feststeckt, und Repräsentant Jason hat einen Übergang zu einem „neuen System“ mit unvorhergesehenen Schluckaufen für das Problem bei Raging Bull verantwortlich gemacht.

Aber offensichtlich kommt es mir so vor, als wäre dies eine völlige Umgestaltung des neuen Managements. Und bei dieser neuen Gruppe dreht sich alles um das Casino, nicht um die Spieler, was NICHT GUT ist!!!

Weiß sonst noch jemand, ob das wahr ist? Oder wenn sie dasselbe vermuten?

Ok ... ich habe gerade über die Chat-Repräsentantin Blandine mit Dean gechattet. Ich möchte meine Mitspieler darüber auf dem Laufenden halten, wie Raging Bull Casino mich bezüglich meiner aktuellen Auszahlungen behandelt. Ich habe den Chat unten kopiert und eingefügt, als Dean eingestiegen ist:

Im Folgenden finden Sie eine Aufzeichnung Ihres Online-Chats.

Allgemeine Information
Chat-Startzeit: 4. April 2016, 8:03:08 Uhr EST
Chat-Endzeit: 4. April 2016, 8:24:12 Uhr EST
Dauer (tatsächliche Chatzeit) 00:21:04
Betreiberin Blandine

Blandine: Hallo, hier ist Dean
Blandine: Wie kann ich helfen?
Sie: Hallo Dean...es ist Glück1717
Blandine: Hey Kate
Sie: Wo ist meine Auszahlung?
Sie: Ich brauche die SWIFTS, damit meine Bank die Auszahlungen nachverfolgen kann...
Blandine: Ich habe am Donnerstagnachmittag bei der Bank nachgefragt, und sie sagten, dass sie sich für die Verzögerungen entschuldigen würden, sie erwähnten, dass Ihre Zahlungen verspätet seien, sie sagten, sie hätten sie am Freitag abgelehnt und das Geld werde heute auf Ihrem Konto sein
Blandine: Ich habe sie verdammt geschworen, weil sie dir und mir den Laufpass gegeben haben
Sie: Ich hätte letzte Woche die Überweisungsnummern erhalten sollen, aber aus irgendeinem Grund bekomme ich immer wieder Ausreden.
Sie: Dean, ich gebe Ihnen keine Vorwürfe ...
Blandine: Ich weiß, dass du das nicht tust, aber es fühlt sich so an, als ob du es tust. Ich verbringe viel Zeit damit, diesen Rückzug für dich nachzuholen
Sie: Können Sie sie bitte nach den SWIFTS fragen, denn meine Bank sieht überhaupt keine eingehenden Überweisungen, und das würden sie auch tun.
Blandine: Okay, das werde ich, aber es wird erst später am Abend sein.
Sie: Danke Dean....aber das „neue System“ oder das neue Management ist SCHRECKLICH!!!
Blandine: Chatten Sie später, ich hoffe, dass das Geld heute auf Ihrem Konto eingeht, wie sie es mir versprochen haben
Blandine: Es gibt kein neues Management
Sie: Es gibt neue Chat-Vertreter, neue Ein- und Auszahlungsregeln ... es scheint eine komplette Überarbeitung zu sein.
Blandine: Ich wünsche dir einen wundervollen Tag
Blandine: Nun, wir haben neue Chat-Mitarbeiter eingestellt, um die Anzahl der Spieler zu bewältigen, die wir haben
Sie: Dean....Ich brauche die SWIFTS, da die Kabel nicht zu sehen sind.
Blandine: *Handle
Blandine: Ich werde es bekommen, wenn die Jungs online sind
Sie: Warum können Sie mir nicht einfach die SWIFTS schicken???
Blandine: Ich kann nicht mit jemandem chatten, der nicht online ist
Blandine: Weil ich keinen Zugang zum Backoffice der Bank habe
Sie: Ich schätze, sie konnten die SWIFTS vorher nicht senden, weil sie die Überweisung NIE gesendet haben ... also haben sie gelogen.
Sie: Ich verstehe, Dean, aber ich hoffe, dass Raging Bull nicht vorhat, bei diesem neuen System zu bleiben???
Blandine: Ich weiß es nicht, Kate, aber alle sagten, dass das Geld am Freitag erneut überwiesen wurde
Blandine: Nein, ich bin tatsächlich in Gesprächen mit der Bank über diese Themen, da es mich stresst, mich mit all diesen Fragen befassen zu müssen
