my user is princejuju@live.be
i have won 50 euros since april in queenspin casino, it is still pending and customer service have moved to Mars , nothing alive in this casino , just imagine waiting for your winnings for 2 months , useless
UNGELÖST: Queenspin-Beschwerde
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erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
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- princejuju
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- Erstellt von
- princejuju
- um Jun 10, 17, 08:33:16 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Mein Benutzer ist Princejuju@live.be
Ich habe seit April 50 Euro im Queenspin Casino gewonnen, es steht immer noch aus und der Kundenservice ist auf Mars umgezogen, nichts lebendiges in diesem Casino, stellen Sie sich vor, Sie warten 2 Monate lang auf Ihre Gewinne, nutzlos
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- MelissaN
- um Jun 10, 17, 03:09:05 PM
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Danke von:
So sorry to hear that. As far as I can see the casino is temporarily unavailable. Maybe that's the reason they are not replying your messages. Anyway, we're going to contact them to check what's going on and notify them about your case too. Keep you posted.princejuju wrote:
my user is princejuju@live.be
i have won 50 euros since april in queenspin casino, it is still pending and customer service have moved to Mars , nothing alive in this casino , just imagine waiting for your winnings for 2 months , useless
Es tut mir leid das zu hören. Soweit ich sehen kann, ist das Casino vorübergehend nicht verfügbar. Vielleicht ist das der Grund, warum sie nicht auf Ihre Nachrichten antworten. Wie auch immer, wir werden sie kontaktieren, um zu prüfen, was vor sich geht, und sie auch über Ihren Fall informieren. Auf dem Laufenden halten.Princejuju schrieb:Mein Benutzer ist Princejuju@live.be
Ich habe seit April 50 Euro im Queenspin Casino gewonnen, es steht immer noch aus und der Kundenservice ist auf Mars umgezogen, nichts lebendiges in diesem Casino, stellen Sie sich vor, Sie warten 2 Monate lang auf Ihre Gewinne, nutzlos
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- MelissaN
- um Jun 13, 17, 04:20:05 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
We tried to reach them but still no reply. It seems as nothing works on their website. Let's wait and see if they come back to us.
Wir haben versucht, sie zu erreichen, aber immer noch keine Antwort. Es scheint, als ob auf ihrer Website nichts funktioniert. Warten wir ab, ob sie zu uns zurückkommen.
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- Beantwortet von
- princejuju
- um Jul 04, 17, 04:27:20 AM
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Super Hero
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Danke von:
hello friends ,i recived an email from queen spin casino saying that they are closing down , but still i cant withdraw my winnings plus customer service has moved to THE WALKING DEAD -
please guys girls dont deposit
Hallo Freunde, ich habe eine E-Mail vom Queen Spin Casino erhalten, in der stand, dass sie schließen, aber ich kann meine Gewinne immer noch nicht abheben und der Kundenservice ist zu THE WALKING DEAD umgezogen –
Bitte Jungs, Mädels zahlen nicht ein
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 04, 17, 04:31:09 AM
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Almighty Member
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Danke von:
Thanks for letting us know. We've also tried to contact them yesterday again and still no reply. It'll be hard to get through to them if they are closing down. Have you asked them what's going to happen with your winnings? They must find a way to pay you out.
Vielen Dank für den Hinweis. Wir haben gestern auch erneut versucht, sie zu kontaktieren, aber immer noch keine Antwort. Es wird schwierig sein, sie zu erreichen, wenn sie schließen. Haben Sie sie gefragt, was mit Ihren Gewinnen passieren wird? Sie müssen einen Weg finden, Sie auszuzahlen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 06, 17, 06:22:51 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Dear princejuju,
We marked this case as unresolved. However, if we ever get any info from the casino we'll update the thread. We'd also like you to update us if you hear from them.
Lieber Prinzjuju,
Wir haben diesen Fall als ungelöst markiert. Sollten wir jedoch jemals Informationen vom Casino erhalten, werden wir den Thread aktualisieren. Wir möchten auch, dass Sie uns auf dem Laufenden halten, wenn Sie von ihnen hören.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 07, 17, 04:25:23 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
This is the message we got this morning, you are cc-ed too.
Dear Player,
Unfortunately, we cannot process your withdrawal with Trustly (Bank Domestic Withdrawal), as we wrote you earlier.
This payment method is restricted to your country.
Please make a min deposit with Cubits in Euro and ask a new withdrawal on Cubits.Dies ist die Nachricht, die wir heute Morgen erhalten haben. Auch Sie sind im CC-Modus.
Lieber Spieler,
Leider können wir Ihre Auszahlung nicht über Trustly (Bank Domestic Withdrawal) abwickeln, wie wir Ihnen bereits geschrieben haben.
Diese Zahlungsmethode ist auf Ihr Land beschränkt.
Bitte tätigen Sie eine Mindesteinzahlung bei Cubits in Euro und beantragen Sie eine erneute Auszahlung bei Cubits. -
- Beantwortet von
- princejuju
- um Jul 07, 17, 04:27:29 AM
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it took them 4 months to send a msg
Es dauerte 4 Monate, bis sie eine Nachricht verschickten
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 07, 17, 04:50:16 AM
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Almighty Member
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Danke von:
I know. And weeks to reply to our emails and reminders. Hope you're going to follow their instructions and the money will soon be in your account.
Ich weiß. Und Wochen, um auf unsere E-Mails und Erinnerungen zu antworten. Ich hoffe, dass Sie den Anweisungen folgen und das Geld bald auf Ihrem Konto ist.
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- Beantwortet von
- princejuju
- um Jul 07, 17, 04:51:45 AM
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thank you but its better i stay away , i cant trust them , but thank u for your support
Danke, aber es ist besser, ich bleibe weg, ich kann ihnen nicht vertrauen, aber danke für deine Unterstützung
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 07, 17, 05:17:36 AM
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Almighty Member
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princejuju wrote:
thank you but its better i stay away , i cant trust them , but thank u for your support
You are very welcome.
Cheers!
Princejuju schrieb:Danke, aber es ist besser, ich bleibe weg, ich kann ihnen nicht vertrauen, aber danke für deine Unterstützung
Du bist herzlich Willkommen.
Prost!
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