BEHOBEN: Pacific Spins zahlt keine Freispiele aus und ihr Kundenservice ist der schlechteste in der Branche

1,478
Aufrufe
8
Antworten
Letzter Beitrag erstellt vor vor 11 monate durch Complaints Moderator
Slate001
  • Erstellt von
  • Slate001
  • United States Newbie 3
  • zuletzt aktiv vor 7 tage

Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:

  • Wenn Sie Buchmacher kennen, die seriöse Fischschießspiele anbieten, stellen Sie sie mir bitte vor. Ich bin begeistert von Online-Fischschießspielen, um Geld zu verdienen. Hallo...

    Lesen
  • Das Iwild Casino schreibt jetzt Geschichte, indem es seinen Spielern Boni gibt. Sie geben jedem Spieler Boni. Sie müssen lediglich 25 USD oder den entsprechenden Euro einzahlen und erhalten dann...

    Lesen
  • Lucky Elf Casino – Exklusiver Bonus ohne Einzahlung Nur neue Spieler – keine USA! Betrag: 25 Freispiele auf Ultra Luck (Gamzix) Würfel: Hold The Spin (Gamzix) Buch von Huli (TrueLab) So erhalten...

    Lesen

Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Pacific spins sends me several emails a week offering 50 free spins no deposit required. So I played and won. I had my winnings up to more than $300. Of course you can only cashout $50. So I send in my documents to verify my identity and I wait for 9 days for a reply. I don't get a single reply from them at any time. I talked with their completely useless 24/7 chat trying to get any information back. Then after 9 days the money is gone. They then say I have multiple accounts and my winnings have been taken. I don't have multiple accounts on any of these casinos. That would mean I was a cheater. I don't cheat online or in life. In fact I take that as a direct insult of my character. They started emailing me is the only reason I even have an account with them. Now that I have actually won they make up lies of which they have absolutely no evidence 

    Pacific Spins schickt mir mehrmals pro Woche E-Mails mit Angeboten für 50 Freispiele ohne Einzahlung. Also habe ich gespielt und gewonnen. Ich hatte einen Gewinn von über 300 $. Natürlich können Sie sich nur 50 $ auszahlen lassen. Also schicke ich meine Dokumente zur Überprüfung meiner Identität ein und warte 9 Tage auf eine Antwort. Ich bekomme zu keinem Zeitpunkt eine einzige Antwort von ihnen. Ich habe mit ihrem völlig nutzlosen 24/7-Chat gesprochen und versucht, Informationen zurückzubekommen. Dann ist nach 9 Tagen das Geld weg. Dann heißt es, ich hätte mehrere Konten und meine Gewinne wurden abgezogen. Ich habe bei keinem dieser Casinos mehrere Konten. Das würde bedeuten, dass ich ein Betrüger war. Ich betrüge weder online noch im Leben. Tatsächlich empfinde ich das als direkte Beleidigung meines Charakters. Sie haben angefangen, mir E-Mails zu schicken. Das ist der einzige Grund, warum ich überhaupt ein Konto bei ihnen habe. Jetzt, wo ich tatsächlich gewonnen habe, erfinden sie Lügen, für die sie absolut keine Beweise haben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Slate001,

    First of all, welcome to LCB! smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can try to reach out to the casino representative to assist you further?

    Thanks.

     

    Hallo Slate001 ,

    Zunächst einmal willkommen bei LCB! smiley

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir versuchen können, den Casino-Vertreter zu kontaktieren, um Ihnen weiterzuhelfen?

    Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That's seriously messed up! What a shady move by Pacific Spins. Winning $300 and then having them pull the multiple accounts card without any evidence is just plain wrong. Sorry you had to deal with their nonsense. Next time, let's hit up a more reliable spot for some spins!

    Das ist ernsthaft vermasselt! Was für ein zwielichtiger Schachzug von Pacific Spins. Es ist einfach falsch, 300 US-Dollar zu gewinnen und sie dann ohne Beweise die Mehrfachkontenkarte ziehen zu lassen. Es tut mir leid, dass Sie sich mit ihrem Unsinn auseinandersetzen mussten. Lasst uns das nächste Mal einen zuverlässigeren Ort für ein paar Drehungen aufsuchen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yabby is one of my favorites. I have cashed out 5 times there. After the second time I had to make a deposit but I feel that's completely fair. 