Sie: Jason hat mir immer und immer wieder erzählt, dass es am 18. März verschickt wurde
du: Aber das ist deine letzte Woche...
Blandine: Ja, denn das hat uns die Bank gesagt.
Sie: Und ich kann nicht glauben, dass mir 3 x 45 $ an Gebühren berechnet wurden.....
Blandine: Ich wünsche dir einen schönen Tag, Kate. Bitte sag mir Bescheid, ob du heute dein Geld bekommst oder nicht, damit ich die Bank für die Mauersegler drängen kann
Blandine: Kate, lass uns diese Probleme klären, nachdem du dein Geld bekommen hast
Sie: Dean...ICH sage Ihnen jetzt, meine Bank hat gesagt, dass keine Kabel eingehen!!!!
Blandine: Was kann ich also tun, wenn meine Leute nicht online sind?
Blandine: Sie werden in ein paar Stunden online sein und ich werde mit ihnen chatten
Sie: Es ist mitten am Arbeitstag ... wo sind sie?
Sie: Der Arbeitstag hat gerade in EST begonnen....
Blandine: In einer ganz anderen Zeitzone muss man verstehen, dass es auf der ganzen Welt nicht die gleiche Zeit ist, Kate
Blandine: Nun ja, verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Arbeitszeiten
Sie: In welcher Zeitzone sind die Bankleute ansässig?
Sie: Keine Banken.
Blandine: Ich kann im Moment ernsthaft nicht streiten oder mich auf Debatten wie Zeitzonen einlassen, ich werde es Sie wissen lassen, wenn ich es weiß
Sie: Warum haben sie mir die Auszahlungsgebühren nicht erlassen?
Blandine: Die Leute von der Bank kommen normalerweise um 13 Uhr (EST) rein
du: Also 21 Uhr deine Zeit?
Blandine: Ich kann diese Fragen nicht beantworten, aber ich werde sie stellen und Sie wissen lassen …
Sie: Warum hat mir die Bank die Auszahlungsgebühren nicht erlassen?
Blandine: Ja, ich werde dieses Mal wach sein, wenn ich mit ihnen telefoniere, weil ich das klären muss
Sie: Warum haben sie mir 3 Gebühren berechnet?
Blandine: Ich werde nach dir sehen, Kate, mein Fortschritt wird jedes Mal behindert, wenn ich mit dir reden muss ...
Sie: Banken öffnen weltweit um 9 Uhr ... und wenn Sie Barkleys nutzen, sind sie immer noch geöffnet.
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an xxxxx@yahoo.com gesendet.
Blandine: Lassen Sie mich wieder an die Arbeit gehen und so viel wie möglich für Sie herausfinden und mir die Chargen ansehen, die Ihnen zugesandt wurden
Sie: Schauen Sie, Dean, ich wurde immer und immer wieder angelogen.
Blandine: Denken Sie daran, es handelt sich um einen Dritten, es kommt also darauf an, wann er im Büro ist, um mit der Bank in Kontakt zu treten
Sie: Keine Entschuldigung!!! Raging Bull heuert den Dritten an... es ist also Raging Bulls Problem.
Blandine: Auf Wiedersehen Kate, bitte senden Sie mir eine E-Mail an dean----@gmail.com
Sie: So werden Unternehmen geführt....
Sie: Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt!!
Sie: Sie haben nicht geantwortet....
Blandine: Also lasst uns das Problem angehen.
Blandine: Kate, es ist Montag und ich kümmere mich um die Bücher für den letzten Monat ... es ist sehr hektisch
Blandine: Erlauben Sie mir bitte, meinen Job zu machen und die Bank aufzuspüren
Blandine: Je mehr Zeit ich damit verbringe, mit dir zu reden, desto weniger Zeit habe ich für meine Arbeit
Blandine: Ich werde der Sache auf den Grund gehen. Danke
du: Wie auch immer. Das wird von Minute zu Minute schlimmer und schadet dem Ruf von Raging Bull.
Blandine: Ich wünsche dir einen schönen Tag, Kate
Blandine: Ich bin sogar so weit gegangen, ihnen die von Ihnen geposteten Threads zu zeigen, um sie aufzuwecken
Blandine: Auf Wiedersehen Kate, chatte später
Sie: Und ich werde sie weiterhin veröffentlichen.

