I Registered at Lucky Owl Club Sent in Verification Documents to there Email address Deposited $100 towards a Promotion Completed Wagering with the Winning withdrawal of $1000 I am very disappointed I'm unable to withdraw my winnings due to a Server Error & No Response from Customer Chat Support or Email directly to Email Address! I'm Absolutely Disappointed in the Attention to detail to this Matter! Completely Unprofessional! Im Looking Forward to a Professional Review on this Matter!
Thank You Kindly!
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Lucky Owl Club Casino – Einzahlungsproblem
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- Erstellt von
- Susan1928
- um Jan 21, 26, 04:11:51 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe mich beim Lucky Owl Club registriert, die Verifizierungsdokumente an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, 100 $ für eine Werbeaktion eingezahlt und die Wetteinsätze abgeschlossen. Der Gewinn von 1000 $ wurde mir ausgezahlt. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich meinen Gewinn aufgrund eines Serverfehlers nicht auszahlen lassen kann und weder der Kundensupport im Chat noch meine E-Mail-Adresse antworten! Ich bin absolut enttäuscht von der mangelnden Sorgfalt in dieser Angelegenheit! Absolut unprofessionell! Ich erwarte eine professionelle Überprüfung dieses Falls!
Vielen Dank!
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- Susan1928
- um Jan 21, 26, 05:54:37 AM
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I Registered at Lucky Owl Club Sent in Verification Documents to there Email address Deposited $100 towards a Promotion Completed Wagering with the Winning withdrawal of $1000 | am very disappointed I'm unable to withdraw my winnings due to a Server Error & No Response from Customer Chat Support or Email directly to Email Address! I'm Absolutely Disappointed in the Attention to detail to this Matter! Completely Unprofessional! Im Looking Forward to a Professional Review on this Matter! Thank You Kindly!
Streitsumme: 1000$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Fall Nr.: 3912
Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularIch habe mich beim Lucky Owl Club registriert, die Verifizierungsdokumente an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, 100 $ für eine Werbeaktion eingezahlt und die Wetteinsätze abgeschlossen. Der Gewinn von 1000 $ wurde mir ausgezahlt. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich meinen Gewinn aufgrund eines Serverfehlers nicht auszahlen lassen kann und weder der Kundensupport im Chat noch meine E-Mail-Adresse reagieren! Ich bin absolut enttäuscht von der mangelnden Sorgfalt in dieser Angelegenheit! Absolut unprofessionell! Ich erwarte eine professionelle Überprüfung dieses Falls! Vielen Dank!
Streitsumme: 1000$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Fall Nr.: 3912
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Jan 21, 26, 08:07:44 AM
-
Moderator
2510
Hi Susan1928,
We’re really sorry to hear about your experience and understand your frustration. Thank you for reaching out to us.
To help us assist you further, please send us via personal message all the evidence you have, including emails and any communication with the casino.
Once we receive this, we will forward your complaint to the casino representative to see if they can provide assistance.
Hallo Susan1928 ,
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihren Ärger. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, senden Sie uns bitte per persönlicher Nachricht alle Ihnen vorliegenden Beweise, einschließlich E-Mails und jeglicher Kommunikation mit dem Casino.
Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, leiten wir sie an den Casino-Vertreter weiter, um zu sehen, ob dieser Ihnen weiterhelfen kann.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jan 23, 26, 09:04:54 AM
-
Moderator
2510
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