I signed up at ozwin casino and I submitted my documents got approved and afterwards I made several deposits over $20 I enjoyed playing whether I lost or not, bi never won anything but I continued to visit their casino because I loved all the freehold tournaments they offer. Well one day I received a no deposit code via email from them saying I was eligible for 10 free spins. The maximum withdrawal was $180. Well finally I won and was very excited and disappointed. Excited that 10 spins allowed me to finally win something after more than 10 deposits, disappointed because their withdrawal process is not instant even though it's bitcoin withdrawal, I submitted withdrawal and waited eagerly for it to complete. The next morning I Received email saying my withdrawal was denied because I redeemed 2 consecutive bonuses that THEY offered ME! It apparently is a violation of their rules! I was extremely angry and I told them to close my account! PLEASE DON'T WASTE YOUR TIME OR MONEY, THEY ARE SCAMMERS!!!
GESCHLOSSEN: Ozwin Casino
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- Queenbee68
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- Erstellt von
- Queenbee68
- um Jun 26, 22, 10:04:04 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe mich bei Ozwin Casino angemeldet und meine Dokumente eingereicht, die genehmigt wurden, und anschließend mehrere Einzahlungen über 20 $ getätigt. Ich habe das Spielen genossen, egal ob ich verloren habe oder nicht, ich habe nie etwas gewonnen, aber ich habe ihr Casino weiterhin besucht, weil mir all die Freehold-Turniere, die sie anbieten, gefallen haben . Eines Tages erhielt ich per E-Mail einen Code ohne Einzahlung, der besagte, dass ich für 10 Freispiele berechtigt sei. Die maximale Auszahlung betrug 180 $. Nun, schließlich habe ich gewonnen und war sehr aufgeregt und enttäuscht. Ich war begeistert, dass ich mit 10 Spins nach mehr als 10 Einzahlungen endlich etwas gewinnen konnte, und war enttäuscht, weil der Auszahlungsprozess nicht sofort erfolgt, obwohl es sich um eine Bitcoin-Auszahlung handelt. Ich reichte die Auszahlung ein und wartete sehnsüchtig darauf, dass sie abgeschlossen wurde. Am nächsten Morgen erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass meine Auszahlung abgelehnt wurde, weil ich zwei aufeinanderfolgende Boni eingelöst hatte, die SIE MIR angeboten hatten! Es ist offenbar ein Verstoß gegen ihre Regeln! Ich war sehr wütend und habe ihnen gesagt, sie sollen mein Konto schließen! Bitte verschwenden Sie weder Ihre Zeit noch Ihr Geld, es handelt sich um Betrüger!!!
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jun 27, 22, 02:33:47 AM
-
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Danke von:
Hello Queenbee68,
We can provide assistance and more clarity regarding your complaint. Please send us your Ozwin Casino username via private message and we will contact Casino Rep. Thanks.
Hallo Queenbee68 ,
Wir können Ihnen bei Ihrer Beschwerde behilflich sein und mehr Klarheit schaffen. Bitte senden Sie uns Ihren Ozwin Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen. Danke.
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 11, 22, 05:37:06 AM
-
Mighty Member
3342
Hello Queenbee68,
Would you be so kind to send us a private message of your casino username so that we can escalate your complaint and hopefully resolve it. Thanks.
Hallo Queenbee68 ,
Wären Sie so freundlich, uns eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen zu senden, damit wir Ihre Beschwerde eskalieren und hoffentlich lösen können. Danke.
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 15, 22, 03:00:54 AM
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Mighty Member
3342
Hi Queenbee68,
If you'd like us to assist you with this complaint please private message us so we can provide you assistance. If you don't reach out we will be closing this complaint.
Hallo Queenbee68 ,
Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen bei dieser Beschwerde helfen, senden Sie uns bitte eine private Nachricht , damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wenn Sie sich nicht melden, werden wir diese Beschwerde schließen.
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 15, 22, 07:26:52 AM
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Mighty Member
3342
We will consider this case as CLOSED as Queenbee68 has confirmed that she has closed her account at Ozwin Casino.
Wir betrachten diesen Fall als ABGESCHLOSSEN, da Queenbee68 bestätigt hat, dass sie ihr Konto bei Ozwin Casino geschlossen hat.
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