UNGELÖST: Mr.bet zahlt keinen großen Gewinn aus

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Complaints Moderator

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JennJennca
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JennJennca

um Nov 27, 23, 10:49:45 AM

Full Member 136

zuletzt aktiv vor einem Monat
Original Übersetzung übersetzt mit

Hi there, I got a huge hit on Mr.bet of $11,000 on a $2 spin on Nov 21.

Im fully verified with selfies, id...everything. After I got the hit they asked for me to reverify lol. Stalling tactics being used. Ive been a customer for 5+ years there.

They arent paying out and just saying same thing over and over.

Are you able to help?

Hallo, ich habe am 21. November bei Mr.bet einen Riesengewinn von 11.000 $ bei einer Drehung von 2 $ erzielt.
Ich bin vollständig mit Selfies verifiziert, ID...alles. Nachdem ich den Treffer erhalten hatte, baten sie mich um eine erneute Bestätigung, lol. Es werden Hinhaltetaktiken eingesetzt. Ich bin dort seit mehr als 5 Jahren Kunde.
Sie zahlen nicht aus und sagen immer wieder das Gleiche.
Können Sie helfen?
Beantwortet von

Berks

um Nov 28, 23, 06:04:56 AM

Mighty Member 4535

zuletzt aktiv vor einem Jahr
Danke von:
Original Übersetzung übersetzt mit

Hello JennJennca,

Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with the payout?

Thank you in advance.

Hallo JennJennca ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihnen bei der Auszahlung zu helfen?
Vielen Dank im Voraus.
Beantwortet von

Anchi

um Nov 30, 23, 07:51:22 PM

Admin 14559

zuletzt aktiv vor einer Stunde
Original Übersetzung übersetzt mit

Hello JennJennca,

Please send us your casino username via private message so we can get in touch with the casino rep.

Thank you

Hallo JennJennca,
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten können.
Danke
Beantwortet von

JennJennca

um Dec 03, 23, 06:32:55 PM

Full Member 136

zuletzt aktiv vor einem Monat
Original Übersetzung übersetzt mit

I have sent messages to you both

thank you

Ich habe euch beiden Nachrichten geschickt
Danke
Beantwortet von

Berks

um Dec 04, 23, 01:27:41 AM

Mighty Member 4535

zuletzt aktiv vor einem Jahr
Original Übersetzung übersetzt mit

Hello JennJennca,

Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.

Keep you posted.

Hallo JennJennca ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.
Auf dem Laufenden halten.
Beantwortet von

Anchi

um Dec 12, 23, 07:12:21 PM

Admin 14559

zuletzt aktiv vor einer Stunde
Original Übersetzung übersetzt mit

Hello JennJennca,

We are still without any response from their side.

We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.

Keep you posted.

Hallo JennJennca,
Wir haben immer noch keine Antwort von ihrer Seite.
Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich ein Update erhalten.
Auf dem Laufenden halten.
Beantwortet von

Complaints Moderator

um Dec 15, 23, 07:09:18 AM

Super Hero 1655

zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
Danke von:
Original Übersetzung übersetzt mit

Hello JennJennca,

Since the casino did not respond to our repeated attempts to find out more about your case, we will have to mark this complaint as Unresolved.

We appreciate your understanding.

Hallo JennJennca ,
Da das Casino auf unsere wiederholten Versuche, mehr über Ihren Fall herauszufinden, nicht reagiert hat, müssen wir diese Beschwerde als ungelöst markieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.