Hi, I recently participated in a 525% Lucky Owl Match plus 25 Lucky Chips. After the deposit of $25 a total gameplay credit in the amount of $156.25 was received. The initial deposit details are listed below.
Date and Time: 2024-09-24 20:27:03
- Transaction Amount: $ 25
- Receipt No.: 205372137922411
- Transaction Status: Approved
- Transferred to Account: ***
- Current Balance: $ 156.49
I completed the $5,000 (32x deposit+bonus) playthrough.
A maximum cashout of 12 times the deposit applied so I made a withdrawal request of $300
09/24/2024 09:57:43 PM Payout request made
Payout Transaction ID 84786
BTC wallet address was provided
My balance was approximately $550 and was reduced to my pre-deposit balance of .24 cents immediately upon making the $300 payout request (this was a condition listed within the terms and conditions - any winnings beyond 12x deposit were scraped and confiscated automatically)
It has been 72 hours and I have not received any response to my payout request. Any assistyance would be greatly appreciated. Thanks in advance !
Regards,
Zipmeister
Hallo, ich habe vor kurzem an einem 525 % Lucky Owl Match plus 25 Lucky Chips teilgenommen. Nach der Einzahlung von 25 $ wurde ein Gesamtspielguthaben in Höhe von 156,25 $ erhalten. Die Details zur ersten Einzahlung sind unten aufgeführt.
Datum und Uhrzeit: 2024-09-24 20:27:03
- Transaktionsbetrag: 25 USD
- Quittungsnummer: 205372137922411
- Transaktionsstatus: Genehmigt
- Überwiesen auf Konto: ***
- Aktueller Kontostand: 156,49 USD
Ich habe das Durchspielen von 5.000 $ (32x Einzahlung + Bonus) abgeschlossen.
Es galt eine maximale Auszahlung von 12 Mal der Einzahlung, also stellte ich eine Auszahlungsanforderung von 300 $
24.09.2024 21:57:43 Auszahlungsanforderung gestellt
Auszahlungstransaktions-ID 84786
BTC-Wallet-Adresse wurde angegeben
Mein Guthaben betrug ungefähr 550 $ und wurde sofort nach der Auszahlungsanforderung von 300 $ auf mein Guthaben vor der Einzahlung von 0,24 Cent reduziert (dies war eine Bedingung, die in den Geschäftsbedingungen aufgeführt war – alle Gewinne über das 12-fache der Einzahlung hinaus wurden automatisch einbehalten und konfisziert).
Es sind 72 Stunden vergangen und ich habe keine Antwort auf meine Auszahlungsanforderung erhalten. Jede Hilfe wäre sehr willkommen. Vielen Dank im Voraus!
Grüße,
Zipmeister
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