Newbie
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Newbie
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Dear Shelbi, Your withdrawal request is denied. You have played restricted games while utilizing bonus promotions. Playing restricted games with bonus promotions is against our terms & conditions. Please ensure to only play eligible games when using bonuses. My email after winning $50 from the No Deposit Code. Why did they allow me to even click restricted games?
Streitsumme: 50$
Casino: Orca Spins
Fall Nr.: 4150
Liebe Shelbi, Ihre Auszahlungsanfrage wurde abgelehnt. Sie haben während der Nutzung von Bonusaktionen gesperrte Spiele gespielt. Das Spielen gesperrter Spiele in Verbindung mit Bonusaktionen verstößt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Nutzung von Boni nur berechtigte Spiele spielen. Meine E-Mail nach dem Gewinn von 50 $ mit dem Bonuscode ohne Einzahlung. Warum durfte ich überhaupt auf gesperrte Spiele klicken?
Streitsumme: 50$
Casino: Orca Spins
Fall Nr.: 4150
Moderator
934
Hi shelbirainey7,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience.
Can you please let us know which bonus promotion was used specifically so we can have a detailed overview of the matter?
Thank you in advance.
Hallo shelbirainey7 ,
Willkommen bei LCB und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Bonusaktion konkret genutzt wurde, damit wir uns einen detaillierten Überblick über den Sachverhalt verschaffen können?
Vielen Dank im Voraus.
Moderator
934
Hi shelbirainey7,
Have you had a chance to check our message above? If you still require our assistance, please get back to us with additional details so we can better understand the situation and assist further.
Thank you!
Hallo shelbirainey7 ,
Haben Sie unsere obige Nachricht bereits gelesen? Falls Sie weiterhin unsere Unterstützung benötigen, bitten wir Sie, uns weitere Details mitzuteilen, damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können.
Danke schön!
Moderator
934
Hello shelbirainey7,
Please let us know if you had need further assistance on this matter.
Thank you!
Hallo shelbirainey7 ,
Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie in dieser Angelegenheit weitere Unterstützung benötigen.
Danke schön!
Moderator
934
Since we haven't heard back from the member, we will close case #4150 due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, schließen wir den Fall Nr. 4150 wegen Inaktivität des Einreichers.
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