UNGELÖST: Ph. Casino akzeptiert Spieler ohne britische Lizenz

Ich habe mich bei Tel. angemeldet. Ich bin vor einiger Zeit im Casino und habe eine ganze Menge Geld eingezahlt. Ich wurde von ihnen darüber informiert, dass sie britische Spieler akzeptieren, also fand ich es großartig! Seitdem habe ich herausgefunden, dass sie ihren Sitz in Curaçao haben und keine britische Lizenz haben. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Ich war sogar bereit, einen Verlust in Kauf zu nehmen und verlangte einen kleinen Betrag zurück, da ich das Gefühl habe, dass ich ein wenig schuld bin, was ich vielleicht hätte überprüfen sollen. Wo stehe ich bitte dazu?

Hallo Dazza171,

Ja, diese Marke hatte eine Curacao-Lizenz, sie hat keine britische Lizenz. Wurde Ihre Anzahlung zurückerstattet?

Ja, es ist immer besser, die Lizenz und die Casino-AGB zu überprüfen, bevor Sie dort eine Einzahlung tätigen, nur um auf der sicheren Seite zu sein und sich Ärger zu ersparen.

Nein. Sie sind auch in ihren E-Mails äußerst unhöflich. Noch schlimmer ist, dass sie mein Geld auf diesem Konto einbehalten, da sie mich seit Einreichung der Beschwerde gesperrt haben. Sie weigern sich, mich anzuerkennen, indem sie ständig sagen, der Fall sei abgeschlossen. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht nicht, dass Spieler aus dem Vereinigten Königreich nicht akzeptiert werden, weshalb ich angenommen habe, dass das in Ordnung sei. Ich bin etwas unsicher, wenn es um Lizenzen geht, also wusste ich es nicht

Haben Sie eine Rückerstattung erhalten?

Mir geht es mit einer anderen Seite genauso

Das ist inakzeptabel. Wenn Sie mit einer Kreditkarte eingezahlt haben, können Sie die Transaktion anfechten.

Ich habe alles versucht ... Meine Bank hilft nicht weiter, da sie anscheinend nicht versteht, wie diese zwielichtigen Casinos funktionieren. Sie sagen nur, dass es nicht in unserer Hand liegt!

Tut mir leid das zu hören. Haben Sie versucht, den Lizenzgeber zu kontaktieren? Dies ist die einzige verbleibende Option. Sie könnten Ihnen helfen.

Ja, und sie sagten, nachdem sie mit dem betreffenden Casino gesprochen hatten, sei der Fall abgeschlossen...!?

Oh tut mir leid das zu hören. Sie verfügen nicht einmal über eine britische Lizenz, sodass Sie sich auch nicht an die britische Glücksspielkommission wenden können. Sie hätten Ihre Anzahlung zurückerstatten sollen.

Beim nächsten Mal sollten Sie vorsichtiger sein und nur in Casinos spielen, die über eine ordnungsgemäße britische Lizenz verfügen. Bitte überprüfen Sie unsere Liste HIER .