Oh mein Gott, ehrlich gesagt wäre ich auch extrem verärgert >:(

Wir alle drücken die Daumen.

Vielen Dank, Dory99.

Das Verhalten von Raging Bull ähnelt dem von Jekyll und Hyde. Und ja, es ist sehr ärgerlich.

Ich wünschte, JasonFTA würde eine Antwort posten, weil er sagt, dass ich am 18. März bezahlt wurde, aber offensichtlich hat dieses „neue System“ nicht die Wahrheit gesagt, weshalb ich keine Kopien der Überweisungsnummer (SWIFT) erhalten kann, damit meine Bank das zurückverfolgen kann angeblich Draht geschickt.

Ich verstehe nicht, was hier vor sich geht, aber Raging Bull hat mit seinem Verhalten einfach 18 Monate vergeudet, um sich einen guten Ruf aufzubauen.

Ich werde Sie auf dem Laufenden halten..... und nochmals vielen Dank .

Ok, Raging Bull hat unten auf ihrer Homepage eine neue Diashow zum Thema „SEALS OF APPROVAL“ ...

Und...diese Website https://lcb.org ist eine der Websites, die Raging Bull Casino seinen Stempel/Siegel verliehen hat. Ich habe das LCB-Siegel noch nie zuvor in der RBC-Rezension gesehen, also muss es einfach abgestempelt worden sein. BITTE SIEHE ANLAGE.

Wie kann RCB ein Gütesiegel ausstellen, wenn es sich gegenüber einem GOLDBULL VIP-Spieler, der über 20.000 $ eingezahlt hat, so verhält?

Ok, jetzt im Ernst. Du musst dich beruhigen und aufhören, überall im Forum zu posten. Ich habe das zuletzt von Ihnen begonnene Thema zusammengeführt.

Das erste Gütesiegel wurde letztes Jahr verliehen ( https://lcb.org/news/9528-lcb-approved-casino-raging-bull ). Nur weil Sie es nie gesehen haben, sollten Sie die falschen Schlussfolgerungen ziehen!

Was Ihre Beschwerde betrifft, so überwachen wir, wie Sie wissen, dieses Casino AKTIV und stehen in direktem Kontakt mit ihm. Wir haben den Vertretern erneut eine E-Mail geschickt und warten auf ihre Antwort.

Bisher scheint diese Auszahlungsverzögerung ein Einzelfall zu sein und wir tun alles in unserer Macht Stehende, um das Problem für Sie zu lösen.

Aber Ihr ständiges Geschwätz hilft wieder niemandem.

Sollte sich herausstellen, dass dies kein Einzelfall ist und es zu weiteren Verzögerungen kommt, werden wir auf jeden Fall die Entfernung unseres Siegels in Betracht ziehen, bis sich die Situation verbessert hat.
Wir werden jedoch noch keine übereilten und voreiligen Entscheidungen treffen.

Bitte beruhigen Sie sich also noch einmal, haben Sie etwas Geduld, sonst habe ich keine andere Wahl, als diese Themen erneut zu sperren (während wir weiterhin aktiv an der Lösung dieser Beschwerde hinter den Kulissen arbeiten).

Zuga

Ich verstehe, was Sie meinen, Zuga, und ich entschuldige mich für meine Schimpftirade, aber Raging Bull war überhaupt nicht hilfreich und die unzähligen falschen Versprechungen/Zusicherungen/Garantien machen mich so verärgert.

Einen GOLD-VIP so nachlässig zu behandeln, ist sehr unprofessionell und ich habe mehr vom Raging Bull Casino erwartet. Dem „neuen System“ die Schuld zu geben ist inakzeptabel, mich immer wieder anzulügen, um Zeit zu gewinnen, ist gering ... und wenn das am Anfang passieren kann, warum sollte RBC sie dann mit diesem neuen Prozessor weiterhin verwenden, wenn alles vorher so gut funktioniert hat?

Zuga, ich versuche mein Bestes, geduldig zu sein, aber warum schicken sie nicht einfach Kopien der SWIFTS? Das würde das Problem lösen, denn meine Bank könnte die Überweisungen zurückverfolgen. Es macht absolut keinen Sinn, dass eine Bank/ein Verarbeiter diese Informationen zurückhält, wenn „das neue System“ ihren Worten treu bleibt.

