The will steal your money, bet will not be settled properly and I managed to take screenshots and share with them. Even Evolution gaming confirmed about a bet of 8000 was a win and was settled correctly by their system and they said I must connect with casino customer care to resolve. I contacted them number of times showing the issue, whilst they accepted their mistake afterall, but keep saying it will take some time and never define how much time. It has been over 3 days already and there customer care is useless.
Also they do not honour the withdrawal time mentioned on their website either, as per their website they say instant withdrawals and Max time of 3 hours only. But every time users requests withdrawals they delay those in name of technical issues at their end and never explain what happened and then they keep returning money back to casino balance again and again. Customer is left with not getting their withdrawals. They are thieves and should be banned.
GESCHLOSSEN [Wegen Inaktivität des Einsenders]: Playwise365 stiehlt Geld, spielen Sie niemals mit ihnen
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-
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Sie werden Ihr Geld stehlen, die Wette wird nicht richtig abgerechnet und ich habe es geschafft, Screenshots zu machen und sie mit ihnen zu teilen. Sogar Evolution Gaming bestätigte, dass ein Einsatz von 8000 ein Gewinn war und von ihrem System korrekt abgerechnet wurde, und sie sagten, ich müsse mich an den Kundenservice des Casinos wenden, um das Problem zu lösen. Ich habe sie mehrmals kontaktiert und ihnen das Problem dargelegt, obwohl sie ihren Fehler schließlich akzeptiert haben, aber immer wieder sagen, dass es einige Zeit dauern wird, und nie genau angeben, wie viel Zeit. Es sind schon über 3 Tage vergangen und die Kundenbetreuung ist nutzlos.
Sie halten sich auch nicht an die auf ihrer Website angegebene Auszahlungszeit, da auf ihrer Website sofortige Auszahlungen und eine maximale Zeit von nur 3 Stunden angegeben sind. Aber jedes Mal, wenn Benutzer Auszahlungen beantragen, verzögern sie diese unter dem Vorwand technischer Probleme, erklären nie, was passiert ist, und zahlen dann immer wieder Geld auf das Casino-Guthaben zurück. Der Kunde muss feststellen, dass er seine Auszahlungen nicht erhält. Sie sind Diebe und sollten verboten werden. -
- Beantwortet von
- Anchi
- um Jun 03, 23, 03:15:09 PM
-
Admin
13673
Hello Rahul Suri,
Please note that we don't have this casino listed on LCB.
Could you please private message me your casino username and we'll try to reach someone from the casino team.
Hallo Rahul Suri,
Bitte beachten Sie, dass dieses Casino nicht bei LCB gelistet ist.
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden versuchen, jemanden aus dem Casino-Team zu erreichen.
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Jun 05, 23, 02:16:47 PM
-
Admin
13673
Hello Rahul Suri,
We are still waiting for your casino username. Please send us a private message to be able to help you.
Thank you.
Hallo Rahul Suri,
Wir warten immer noch auf Ihren Casino-Benutzernamen. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht , um Ihnen helfen zu können.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jun 08, 23, 08:10:13 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Rahul Suri,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Hallo Rahul Suri,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
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