    Yabby ist einer meiner Favoriten. Ich habe dort 5 Mal ausgezahlt. Nach dem zweiten Mal musste ich eine Einzahlung tätigen, aber das finde ich völlig fair.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Slate001,

    Thanks for providing us with your casino credentials. We will reach out to the casino representative in order to assist you.

    Keep you posted.

    Hallo Slate001 ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Casino-Zugangsdaten zur Verfügung gestellt haben. Wir werden uns an den Vertreter des Casinos wenden, um Ihnen zu helfen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Slate001,

    As we got proof from the casino about multiple accounts and that another player has already claimed these bonuses using the same IP address, we will mark this complaint as Resolved.

    Thanks for understanding.

    Hallo Slate001 ,

    Da wir vom Casino Beweise für mehrere Konten erhalten haben und dass ein anderer Spieler diese Boni bereits mit derselben IP-Adresse beansprucht hat, markieren wir diese Beschwerde als gelöst.

    Danke für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How is that even possible the same IP address. I am the only one using my cell phone. 

    Wie ist das überhaupt möglich, die gleiche IP-Adresse. Ich bin der Einzige, der mein Handy benutzt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Slate001,

    Casino's term 7.1.c. states: Each promotion is limited to one per player, family, address, credit card number, and shared computers (such as those in libraries, workplaces, schools, etc.) unless the casino management has granted prior approval. Verification of a player's identity might involve several forms of identification, including name, mailing address, e-mail, IP address, and credit card number.

    Regarding an IP address, that is is a unique address that identifies a device on the internet or a local network. 

    In essence, the IP address identifies different computers, routers, and websites and as we got proof from the casino about multiple accounts and that another player has already claimed these bonuses using the same IP address, we have marked this complaint as Resolved.

    Thanks for understanding.

    Hallo Slate001 ,

    Bedingungen des Casinos 7.1.c. heißt es: Jede Werbeaktion ist auf eine Aktion pro Spieler, Familie, Adresse, Kreditkartennummer und gemeinsam genutzten Computern (z. B. in Bibliotheken, am Arbeitsplatz, in Schulen usw.) beschränkt, es sei denn, die Casino-Leitung hat zuvor eine Genehmigung erteilt. Die Überprüfung der Identität eines Spielers kann verschiedene Formen der Identifizierung umfassen, darunter Name, Postanschrift, E-Mail, IP-Adresse und Kreditkartennummer.

    Bei einer IP-Adresse handelt es sich um eine eindeutige Adresse, die ein Gerät im Internet oder einem lokalen Netzwerk identifiziert.

    Im Wesentlichen identifiziert die IP-Adresse verschiedene Computer, Router und Websites. Da wir vom Casino Beweise über mehrere Konten erhalten haben und dass ein anderer Spieler diese Boni bereits mit derselben IP-Adresse beansprucht hat, haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

    Danke für Ihr Verständnis.

Feedback der Mitglieder

Bitte Kommentar eingeben

Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB

Die meistegelesenen Beiträge im Forum

Anchi
Anchi Serbia vor 1 monat
213

Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024

Dzile
Dzile Serbia vor 28 tage
87

Wir haben ein weiteres großartiges Video erstellt, um Ihnen die Strategie des Kartenzählens vorzustellen. Wir hoffen, Sie finden die Informationen nützlich. Wenn Sie neugierig sind, schauen Sie es...
$250 Echtgeld-Wettbewerb November 2024: Wie zählt man Karten beim Blackjack | Die High-Low-Strategie

tough_nut
tough_nut vor 2 monate
3

Grande Vegas – Exklusive Freispiele Nur neue Spieler – USA OK! 100 Freispiele bei ‚ Mega Monster ‘ So erhalten Sie den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und bei der...
Exklusiver Bonus ohne Einzahlung bei Grande Vegas