Hallo LuckyChick17,

Der Casino-Repräsentant wurde über das Problem informiert. Machen Sie sich keine Sorgen. Wir halten Sie auf dem Laufenden und hoffen, dass das Problem bald behoben wird.

Beste grüße.

Vielen Dank, MelissaN. Ich habe wirklich versucht, bei der Lösung dieses Problems zu helfen, aber bei einigen bekomme ich von Raging Bull nicht die SWIFT-Nummer, sodass ich meine Bank die Überweisungen nachverfolgen lassen kann.

Und wie könnte das ein Einzelfall sein, wenn Jason immer wieder gesagt hat, dass das Problem auf „Schluckaufe“ beim Übergang zu einem „neuen System“ zurückzuführen sei? Das erweckte bei mir den Eindruck, dass es sich um ein Raging-Bull-Problem handelte, nicht aber ein Problem mit mir.

Ich habe Dean seit letztem Freitag, als ich wieder kein Geld erhielt, zwei bis drei E-Mails geschickt und ihn um ein Update gebeten; oder die SWIFTS, aber er hat mir überhaupt nicht geantwortet.

Ich fühle mich von Raging Bull einfach sehr in die Irre geführt und hilflos, da die Chat-Mitarbeiter jetzt angewiesen wurden, NICHT auf meine Fragen im LIVE-CHAT zu antworten. Mir wurde gerade gesagt, ich solle Dean eine E-Mail schicken, aber er hat in letzter Zeit überhaupt nicht geantwortet.

Ehrlich gesagt gibt es keine Erklärung dafür, warum das so lange dauert. Auch wenn sie die Überweisung nicht am 18. März verschickt haben, wie mir gesagt wurde ... Sie können bei Bedarf innerhalb von Minuten eine Überweisung senden, wenn Sie nicht sicher sind, was los ist.

Hast du überhaupt etwas von Jason dazu gehört???

Und nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe.

Hallo MelissaN –

Hast du überhaupt etwas von Raging Bull gehört?

Ich habe nicht gehofft, dass du mehr Glück hättest. Ich weiß einfach nicht, wo mein Geld ist. Das ist sehr unprofessionell.

Nochmals vielen Dank für alles, was Sie tun können....

Am besten,
Kate

Hallo LuckyChick17,

Ich habe nichts von Jason gehört, seit er seine Antwort hier in diesem Thread gepostet hat. Er wurde erneut kontaktiert und wir warten auf die Antwort.

Wir tun unser Bestes, um dieses Problem zu lösen.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir halten Sie auf dem Laufenden, keine Sorge.

Beste grüße.

Luckychick17 – Ich habe keine Ahnung, was Sie hier auf LCB von mir erwarten, außer dem, was Dean Ihnen bereits gesagt hat?

Bitte richten Sie Ihre gesamte Kommunikation an Dean, da er Sie bereits mehrfach darum gebeten hat. Wir haben den Betrag verarbeitet und der Betrag wurde vor +- 2 Wochen von unserem Konto abgebucht.

Er telefoniert derzeit mit den Verarbeitern und versucht, die Gelder zurückzuverfolgen, und wird hoffentlich bald eine Antwort erhalten. Es hat keinen Sinn, immer wieder das Gleiche im Forum zu posten.

Ich hoffe, dass dies das letzte Mal ist, dass ich in diesem oder einem anderen Forum auf dieses Problem reagiere, da wir versuchen, der Sache für Sie auf den Grund zu gehen.

Grüße
Jason

Wow, ich denke, sie hat das Recht zu fragen, wo ihr Geld ist (ich nahm an, dass es der Zweck dieses Forums ist)

Vielleicht kannst du sie dazu bringen, dieses Thema noch einmal zu sperren, wütender Bulle, um sie zum Schweigen zu bringen, wie DU ES ZUVOR GETAN HAST

Jason, du bist der beliebteste Chat-Vertreter, den ich je gesehen habe. Jedes Casino-Forum ist voller Lob für Ihre großartige Unterstützung. Tatsächlich haben Sie in der Vergangenheit für mich sogar noch mehr getan. Allerdings habe ich in diesem Fall nicht wirklich die Art von Service erlebt, die wir alle von Ihnen erwarten. Einige Ihrer Antworten auf LuckyChick wirken fast herablassend.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass sie nicht die Schuldige ist. Sie wurde in die Irre geführt. Das ist ein Fakt. Ob RB das Geld geschickt hat oder nicht, sie hat es nicht erhalten. Ihr wurde gesagt, dass sie es schon mehrmals erhalten hätte, und das hat sich inzwischen wiederholt. Sind Sie nicht der Meinung, dass sie in die Irre geführt wurde?

