I deposited money on the site for some credits and my first 3 deposits didn't go through but my fourth one did and all of a sudden the 3rd one worked also. I contacted the casino and they said they would be refunding one of the deposits. I used said deposit on the Lucky 200 Free Coupon (Secondary) and I won through the playthrough and racked up 250 to he able to withdraw. I requested the withdraw and sent my documents to them (twice). It's been 5 days or so and no refund no withdrawal payment. I contacted them again today and James, connected to the chat then left the chat and have not had anyone since.
Streitsumme: 250₿
Casino: Lucky Owl Club Casino
Fall Nr.: 4304
Ich habe Geld auf der Seite für Spielguthaben eingezahlt. Meine ersten drei Einzahlungen wurden nicht bearbeitet, die vierte jedoch schon, und plötzlich funktionierte auch die dritte. Ich kontaktierte das Casino, und man sagte mir, eine der Einzahlungen würde erstattet. Diese Einzahlung nutzte ich für den Lucky 200 Gratis-Gutschein (Sekundärbonus), gewann durch die Umsatzbedingungen und erreichte 250, die ich auszahlen lassen konnte. Ich beantragte die Auszahlung und schickte meine Unterlagen (zweimal). Seitdem sind etwa fünf Tage vergangen, und ich habe weder eine Rückerstattung noch eine Auszahlung erhalten. Ich kontaktierte das Casino heute erneut. James war kurz im Chat, verließ ihn dann aber wieder, und seitdem habe ich niemanden mehr erreicht.
Streitsumme: 250₿
Casino: Lucky Owl Club Casino
Fall Nr.: 4304
Übersetzung 
