Hi all,
I started playing with ph.casino several months ago with no luck. Over this time I have deposited around $2k with no luck.
A couple of weeks ago I've deposited $50 and with some really exciting hits on Tigers Claw (Betsoft) I won over $4000. The next day I went on Fat Rabbit (Push Gaming) and with a 6$ bet I won a bit over $3000. Went on playing for another 2 weeks, in the meantime sending my verification documents, and, for the first time in over 10 years of loosing 10ns of thousands on casino I was up by $50000. I also reached the Ruby level on the VIP ladder. Was all extatic until the next day.
Saturday, my account has been banned. I tried to log in and it said I was banned with no explanation as of why that happened. I have sent them a couple of emails and there is radio silence on their side.
I researched the casino and I have seen in this forum, and others, that there are similar cases where accounts have been banned after players have won. I had a previous exchange of emails with William Dornat asking about when are my documents going to be verified to which he responded that he will check with his team. The next day my account was banned.
Now I am waiting to hear from them.
Hallo zusammen,
Ich habe vor einigen Monaten angefangen, bei ph.casino zu spielen, ohne Erfolg. In dieser Zeit habe ich rund 2.000 $ eingezahlt, ohne Erfolg.
Vor ein paar Wochen habe ich 50 $ eingezahlt und mit einigen wirklich aufregenden Hits bei Tigers Claw (Betsoft) über 4.000 $ gewonnen. Am nächsten Tag ging ich zu Fat Rabbit (Push Gaming) und gewann mit einem Einsatz von 6 $ etwas über 3000 $. Ich spielte noch zwei weitere Wochen, schickte in der Zwischenzeit meine Verifizierungsdokumente und hatte zum ersten Mal seit über 10 Jahren, in denen ich Zehntausende im Casino verloren hatte, einen Gewinn von 50.000 $. Ich habe auch das Ruby-Level auf der VIP-Leiter erreicht. War bis zum nächsten Tag alles extatisch.
Am Samstag wurde mein Konto gesperrt. Ich habe versucht, mich einzuloggen, und mir wurde angezeigt, dass ich gesperrt wurde, ohne dass erklärt wurde, warum das passiert ist. Ich habe ihnen ein paar E-Mails geschickt und auf ihrer Seite herrscht Funkstille.
Ich habe das Casino recherchiert und in diesem und anderen Foren gesehen, dass es ähnliche Fälle gibt, in denen Konten gesperrt wurden, nachdem Spieler gewonnen hatten. Ich hatte zuvor einen E-Mail-Wechsel mit William Dornat, in dem er gefragt wurde, wann meine Dokumente überprüft werden, worauf er antwortete, dass er dies mit seinem Team klären werde. Am nächsten Tag wurde mein Konto gesperrt.
Jetzt warte ich darauf, von ihnen zu hören.
