GELÖST: MRRingo 1357euro!!!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 jahre durch MelissaN
ola142117
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    Hello

    Seven days after he did withdraw.
    email from mrringo:

    Dear

    Username: ola142117
    User ID: 902625656
    It has been brought to our attention, by our Quality Assurance team, that yourself, and another player have both signed up on the same IP and both claimed the same bonus.

    Because of this we have no option but to assume that both accounts originate from the same household, as they follow a particular pattern. As this raises many red flags on the fraud scale that is implemented with regards to regulations, we have no choice but to close both accounts.

    In doing so, we have 2 options. We can either hand this matter over to MGA who will investigate the matter and may call in governmental agencies whilst doing so as it may be considered 'money laundering'. Or we can return your deposits.

    We have chosen the better option, which is fairer to you, and will return your deposits. Then your account will be closed.

    Please feel free to contact us should you have any queries.

    Best regards,

    my overall deposits = 300e

     

    I uses a dynamic IP, one for each connection is different because it is not possible that someone opens an account with this same IP address.

    Hallo

    Sieben Tage nachdem er sich zurückgezogen hatte.
    E-Mail von mrringo:

    Liebling

    Benutzername: ola142117
    Benutzer-ID: 902625656
    Unser Qualitätssicherungsteam hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass Sie und ein anderer Spieler sich beide über dieselbe IP angemeldet haben und beide den gleichen Bonus beansprucht haben.

    Aus diesem Grund bleibt uns nichts anderes übrig, als davon auszugehen, dass beide Konten aus demselben Haushalt stammen, da sie einem bestimmten Muster folgen. Da dies viele Warnzeichen auf dem Ausmaß des Betrugs auslöst, das im Hinblick auf die Vorschriften umgesetzt wird, bleibt uns keine andere Wahl, als beide Konten zu schließen.

    Dabei haben wir zwei Möglichkeiten. Wir können diese Angelegenheit entweder an MGA übergeben, die die Angelegenheit untersucht und dabei möglicherweise Regierungsbehörden einschaltet, da dies als „Geldwäsche“ angesehen werden könnte. Oder wir erstatten Ihnen Ihre Anzahlung.

    Wir haben uns für die bessere, für Sie fairere Variante entschieden und erstatten Ihnen Ihre Anzahlung zurück. Dann wird Ihr Konto geschlossen.

    Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

    Beste grüße,

    meine Gesamteinzahlungen = 300e

    Ich verwende eine dynamische IP, eine für jede Verbindung ist unterschiedlich, da es nicht möglich ist, dass jemand ein Konto mit derselben IP-Adresse eröffnet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    next e-mail from MrRingo.

     

    Dear Ms, ..........

    It was duly noted that your ISP supplies a dynamic IP address, but at the same time the pattern, and time of deposits and play were almost identical on both accounts. The other account information, along with yours, will be sent by the Legal Department to MGA when fully collated.

    As you can appreciate, while this matter is being handled it is not for us to release such information, except to the MGA.

    Best regards,
    Matthew Brinkley

     

    nächste E-Mail von MrRingo.

    Sehr geehrte Frau, ..........

    Es wurde ordnungsgemäß darauf hingewiesen, dass Ihr ISP eine dynamische IP-Adresse bereitstellt, gleichzeitig waren jedoch das Muster und die Zeit der Einzahlungen und des Spielens auf beiden Konten nahezu identisch. Die anderen Kontoinformationen werden zusammen mit Ihren von der Rechtsabteilung an MGA gesendet, sobald sie vollständig zusammengestellt sind.

    Wie Sie verstehen, ist es während der Bearbeitung dieser Angelegenheit nicht unsere Aufgabe, solche Informationen weiterzugeben, außer gegenüber der MGA.

    Beste grüße,
    Matthew Brinkley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi ola142117,

    Then let's wait and see what MGA will say. thank you for providing us with this info. Unfortunately, there's not much we can do regarding your case. 

    Hallo ola142117,

    Dann warten wir ab, was MGA sagen wird. Vielen Dank, dass Sie uns diese Informationen zur Verfügung gestellt haben. Leider können wir in Ihrem Fall nicht viel tun.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casino yesterday pays my Skrill account, my account is not locked.

    Casino zahlt gestern mein Skrill-Konto aus, mein Konto ist nicht gesperrt.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    ola142117 wrote:

    Casino yesterday pays my Skrill account, my account is not locked.

    Awesome! That's good news. smiley Thank you for letting us know. 

    ola142117 schrieb:

    Casino zahlt gestern mein Skrill-Konto aus, mein Konto ist nicht gesperrt.

    Eindrucksvoll! Das sind gute Neuigkeiten. smiley Danke, dass du es uns hast wissen lassen.

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