Hi to all!
My first ever post on this site. Keep up the good work!
So my problem is with casino site panache.be they have nice 12,50€ no deposit bonus and all. But what it does help if they will refuse withdrawal and close your account. This all happened already two months ago and asked a reason for that. I got some strange answers and waiting and waiting. Then I finally got an answer that I have break rule number 6. It didn't tell me anything even read their rules. Now I have pushed them again... and same story waiting and waiting. Finally today got an answer for reason:
**“8. Sanctions in case of non-compliance to the Contract or the current legislation”**
**“5.1 The creation of a User Account**
And to be honest still I have not an any idead what kind of rule I have broke. As I'm honest player, this really make me angry. Around 100€ withdrawal and they really wanna ruin their reputation. If they do have that?!
Hallo an alle!
Mein allererster Beitrag auf dieser Seite. Mach weiter so!
Mein Problem ist also die Casinoseite panache.be, die einen netten Bonus von 12,50 € ohne Einzahlung und so hat. Aber was hilft es, wenn sie die Auszahlung verweigern und Ihr Konto schließen? Das alles geschah bereits vor zwei Monaten und es gab einen Grund dafür. Ich habe einige seltsame Antworten bekommen und warte und warte. Dann bekam ich endlich die Antwort, dass ich gegen Regel Nr. 6 verstoße. Das hat mir nichts gesagt, selbst wenn ich ihre Regeln gelesen habe. Jetzt habe ich sie erneut gedrängt ... und die gleiche Geschichte wartet und wartet. Heute bekam ich endlich eine Antwort aus gutem Grund:
**“8. Sanktionen bei Nichteinhaltung des Vertrags oder der geltenden Gesetzgebung“**
**„5.1 Die Erstellung eines Benutzerkontos**
Und um ehrlich zu sein, habe ich immer noch keine Ahnung, welche Art von Regel ich gebrochen habe. Da ich ein ehrlicher Spieler bin, macht mich das wirklich wütend. Etwa 100 € Abhebung und sie wollen wirklich ihren Ruf ruinieren. Wenn sie das haben?!
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