i redeemed 500 chip from lcb. prior to redeem i contacted support they said i could redeem and if i make playthrough requirement i could withdraw 250 max. well i did on oct 15. put in my request. uploaded paperwork. got automated response and nothing else. put in another request oct 20. still waiting. i contacted support twice and they gave the below answer. i explained that i dont want them to access the accounting ticket i wanted to know who i could contact to get help. she stopped answering me. Great not customer service. please help.
Karen J- Pamper
Hello M. How may I help you?
M-hi karen i know that you dont deal with accounting
but what do i do when the request was put in 10 days ago and i followed up another request on the 20th and none of them are being answered
only automated response
Karen J- Pamper
Due to security all matters concerning your payout request must be addressed directly to the Accounting Department. The Support staff has no access to your request. If you have already created a ticket to Accounting you will receive a response within 1 to 3 business days.
12:06 pm
M-but it has been 10 days so what do i do
i am not asking you to access it
i am asking you what is mhy next step to get help
it as been triple the 1-3 business day wait
so what do i do next
12:07 is there an email i can email someone
i have sent three tickets through support portal
what can i do to get help
after that, she stopped answering me.
Auszahlung im Casino verwöhnen
- Erstellt von
- p0kahontis
- Sr. Member 367
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
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2 559vor 2 monate
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- p0kahontis
- um Oct 25, 15, 03:18:49 PM
- Sr. Member 367
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitIch habe 500 Chips von lcb eingelöst. Vor der Einlösung kontaktierte ich den Support. Sie sagten, ich könne es einlösen und wenn ich eine Durchspielanforderung erfülle, könnte ich maximal 250 auszahlen. Nun, das habe ich am 15. Oktober getan. Ich habe meine Anfrage gestellt. Unterlagen hochgeladen. Ich habe eine automatische Antwort erhalten und sonst nichts. Stellen Sie am 20. Oktober eine weitere Anfrage. Ich warte immer noch. Ich habe den Support zweimal kontaktiert und er hat die folgende Antwort gegeben. Ich erklärte, dass ich nicht möchte, dass sie auf das Buchhaltungsticket zugreifen. Ich wollte wissen, an wen ich mich wenden kann, um Hilfe zu erhalten. Sie hörte auf, mir zu antworten. Großartig, kein Kundenservice. Bitte helfen Sie.
Karen J-Pamper
Hallo M. Wie kann ich Ihnen helfen?
M-Hallo Karen, ich weiß, dass du dich nicht mit Buchhaltung beschäftigst
Aber was mache ich, wenn die Anfrage vor 10 Tagen gestellt wurde und ich am 20. einer weiteren Anfrage nachgegangen bin und keine davon beantwortet wurde?
nur automatisierte Antwort
Karen J-Pamper
Aus Sicherheitsgründen müssen alle Angelegenheiten bezüglich Ihres Auszahlungsantrags direkt an die Buchhaltungsabteilung gerichtet werden. Der Support hat keinen Zugriff auf Ihre Anfrage. Wenn Sie bereits ein Ticket für die Buchhaltung erstellt haben, erhalten Sie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen eine Antwort.
12:06 Uhr
M-aber es sind 10 Tage vergangen, also was soll ich tun?
Ich bitte Sie nicht, darauf zuzugreifen
Ich frage Sie, was mein nächster Schritt ist, um Hilfe zu bekommen
Es war das Dreifache der Wartezeit von 1-3 Werktagen
Also, was mache ich als nächstes?
12:07 Gibt es eine E-Mail-Adresse, mit der ich jemandem eine E-Mail schicken kann?
Ich habe drei Tickets über das Support-Portal gesendet
Was kann ich tun, um Hilfe zu bekommen?
