I have emailed them a picture of my whole debit card because that’s what they asked me to do, I have been emailing them for the past 30 something days. They have always told me just wait 24 to 48 hours, then I wait 24 to 48 hours and it’s been over 72 hours and I messaged them and then they ghost me and then I messaged him and they say sorry for the delay. They’re backed up on all the cash outs and all the verifications they have to do well this is ridiculous. I’ve been waiting over a month.
Streitsumme: 400$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Fall Nr.: 4340
Ich habe ihnen ein Foto meiner gesamten Debitkarte per E-Mail geschickt, weil sie mich darum gebeten hatten. Ich schreibe ihnen seit über 30 Tagen. Sie sagten immer, ich solle 24 bis 48 Stunden warten. Dann habe ich diese 24 bis 48 Stunden gewartet, und es sind mittlerweile über 72 Stunden vergangen. Ich habe ihnen geschrieben, aber sie haben mich ignoriert. Dann habe ich ihnen geschrieben, und sie entschuldigten sich für die Verzögerung. Sie seien mit den Auszahlungen und den notwendigen Verifizierungen überlastet – das ist doch absurd! Ich warte schon über einen Monat.
Streitsumme: 400$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Fall Nr.: 4340