Hi Ayunika0905,
Please note that you previously submitted a complaint and did not respond further, which resulted in the case being closed.
We can reopen your case if you would like us to continue assisting you with this issue. Kindly make sure to follow this thread and keep us updated in order to keep your complaint active.
You can also subscribe to this thread to receive notifications whenever a new update is posted.
Additionally, you mentioned a similar issue about 20 days ago, stating that your withdrawal had been pending for two days.
Could you please confirm whether this is the same withdrawal, or have you submitted a new withdrawal request since then?
Hallo Ayunika0905 ,
Bitte beachten Sie, dass Sie zuvor eine Beschwerde eingereicht und nicht weiter darauf reagiert haben, was zur Schließung des Falls führte.
Wir können Ihren Fall wieder aufnehmen, falls Sie weiterhin Unterstützung in dieser Angelegenheit wünschen. Bitte verfolgen Sie diesen Thread und halten Sie uns auf dem Laufenden, damit Ihre Beschwerde aktiv bleibt.
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Darüber hinaus erwähnten Sie vor etwa 20 Tagen ein ähnliches Problem und gaben an, dass Ihre Auszahlung seit zwei Tagen aussteht.
Könnten Sie bitte bestätigen, ob es sich um dieselbe Auszahlung handelt oder ob Sie seitdem einen neuen Auszahlungsantrag gestellt haben?