Danach antwortete sie mir nicht mehr. -
- Beantwortet von
- centurio007
- um Oct 25, 15, 10:25:12 PM
- Sr. Newbie 15
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
also was longtime ago there sucsessful with nodeposit. i have seen nothing of money. wish you will be lucky and get money from them
Auch dort war es vor langer Zeit erfolgreich mit Nodeposit. Ich habe nichts von Geld gesehen. Ich wünschte, du hättest Glück und würdest Geld von ihnen bekommen
-
- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Oct 26, 15, 06:19:20 AM
- Hero Member 950
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi p0kahontis,
A casino rep has been made aware of your complaint,
we are hoping for a quick response.
Best regards,
EmmaHallo p0kahontis,
Ein Casino-Vertreter wurde auf Ihre Beschwerde aufmerksam gemacht.
Wir hoffen auf eine schnelle Antwort.
Beste grüße,
Emma -
- Beantwortet von
- nmeittunen
- um Oct 27, 15, 02:08:53 AM
- Jr. Member 90
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Same exact scenario with me. put in my request on the 16th though and have yet to get a response and also ignored my chat.
Genau das gleiche Szenario bei mir. Ich habe meine Anfrage jedoch am 16. eingereicht, habe aber noch keine Antwort erhalten und auch meinen Chat ignoriert.
-
- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Oct 29, 15, 07:21:25 AM
- Hero Member 950
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hello Nicole,
I will make them aware of your complaint as well.
Have a nice day.Hallo Nicole,
Ich werde sie auch auf Ihre Beschwerde aufmerksam machen.
Einen schönen Tag noch. -
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Oct 29, 15, 04:53:14 PM
- Super Hero 1354
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
This casino is known for slow and no pay. Please before signing up on any casino. Check here first for warnings.
Dieses Casino ist dafür bekannt, langsam zu sein und keine Auszahlungen vorzunehmen. Bitte bevor Sie sich bei einem Casino anmelden. Schauen Sie zuerst hier nach Warnungen.
-
- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Oct 30, 15, 04:57:17 AM
- Hero Member 950
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
The casino rep got back to me on your query p0kahontis,
He reviewed your account and found that you haven't sent all the required documents which is now holding up the withdrawal. He also claims that you were messaged regarding this.
He kindly asked me to let you know that when a player submits multiple tickets it keeps resetting the system and it makes the waiting time start from day 1 again. His advise is to submit one ticket and then get back to them.
Please keep us updated on the situation.
Thank you!Der Casino-Vertreter hat sich auf Ihre Anfrage bei mir gemeldet, p0kahontis,
Er hat Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass Sie nicht alle erforderlichen Dokumente gesendet haben, was die Auszahlung nun verzögert. Er behauptet auch, dass Sie diesbezüglich eine Nachricht erhalten haben.
Er hat mich freundlicherweise gebeten, Ihnen mitzuteilen, dass, wenn ein Spieler mehrere Tickets einreicht, das System immer wieder zurückgesetzt wird und die Wartezeit wieder vom ersten Tag an beginnt. Sein Rat ist, ein Ticket einzureichen und sich dann wieder bei ihnen zu melden.
Bitte halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden.
Danke schön! -
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Oct 30, 15, 06:23:06 AM
- Super Hero 1354
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Good job emma, hopefully once the OP sends in their docs. The withdrawal will go smoothly. OP please keep us updated on this situation.
Gute Arbeit, Emma, hoffentlich, sobald der OP seine Dokumente einschickt. Die Auszahlung wird reibungslos verlaufen. OP, bitte halten Sie uns über diese Situation auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- nmeittunen
- um Oct 30, 15, 03:11:00 PM
- Jr. Member 90
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
thank you very much. let me know what they say. appreciate it a ton.
Vielen Dank. Lass mich wissen, was sie sagen. Ich schätze es sehr.
-
- Beantwortet von
- Cat50
- um Nov 08, 15, 07:39:06 AM
- Superstar Member 6644
- zuletzt aktiv vor 4 tage
I was also told i sent multiple tickets one time when i was waiting to get paid . Wasn't true of course , just a tactic . I did eventually get paid though . Good luck .
