Sr. Newbie
21
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Sr. Newbie
21
Übersetzung 
übersetzt mit 
Crypto LTC transfer was completed several hours ago. Confirmed via block chain transaction hash 0ea9de7a7524867bc7dd8933d8f09919dbb316ecfc8621dc26a3fc374dd811d3 Funds are in casinos LTC wallet and they refuse to resolve this issue. I've used ltc deposit before here and it worked, I've provided ALL screenshots showing info of transaction confirmed, yet no deposit to my account. Getting extremely frustrated
Streitsumme: 120Ł
Casino: Parimatch Casino
Fall Nr.: 3495
Die Krypto-LTC-Übertragung wurde vor einigen Stunden abgeschlossen. Bestätigt über den Blockchain-Transaktions-Hash 0ea9de7a7524867bc7dd8933d8f09919dbb316ecfc8621dc26a3fc374dd811d3. Das Guthaben befindet sich im LTC-Wallet des Casinos, und das Casino weigert sich, das Problem zu lösen. Ich habe hier schon einmal LTC-Einzahlungen verwendet, und es hat funktioniert. Ich habe alle Screenshots mit Informationen zur bestätigten Transaktion bereitgestellt, aber es wurde noch keine Einzahlung auf mein Konto getätigt. Ich bin extrem frustriert
Streitsumme: 120Ł
Casino: Parimatch Casino
Fall Nr.: 3495
Moderator
6384
Dear Rez112,
We will contact the casino representative to check what is happening. In the meantime, it would be very helpful if you could send us the screenshots you have via private message.
Thank you.
Lieber Rez112 ,
Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren, um zu überprüfen, was passiert ist. In der Zwischenzeit wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns die Screenshots, die Sie haben, per privater Nachricht senden könnten.
Danke schön.
Sr. Newbie
21
Sent via private message! Still no update from casino despite them having my funds in their LTC wallet for over 24 hours now.
Per privater Nachricht gesendet! Immer noch kein Update vom Casino, obwohl sie mein Guthaben seit über 24 Stunden in ihrer LTC-Wallet haben.
Moderator
6384
Dear Rez112,
Thank you for providing screenshots. We have received feedback from the casino rep that your case has been forwarded to the relevant team for review. We will update you as soon as we have any updates.
Lieber Rez112 ,
Vielen Dank für die Bereitstellung der Screenshots. Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Fall zur Überprüfung an das zuständige Team weitergeleitet wurde. Wir werden Sie informieren, sobald wir Neuigkeiten haben.
Moderator
6384
Dear Rez112,
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Lieber Rez112 ,
Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Antwort von ihm erhalten haben. Gab es in der Zwischenzeit Fortschritte bei Ihnen?
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Moderator
6384
Dear Rez112,
We have received an update from the casino rep that they are in contact with you and resolving your issue. Could you please confirm this?
Thank you.
Lieber Rez112 ,
Wir haben vom Casino-Mitarbeiter eine Nachricht erhalten, dass er mit Ihnen in Kontakt steht und Ihr Problem löst. Könnten Sie dies bitte bestätigen?
Danke schön.
Sr. Newbie
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Moderator
6384
Sr. Newbie
21
They eventually found the deposit and credited 2 days later. Very inconvenient and I wouldn't recommend.
Sie haben die Anzahlung schließlich gefunden und zwei Tage später gutgeschrieben. Sehr unpraktisch und ich würde es nicht empfehlen.
Moderator
6384
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