After many attempts to get my €8756 winnings paid out from Woopio casino, they are just ignoring me now. I sent them the documents they needed for verification and they said they need to speak to me on the phone. Ive been trying to arrange the phone call for 6 weeks now, emailing them at least 3 times a week requesting a call. They called me twice the whole time, one time I got a missed call, the other time I answered and they didn’t speak and didn’t bother to call me back, despite me emailing immediately asking them to call me straight back.
My last 12 emails to them have had no response, I can never get through to someone on live chat, I don’t know what else to do. Please help me get this paid out, im worried they are scammers.
Nach vielen Versuchen, meine 8.756 € Gewinne vom Woopio Casino ausgezahlt zu bekommen, ignorieren sie mich jetzt einfach. Ich schickte ihnen die Dokumente, die sie zur Überprüfung brauchten, und sie sagten, sie müssten mit mir am Telefon sprechen. Ich versuche nun schon seit 6 Wochen, den Anruf zu arrangieren, indem ich ihnen mindestens dreimal pro Woche eine E-Mail mit der Bitte um einen Anruf schicke. Sie riefen mich die ganze Zeit zweimal an, einmal erhielt ich einen verpassten Anruf, das andere Mal ging ich ran und sie sprachen nichts und machten sich nicht die Mühe, mich zurückzurufen, obwohl ich sie sofort per E-Mail gebeten hatte, mich sofort zurückzurufen.
Auf meine letzten 12 E-Mails an sie habe ich keine Antwort erhalten, ich kann nie jemanden im Live-Chat erreichen, ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Bitte helfen Sie mir, die Auszahlung zu erhalten. Ich mache mir Sorgen, dass es sich um Betrüger handelt.
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