GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Mega Medusa Casino – Kontoproblem
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- Tellie0011
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- Erstellt von
- Tellie0011
- um Sep 09, 25, 03:31:26 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
I was trying to withdraw but I had to confirm my identity with photo Id and a selfie I had done the following but it was rejected.. so I was talking with support team and was asked to send them via email okay did that and was told that it should take 24hrs for them to confirm my id.. I went to have a look and see if they had processed it yet but now they said I have to deposit $30 to get my withdrawal and that process will take up to 7 days. Talk about a runaroundIch wollte eine Auszahlung vornehmen, musste aber meine Identität mit einem Lichtbildausweis und einem Selfie bestätigen. Ich habe Folgendes getan, aber es wurde abgelehnt. Also habe ich mit dem Support-Team gesprochen und wurde gebeten, ihnen eine E-Mail zu senden. Okay, das habe ich getan und mir wurde gesagt, dass es 24 Stunden dauern würde, bis sie meine ID bestätigt hätten. Ich habe nachgesehen, ob sie es schon bearbeitet hätten, aber jetzt sagten sie, ich müsse 30 $ einzahlen, um meine Auszahlung zu erhalten, und dieser Vorgang würde bis zu 7 Tage dauern. Das kann man von einer Hinhaltetaktik sprechen. -
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 10, 25, 03:14:58 AM
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Moderator
6580
Hello Tellie0011,
Thank you for sharing your experience with the LCB members. Should you need further assistance, please send your casino username via private message so we can contact them regarding your case.
Hallo Tellie0011 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern geteilt haben. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir uns bezüglich Ihres Falls mit ihnen in Verbindung setzen können.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 12, 25, 07:46:32 AM
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Moderator
6580
Hello Tellie0011,
Since we never received your username we'll close this complaint due to the submitter's inactivity.
Hallo Tellie0011 ,
Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, schließen wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders.
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