Streitsumme: 15AU$
Casino: Paripesa
Fall Nr.: 3665
GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: Paripesa – Einzahlungsproblem
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erstellt vor vor weniger als einem Jahr durch
JovanaV
- Erstellt von
- TELIAH
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-
- Erstellt von
- TELIAH
- um Oct 24, 25, 12:53:32 PM
-
Sr. Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
I have played at this casino for about a year now with no issue, over a month ago I made a deposit using crypto and they still have not credited to my account. I have confirmed 100% with my wallet support team they have received my funds but they just keep giving me the runaround saying they’re onto it ..But I know they have no intention of giving me my money. I have over 140 emails from them saying please be patient they’re onto it. I provided them with every detail possibly needed showing the transaction was successful but they continue to say they’re working on an issue and this was over one month ago. Never had this problem anywhere using crypto apart from a short delay every now and then. Disgusting. That is straight up stealing. It’s just so frustrating that basically I can do nothing about it.. if they refuse to pay it that’s that. I know it’s only a small amount of money but it’s the point. They are definitely breaching/in violation of the Curaçao Gaming Authority rules and regulations but no one will do anything about it.Don’t play there unless you want to just give them your money!Ich spiele jetzt seit etwa einem Jahr ohne Probleme in diesem Casino. Vor über einem Monat habe ich mit Kryptowährungen eingezahlt und sie haben es meinem Konto immer noch nicht gutgeschrieben. Ich habe von meinem Wallet-Support-Team hundertprozentig bestätigt bekommen, dass mein Geld eingegangen ist, aber sie halten mich immer wieder hin und sagen, dass sie sich darum kümmern … Aber ich weiß, dass sie nicht die Absicht haben, mir mein Geld zu geben. Ich habe über 140 E-Mails von ihnen bekommen, in denen sie mich bitten, Geduld zu haben, sie kümmern sich darum. Ich habe ihnen alle möglicherweise nötigen Details zur Verfügung gestellt, die zeigen, dass die Transaktion erfolgreich war, aber sie sagen immer noch, dass sie an einem Problem arbeiten und das sei über einen Monat her. Abgesehen von gelegentlichen kurzen Verzögerungen hatte ich dieses Problem noch nie irgendwo mit Kryptowährungen. Widerlich. Das ist schlichter Diebstahl. Es ist einfach so frustrierend, dass ich im Grunde nichts dagegen tun kann … Wenn sie sich weigern, es zu zahlen, ist es das. Ich weiß, es ist nur ein kleiner Betrag, aber darum geht es. Sie verstoßen definitiv gegen die Regeln und Vorschriften der Curaçao Gaming Authority, aber niemand unternimmt etwas dagegen. Spielen Sie dort nicht, es sei denn, Sie möchten ihnen einfach Ihr Geld geben!Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularStreitsumme: 15AU$
Casino: Paripesa
Fall Nr.: 3665
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Oct 24, 25, 02:36:44 PM
-
Admin
14894
Hello TELIAH,
We are sorry to hear that you are facing this kind of issue.
Could you please provide us with some additional information? Specifically, we need the exact date when you made your deposit at the casino. Additionally, could you send us a screenshot of the transaction via private message?
Thank you in advance.
Hallo TELIAH,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
Könnten Sie uns bitte einige zusätzliche Informationen geben? Insbesondere benötigen wir das genaue Datum, an dem Sie Ihre Einzahlung im Casino getätigt haben. Könnten Sie uns außerdem einen Screenshot der Transaktion per privater Nachricht senden?
Vielen Dank im Voraus.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 29, 25, 06:14:57 AM
-
Moderator
6583
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3665 due to the submitter's inactivity.Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, schließen wir den Fall Nr. 3665 wegen Inaktivität des Einreichers.
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