Noch wichtiger als die Irreführung ist, dass sie immer noch ohne ihr Geld ist. Stellen wir uns für eine Sekunde vor, Sie wären die Person, die mehrere Wochen auf eine Zahlung wartet. Die ganze Zeit über mit gebrochenen Versprechen und Ausreden geplagt. Wir haben alle die Chats gelesen. Sie wurde noch nicht bezahlt. Heute ist Mittwoch, morgen müssen Sie 3 Wochen auf Ihre Überweisung warten. Das ist völlig inakzeptabel.

Jason, Dean, ihr beide seid Superstars unter den Spielern. Wir erwarten mehr von Ihnen, nicht nur, weil Raging Bull ihre effizienten und pünktlichen Zahlungen fördert, sondern auch, weil Sie diese Erwartungen immer wieder erfüllt haben.

So verärgert es Sie vielleicht auch sein mag, sich damit in einem öffentlichen Forum befassen zu müssen, Sie sollten dankbar sein, dass Sie sich nicht in der Lage von LuckyChick befinden. Ich garantiere Ihnen, dass sie hier den Kürzeren zieht.

Wenn Sie wirklich keine weiteren Informationen darüber mitteilen können, wo sich ihr Geld befindet, sollten Sie sie zumindest wie einen VIP behandeln, den sie sich in Ihrem Casino verdient hat. Wenn ich 20.000 $ in einem Casino eingezahlt hätte und so behandelt würde, kann ich mir dieses Szenario nicht einmal vorstellen, weil es so etwas noch nie Dagewesenes ist! VIPs werden nicht abgetan oder ignoriert, ihre Loyalität ist der Grund, warum das Casino floriert.

Ich stimme zu, sie hat definitiv das Recht, nach ihrem Geld zu fragen!

Soweit ich das beurteilen kann, setzt sich LCB kontinuierlich für die Rechte der Spieler ein und aktualisiert die Warnungen bei Bedarf regelmäßig. Ich bin mir sicher, dass sie diese Situation im Auge behalten und sie ist definitiv nicht vorteilhaft für die Marke RB. Jeder, der dies verfolgt, kann sehen, dass LuckyChick Unrecht getan wurde.

Zuga hat den Thread kurz darauf freigeschaltet und ich ging davon aus, dass dies eine Abkühlungsphase für einige der Hitzköpfe war, die in dem Thread aktiv waren.

Danke JennaROX, du hast alles perfekt zusammengefasst.

Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, dass Jason mir etwas vorwarf, obwohl ich nur ein paar Antworten wollte, wo meine Gewinne waren. Jason war überhaupt nicht hilfreich und er war mir gegenüber in diesem Thread geradezu respektlos.

Dean ist immer höflich, aber seine Updates sind sehr verwirrend. Er hat mir heute Morgen endlich eine E-Mail geschickt und mir mitgeteilt, dass die Banken die Auszahlungen nicht finden konnten, weil der „neue Finanzmann“ sie gar nicht erst geschickt hat. Aber Dean „versicherte“ mir seit dem 18. März mindestens dreimal, dass das Geld jeweils an einem bestimmten Tag auf meinem Bankkonto eingehen würde. Nie passiert.

Dann beharrt Jason immer wieder darauf, dass das Problem auf „unvorhergesehene Probleme“ aufgrund der Einführung eines „neuen Systems, von dem die Spieler später profitieren werden“, zurückzuführen sei.

Unterm Strich weiß ich nicht mehr, was ich glauben soll, weil mir das Raging Bull Casino immer noch kein Geld ausgezahlt hat.

Ich hoffe, dass sie mir zumindest die Auszahlungsgebühr(en) in Höhe von 45 $ erlassen... nur aus Höflichkeit, aber sie werden mich in diesem Fall nicht in Atem halten.

NOCH EINE SACHE..... Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Beschimpfungen, die ich in diesem Thread gemacht haben könnte. Ehrlich gesagt wollte ich nur sicherstellen, dass andere Spieler sehen konnten, was mit den Beispielen passierte, und dass ich nicht ausrastete, wie Jason es mir vorstellte. Ich wollte nicht, dass das Casino dieses laufende Problem überhaupt herabwürdigt.

