GELÖST: Mega.Bet – Zahlungsproblem

Ich möchte mich gegen Mega.bet wegen der ungerechtfertigten Schließung meines Kontos und der Einbehaltung meines Guthabens beschweren. Ich bestätige, dass ich bei Mega.bet ehrlich und in gutem Glauben gespielt habe. Ich besitze keine weiteren Konten, wurde aber aufgrund der Nutzung eines VPNs gesperrt. Ich befinde mich in Russland, und die Registrierung ist für Russen dort grundsätzlich erlaubt. Mein Internetanbieter blockiert jedoch die Website. Ich habe den Support kontaktiert und einen Screenshot angefertigt, um zu prüfen, ob ich von Russland aus spielen kann. Mir wurde dies gestattet. Alle Wetten wurden manuell mit meinem eigenen Guthaben platziert. Ich hatte sogar eine Auszahlung ohne Probleme. Am 2. Januar 2026 beantragte ich jedoch zwei Auszahlungen in Höhe von 75 TON und 88 TON (Kryptowährung). Zusätzlich befanden sich noch etwa 150-160 TON auf meinem Konto. Kurz nach Einreichung des Auszahlungsantrags wurde mein Konto gesperrt und später endgültig gelöscht. Meine Einzahlungen wurden akzeptiert und Wetten waren problemlos möglich. Die Maßnahmen wurden erst nach meinem Auszahlungsantrag ergriffen, was ernsthafte Bedenken hinsichtlich unfairer und intransparenter Geschäftspraktiken aufwirft. Ich habe den Mega.bet-Support kontaktiert und um Aufklärung gebeten. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass mein Konto wegen VPN-Nutzung gesperrt wurde und ich nichts zurückbekomme. Ich halte diese Einbehaltung rechtmäßiger Gelder für ungerechtfertigt, basierend allein auf Verdacht und vagen Formulierungen. Ich bitte Trustpilot daher höflich, diesen Fall zu prüfen und zu einer fairen Lösung beizutragen. Streitwert: ca. 300 Tonnen bzw. 450 €. Ich bin Krypto- und Wett-Influencer mit 37.000 Followern und möchte einfach nur mein Geld zurück!

Streitsumme: 450€

Casino: Mega.Bet

Fall Nr.: 3874

Hallo Semen Lysenko ,

Willkommen bei LCB!

Vielen Dank, dass Sie uns die Einzelheiten Ihrer Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, von Ihrer Situation zu hören.

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert, um weitere Erläuterungen zu erhalten.

Wir bitten Sie, diesen Thread in der Zwischenzeit im Auge zu behalten, um weitere Aktualisierungen zu erhalten. Bitte informieren Sie uns auch, falls Sie neue Informationen oder Mitteilungen vom Casino erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.

Hallo Semen Lysenko ,

Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Rückmeldung erhalten haben. Gibt es Ihrerseits in der Zwischenzeit Neuigkeiten?

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Kein Fortschritt :(

Hallo Semen Lysenko ,

Der Casino-Vertreter hat entsprechende Beweise vorgelegt, die wir intern geprüft haben. Diese Prüfung bestätigt die Behauptung des Casinos, dass tatsächlich ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorlag.

Aus diesem Grund kann in diesem Fall leider nichts weiter unternommen werden. Wir werden den Fall Nr. 3874 schließen und ihn von unserer Seite als abgeschlossen betrachten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ja, aber es wirkt unfair, dass sie mich mehrere Tage spielen und eine Auszahlung vornehmen ließen, und nachdem ich etwas Geld gewonnen hatte, haben sie mein Konto gesperrt und meine zweite und dritte Auszahlung storniert. Das sieht nach Betrug aus. Ich habe schon mal gelesen, dass VPNs verboten sein können. Sie sollten besser aufhören, russische Bürger zu registrieren, anstatt ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen! Ich habe jetzt auch viele negative Bewertungen gelesen, in denen steht, dass sie Spieler einfach nur betrügen. Ich denke, sie müssten mein Geld erst auszahlen und könnten dann mein Konto schließen, aber Diebe scheren sich einfach nicht um ihren Ruf.