GELÖST: Pacific Spins Casino – Kein Zahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor weniger als einem Jahr durch njanjam
Mounthy Vongxay4963

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  • Mounthy Vongxay4963
    • Erstellt von
    • Mounthy Vongxay4963
    • um Feb 21, 25, 11:48:21 AM
    • Newbie 1
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch
    I only have one account! I used this promo code and hit the jackpot of $1,389.55 before my phone froze and I reopen the game to find out my balance was gone. Now the promo says $50 max cash out however I did not withdraw nor did I request a cash out. Where is my money? I want my money! That’s $1,389.55 that’s a lot of money and now they try to close my account and say I violated terms. However the only email I use is lvs2******@gmail.combif there is other accounts it’s not mines. Pacific spins has already tried closing and covering up my winnings. I demand resolution in the form of payment or i will file complaint with the consumer protection agency within my state as well as seek lawful representation!

    Streitsumme: 1389.55$

    Casino: Pacific Spins Casino

    Fall Nr.: 2947

    Ich habe nur ein Konto! Ich habe diesen Promo-Code verwendet und den Jackpot von 1.389,55 $ geknackt, bevor mein Telefon einfror und ich das Spiel erneut öffnete, um festzustellen, dass mein Guthaben weg war. Jetzt sagt die Promo 50 $ maximale Auszahlung, ich habe jedoch weder abgehoben noch eine Auszahlung angefordert. Wo ist mein Geld? Ich will mein Geld! Das sind 1.389,55 $, das ist viel Geld, und jetzt versuchen sie, mein Konto zu schließen und sagen, ich hätte gegen die Bedingungen verstoßen. Die einzige E-Mail-Adresse, die ich verwende, ist jedoch lvs2******@gmail.combif, es gibt andere Konten, es gehört nicht mir. Pacific Spins hat bereits versucht, meine Gewinne zu schließen und zu vertuschen. Ich verlange eine Lösung in Form einer Zahlung, oder ich werde bei der Verbraucherschutzbehörde in meinem Staat Beschwerde einreichen und rechtliche Vertretung suchen!

    Streitsumme: 1389.55$

    Casino: Pacific Spins Casino

    Fall Nr.: 2947

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • njanjam
    • Beantwortet von
    • njanjam
    • um Feb 24, 25, 02:35:11 AM
    • Serbia Moderator 4834
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mounthy Vongxay4963,

    Thank you for sharing your experience with us.

    After reviewing your case, we have determined that the bonus you used had specific terms that do not allow for the withdrawal of the jackpot winnings.

    According to the bonus terms, the maximum cashout is $50, and the free spins were only valid for the T-Rex Wild Attack game.

    We recommend that you review the Terms and Conditions before playing, especially before claiming any bonuses.

    Thank you.

    Hallo Mounthy Vongxay4963 ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

    Nach Prüfung Ihres Falls haben wir festgestellt, dass der von Ihnen genutzte Bonus bestimmten Bedingungen unterlag, die eine Auszahlung der Jackpot-Gewinne nicht zulassen.

    Gemäß den Bonusbedingungen beträgt die maximale Auszahlung 50 $ und die Freispiele waren nur für das Spiel T-Rex Wild Attack gültig.

    Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Spielen durchzulesen, insbesondere bevor Sie etwaige Boni beanspruchen.

    Danke schön.

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