I made a deposit on Friday 26 July via bank transfer on betsomnia casin. I have waiting one week and the money is still not approved to my account I send them all proof of my transaction what they asked me. They saying wait wait wait . I did but I don't see any positive response from them I asked from the to give the payment provider contact details they dont give any contact details. I want my money back refunded I had a positive reviews about this casino but as I see that my money is still not arrived to my account or not returned to my bank account I am very disappointed 😒
BEHOBEN: Meine Einzahlung wird meinem Konto nicht gutgeschrieben
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erstellt vor vor einem Jahr durch
JovanaV
- Erstellt von
- Wali19
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Wali19
- um Jul 31, 24, 04:59:13 PM
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Jr. Member
79
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe am Freitag, den 26. Juli, per Banküberweisung eine Einzahlung im Betsomnia-Casino getätigt. Ich warte jetzt eine Woche und das Geld wurde meinem Konto immer noch nicht gutgeschrieben. Ich schicke ihnen alle Beweise für meine Transaktion, die sie von mir verlangt haben. Sie sagen, ich solle warten, warten. Das habe ich getan, aber ich sehe keine positive Antwort von ihnen. Ich habe sie gebeten, die Kontaktdaten des Zahlungsanbieters anzugeben, aber sie geben mir keine Kontaktdaten. Ich möchte mein Geld zurück. Ich habe positive Bewertungen über dieses Casino erhalten, aber da ich sehe, dass mein Geld immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen ist oder nicht auf mein Bankkonto zurückgebucht wurde, bin ich sehr enttäuscht 😒
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 01, 24, 03:30:18 AM
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Moderator
6580
Dear Wali19,
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
Please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep and check your account.
Thank you.
Lieber Wali19 ,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 01, 24, 05:50:01 AM
-
Moderator
6580
Dear Wali19,
Thanks for sending your casino credentials. We have contacted the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Lieber Wali19 ,
Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Casino-Anmeldedaten. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert. Sobald er antwortet, werden wir Sie hier im Thread informieren.
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- Beantwortet von
- Wali19
- um Aug 01, 24, 08:15:23 AM
-
Jr. Member
79
I send them all documents about my deposit and still waiting this casino has scammed my money they have be quick for response
Ich schicke ihnen alle Dokumente über meine Einzahlung und warte immer noch, dieses Casino hat mein Geld betrogen, sie müssen schnell antworten
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 06, 24, 07:51:45 AM
-
Moderator
6580
Dear Wali19,
We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.
Have you heard back from them, by any chance?
Lieber Wali19 ,
Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.
Haben Sie zufällig etwas von ihnen gehört?
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- Beantwortet von
- Wali19
- um Aug 08, 24, 07:40:15 AM
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Jr. Member
79
Hello. Sir the money has been credited back to my bank account so the case is resolved thank you
Hallo. Sir, das Geld wurde meinem Bankkonto wieder gutgeschrieben, der Fall ist also geklärt, danke
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 08, 24, 07:53:42 AM
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Moderator
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