Vielen Dank Kerch123!! Du hast es auf den Punkt gebracht ... und die Unterstützung der Mitspieler ist sehr beruhigend.

Jason -

Lassen Sie mich Ihnen sagen, was ich von Ihnen zu diesem Thema erwartet habe ... die Wahrheit, eine echte Lösung und die Übernahme von Verantwortung, anstatt allen und allem außer Raging Bull Casino die Schuld für das zu geben, was immer noch ungelöst ist.

Und Dean hat mir seit letzter Woche erst heute Morgen geantwortet, also sollten Sie vielleicht Ihre Fakten klarstellen, bevor Sie solche Anschuldigungen erheben. Es war niedrig.

Fazit: Jason, Sie sind der Spieler-Casino-Repräsentant von RBC ... und ich habe nur nach Ihrer Hilfe gesucht.

Vielen Dank, denn ich bin mir sicher, dass Jason ohne Ihr Eingreifen nie wieder gezwungen gewesen wäre, das Problem anzuerkennen.

Leider muss mich Raging Bull bis jetzt noch bezahlen. So frustrierend.....

Ich dachte nur, ich würde den Thread mit den neuesten Nachrichten zu meinen Auszahlungen aktualisieren.

Leider habe ich immer noch KEINE Überweisung erhalten, aber Dean hat mir heute Nachmittag (EST) eine E-Mail geschickt. In seiner E-Mail zitierte Dean Wort für Wort, was ihm der neue Prozessor gesagt hatte.

Hallo Kate,

Hier ist also die konkrete Antwort, die ich Ihnen versprochen hatte:

„Die Gelder für diesen Stapel wurden am Wochenende eingeschickt, da Freitag Wochenende ist, und werden heute eintreffen, sodass der Stapel morgen bearbeitet wird und jeder spätestens am Donnerstag oder Freitag über das Geld verfügt.“

Das hat mich wirklich zum Lachen gebracht, denn heutzutage ist das Versenden einer Überweisung weder so kompliziert noch dauert es so lange.

Ich antwortete Dean und sagte erneut, wenn Sie mir die SWIFTs schicken könnten, gäbe es für mich keinen Grund mehr, ihn mit dem Problem zu belästigen, da meine Bank es zurückverfolgen könnte.

Dean hat auf meine Anfrage geantwortet:

Ich habe die Swifts angefordert und sie können es erst erhalten, wenn sie die Zahlungen gesendet haben. Wie Sie der vorherigen E-Mail entnehmen können, erfolgt dies heute. Ich kann Ihnen versichern, dass das Geld in dem unten versprochenen Zeitrahmen auf Ihrem Konto eingeht.

Also habe ich Dean gebeten, als Erstes am Mittwochmorgen die SWIFTS zu besorgen, denn das würde mir eine gewisse Beruhigung verschaffen, die ich auf jeden Fall verdiene.

BITTE BEACHTEN SIE: RBC-Spieler gehen zu Ihrer Kasse in RBC. Auf der Registerkarte „Auszahlungen“ steht nun Folgendes:
BankWire: Gebühr: Kostenlos!

Das bedeutet, dass meine drei Auszahlungen KOSTENLOS erfolgen, wodurch ich insgesamt 135 $ spare.

AUCH ... lassen Sie es mich bitte jetzt wissen, wenn Sie möchten, dass ich aufhöre, diesen Thread so detailliert zu aktualisieren.

Persönlich weiß ich, dass ich als Spieler den Zeitplan dieses ganzen Fiasko kennen möchte, um auf dem Laufenden zu bleiben. Denn das Letzte, was ich tun möchte, ist, andere RBC-Spieler zu verärgern.

Ansonsten wünsche ich euch allen einen sehr eisigen Abend.

AKTUALISIEREN:

Mir wurden keine SWIFTS per E-Mail zugeschickt; und es wurde kein Geld auf mein Bankkonto überwiesen.

Ich verstehe auch Ihre Frustration und würde an Ihrer Stelle wie Sie darüber nachdenken. Ihre Aktualisierungen stören mich nicht und ich hoffe, dass Sie bald Ihr Geld erhalten . Gold VIP ist eine großartige Leistung.