Mir wurde auch gesagt, dass ich einmal mehrere Tickets geschickt habe, während ich auf die Bezahlung wartete. Stimmt natürlich nicht, sondern ist nur eine Taktik. Letztendlich wurde ich jedoch bezahlt . Viel Glück .
-
- Beantwortet von
- nmeittunen
- um Nov 12, 15, 04:58:22 PM
- Jr. Member 90
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I sent in my documents and continue to wait ....
Ich habe meine Unterlagen eingeschickt und warte weiter ....
-
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Nov 13, 15, 07:48:40 AM
- Super Hero 1354
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
This is a semi-rogue outfit, waiting and stalling is their #1 game. So take a number and become a clock watcher standing in line.
Dies ist eine halbschurkische Truppe, Warten und Zögern ist ihr Spiel Nr. 1. Nehmen Sie also eine Nummer und werden Sie zum Uhrenwächter, der in der Schlange steht.
-
- Beantwortet von
- bigbonusbuster
- um Dec 15, 15, 03:10:47 PM
- Sr. Newbie 17
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
before i was around at the forums i deposited at all those weird places (and i deposited a lot since i liked the games, allthough losing :-))
and lost all. Pampercasino, ac casino and moneystorm.
Then one day i used a freechip of pampercasino and mjiracle miracle - made the 99x playthrough.
it was only 160 however i wanted to cash out never ever recieved an answer to my withdrawal request. when i logged into my account a few weeks ago i was "surprised" since the allrng (real money balance) has vanished completely. as if darth vader himself visited my account and erased it.
So there should be noticed - depositing does not prevent them from ... not paying. ;-)Bevor ich in den Foren war, habe ich an all diesen seltsamen Orten eingezahlt (und ich habe viel eingezahlt, weil mir die Spiele gefielen, obwohl ich verloren habe :-))
und alles verloren. Pampercasino, AC-Casino und Moneystorm.
Dann habe ich eines Tages einen Freechip von PamperCasino und Mjiracle Miracle genutzt und den 99-fachen Durchspieldurchlauf geschafft.
Es waren nur 160, aber ich wollte eine Auszahlung vornehmen und habe nie eine Antwort auf meine Auszahlungsanfrage erhalten. Als ich mich vor ein paar Wochen in mein Konto einloggte, war ich „überrascht“, da das Allrng (Echtgeldguthaben) vollständig verschwunden war. als ob Darth Vader selbst mein Konto besucht und es gelöscht hätte.
Es sollte also beachtet werden, dass eine Einzahlung sie nicht daran hindert, ... nicht zu zahlen. ;-)1.2/ 5
-
- Beantwortet von
- cptcasino
- um Feb 08, 16, 07:52:51 PM
- Casino Rep 4
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi,
I would like to let everyone know, that we are working to create a new image and reputation. We have Paid P0kahontis and an email has been sent with the information to collect their payout.
Our management team is all on board with a different attitude and will work hard to earn every ones trust again.Hallo,
Ich möchte alle wissen lassen, dass wir daran arbeiten, ein neues Image und einen neuen Ruf zu schaffen. Wir haben P0kahontis bezahlt und eine E-Mail mit den Informationen zum Einzug der Auszahlung wurde gesendet.
Unser Managementteam ist mit einer anderen Einstellung an Bord und wird hart daran arbeiten, das Vertrauen aller wiederzugewinnen. -
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Mar 09, 16, 02:08:30 PM
- Super Hero 1354
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
doc, approved finally and now i wait again...
A leopard is still a leopard...
Doc, endlich genehmigt und jetzt warte ich wieder ...
