Well, I've been excluded from redeeming $367 in comps again, from Old Havana. Maybe they will give it to me again [was banned from $1570 in comps recently also], with help from LCB?
BEHOBEN: Old Havana – Nutzung meiner Comps verboten [2. Mal]
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erstellt vor vor einem Jahr durch
keaka125
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- um Apr 05, 16, 09:34:46 PM
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- MelissaN
- um Apr 06, 16, 04:12:37 AM
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Almighty Member
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Danke von:
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.Hallo keaka125.
Haben Sie erneut versucht, den Support bezüglich der Einlösung Ihrer Prämien zu kontaktieren? Es ist wahrscheinlich das gleiche Problem wie beim letzten Mal. Wie sie mir das letzte Mal erklärt haben, als Sie blockiert wurden und Sie manuell entsperren mussten, konnten Sie dies nicht alleine tun.
Bitte versuchen Sie erneut, Kontakt mit ihnen aufzunehmen. Ich bin sicher, dass sie Ihnen weiterhelfen können.
Lassen Sie es uns natürlich wissen, wenn Sie Informationen von ihnen erhalten.
Beste grüße. -
- Beantwortet von
- keaka125
- um Apr 06, 16, 07:06:37 AM
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OK. I'll try the chat.
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.
OK. Ich werde es mit dem Chat versuchen.
Hallo keaka125.
Haben Sie erneut versucht, den Support bezüglich der Einlösung Ihrer Prämien zu kontaktieren? Es ist wahrscheinlich das gleiche Problem wie beim letzten Mal. Wie sie mir das letzte Mal erklärt haben, als Sie blockiert wurden und Sie manuell entsperren mussten, konnten Sie dies nicht alleine tun.
Bitte versuchen Sie erneut, Kontakt mit ihnen aufzunehmen. Ich bin sicher, dass sie Ihnen weiterhelfen können.
Lassen Sie es uns natürlich wissen, wenn Sie Informationen von ihnen erhalten.
Beste grüße. -
- Beantwortet von
- keaka125
- um Apr 06, 16, 10:35:19 AM
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Jr. Member
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I just got off the chat and asked support to redeem my $367 comps. They did, no problems. I now see I was mistaken when I wrote 'Banned' from comps. Looks like I'm banned from promos only, just need to have them redeem comps for me.
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.
Whis I knew that from the start, as I don't wanna give any wrong impressions about the Mainstreet Group Casinos. They have great promos [300% Cashable]s, low wager requirements, and fair games.
My only knock is the withdraw time frame [anywhere from 2-3 weeks, depending on I don't know what. Also, when I've requested say $2500, instead of sending me the entire $2500, they sometimes break it up [we all know why] into 2 payouts.Ich habe gerade den Chat verlassen und den Support gebeten, meine 367-Dollar-Gutscheine einzulösen. Das haben sie getan, keine Probleme. Ich sehe jetzt, dass ich mich geirrt habe, als ich in den Wettbewerben „Verboten“ geschrieben habe. Sieht so aus, als wäre ich nur von Promos ausgeschlossen, ich muss nur dafür sorgen, dass sie Comps für mich einlösen.
Hallo keaka125.
Haben Sie erneut versucht, den Support bezüglich der Einlösung Ihrer Prämien zu kontaktieren? Es ist wahrscheinlich das gleiche Problem wie beim letzten Mal. Wie sie mir das letzte Mal erklärt haben, als Sie blockiert wurden und Sie manuell entsperren mussten, konnten Sie dies nicht alleine tun.
Bitte versuchen Sie erneut, Kontakt mit ihnen aufzunehmen. Ich bin sicher, dass sie Ihnen weiterhelfen können.
Lassen Sie es uns natürlich wissen, wenn Sie Informationen von ihnen erhalten.
Beste grüße.
Das wusste ich jedoch von Anfang an, da ich keine falschen Eindrücke über die Mainstreet Group Casinos vermitteln möchte. Sie haben tolle Werbeaktionen [300 % auszahlbar], niedrige Wettanforderungen und faire Spiele.
Mein einziger Kritikpunkt ist der Zeitrahmen für die Auszahlung [irgendwo zwischen 2 und 3 Wochen, je nachdem, was ich weiß. Wenn ich beispielsweise 2.500 US-Dollar angefordert habe, teilen sie es manchmal (wir wissen alle warum) in zwei Auszahlungen auf, anstatt mir die gesamten 2.500 US-Dollar zu überweisen.
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