Ein Leopard ist immer noch ein Leopard... -
- Beantwortet von
- JennaROX
- um Mar 09, 16, 02:59:20 PM
- Hero Member 605
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hi BISBIS I have some good news & some bad news for you, the good news is that Pamper does pay! The bad news is that it took them 10 months to pay my friend Shelly. She stayed on them, sending an email or visiting chat at least twice a month & she didn't make any deposits, claim any bonuses or even play there at all until the payment arrived. So hang in there, you should get your money before the Holidays!Hallo BISBIS, ich habe gute und schlechte Nachrichten für dich. Die gute Nachricht ist, dass Pamper zahlt! Die schlechte Nachricht ist, dass sie zehn Monate gebraucht haben, um meine Freundin Shelly zu bezahlen. Sie blieb dort, schickte mindestens zweimal im Monat eine E-Mail oder besuchte den Chat und tätigte keine Einzahlungen, beanspruchte keine Boni und spielte dort überhaupt nicht, bis die Zahlung eintraf. Also bleiben Sie dran, Sie sollten Ihr Geld vor den Feiertagen bekommen! -
- Beantwortet von
- mapluche
- um Mar 11, 16, 01:40:39 PM
- Super Hero 1644
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
in the past never receive me money in ac casino ,why if now is different not receive me money?
In der Vergangenheit habe ich im AC Casino nie Geld erhalten. Warum, wenn es jetzt anders ist, bekomme ich kein Geld?
Bewertet:1.5/ 5
-
- Beantwortet von
- HER74
- um Mar 11, 16, 06:41:43 PM
- Jr. Member 75
- zuletzt aktiv vor 6 monate
Why playing there in the first place?
Warum überhaupt dort spielen?
-
- Beantwortet von
- HER74
- um Mar 13, 16, 01:24:04 PM
- Jr. Member 75
- zuletzt aktiv vor 6 monate
Indeed, but "no deposit" generally means "no withdrawals" or "cash-out if you dare" or "we'll give you an update in 6 months". Casinos like these play on our weakness, and even though these casinos are blacklisted/poorly rated (for good reasons), people keep playing there and complain afterwards. I really, really wonder why...
Not for me thanks!In der Tat, aber „keine Einzahlung“ bedeutet im Allgemeinen „keine Auszahlungen“ oder „Auszahlung, wenn Sie sich trauen“ oder „wir geben Ihnen in 6 Monaten ein Update“. Casinos wie diese machen sich unsere Schwächen zunutze, und obwohl diese Casinos (aus guten Gründen) auf der schwarzen Liste stehen bzw. schlecht bewertet sind, spielen die Leute weiterhin dort und beschweren sich anschließend. Ich frage mich wirklich, wirklich, warum...
Nichts für mich, danke! -
- Beantwortet von
- cptcasino
- um Mar 15, 16, 11:38:04 AM
- Casino Rep 4
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
The Delay in payment was caused due to documents being submitted. Once the docs were submitted and accepted we made the payment.
Der Zahlungsverzug wurde durch die Einreichung von Dokumenten verursacht. Sobald die Dokumente eingereicht und akzeptiert wurden, führten wir die Zahlung durch.
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Mar 15, 16, 01:13:43 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 9 stunden
And what About p0kahontis ( OPs ) withdrawal? This has been dragging for 6 months now
Und was ist mit dem Rückzug von p0kahontis (OPs)? Das zieht sich jetzt schon seit 6 Monaten hin
-
- Beantwortet von
- cptcasino
- um Mar 15, 16, 01:20:43 PM
- Casino Rep 4
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
P0kahontis has been paid long ago and given the information to pick up the funds as they were sent through a direct payment method.
Please check with this client again. We would be more than happy to share any other details about the payment. This was paid more than a month and a half ago or more.P0kahontis wurde vor langer Zeit bezahlt und erhielt die Informationen, um das Geld abzuholen, da es über eine Direktzahlungsmethode gesendet wurde.
Bitte wenden Sie sich noch einmal an diesen Kunden. Gerne teilen wir Ihnen weitere Einzelheiten zur Zahlung mit. Dies wurde vor mehr als anderthalb Monaten oder länger gezahlt.
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