Streitsumme: 2300$
Casino: Lucky Legends Casino
Fall Nr.: 4745
GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: Lucky Legends Casino – Zahlungsprobleme
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njanjam
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
I have been waiting for over 2 1\2 months to be paid. i contact the live chat line everyday and i am told the same thing. that i need to be patient, thier finacial team has been notified and that i will be paid soon. evertytime i contact them i am told the same thing.Ich warte seit über zweieinhalb Monaten auf meine Zahlung. Ich kontaktiere täglich den Live-Chat und bekomme immer dieselbe Auskunft: Ich solle Geduld haben, das Finanzteam sei informiert und ich würde bald bezahlt werden. Jedes Mal, wenn ich mich melde, höre ich dasselbe.Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularStreitsumme: 2300$
Casino: Lucky Legends Casino
Fall Nr.: 4745
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Sep 22, 26, 09:41:20 AM
-
Moderator
6580
Hi Erik Danielsen,
First of all, please note that Lucky Legends Casino has been placed on our Warning List:
Please proceed with caution when playing at Lucky Legends Casino. Reports of many player complaints. LCB has little information about this brand's owners and licensing.
To help us assist you further, could you please provide us with a few more details about your case?
- Is your casino account fully verified?
- Is this your first withdrawal at this casino?
- What exact explanation has the casino given you for the delay in processing your withdrawal?
Thank you for your cooperation.
Hallo Erik Danielsen ,
Zunächst möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Lucky Legends Casino auf unserer Warnliste steht:
Seien Sie beim Spielen im Lucky Legends Casino bitte vorsichtig. Es liegen zahlreiche Spielerbeschwerden vor. Die LCB verfügt nur über wenige Informationen zu den Eigentümern und der Lizenzierung dieser Marke.
Um Ihnen besser helfen zu können, könnten Sie uns bitte einige weitere Details zu Ihrem Fall mitteilen?
- Ist Ihr Casino-Konto vollständig verifiziert?
- Ist dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino?
- Welche genaue Erklärung hat Ihnen das Casino für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung gegeben?
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 24, 26, 08:51:19 AM
-
Moderator
4784
Hi Erik Danielsen,
Could you please let us know if you still need our assistance?
If you do, please provide us with the additional information we requested so we can contact the casino.
Hallo Erik Danielsen ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?
Falls ja, übermitteln Sie uns bitte die von uns angeforderten zusätzlichen Informationen, damit wir das Casino kontaktieren können.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 28, 26, 05:02:22 PM
-
Moderator
4784
Hi Erik Danielsen,
Since we have not heard back from you, we will consider your case #4745 CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.
Hallo Erik Danielsen ,
Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, werden wir Ihren Fall Nr. 4745 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN betrachten.
Sollten Sie dennoch unsere Unterstützung benötigen, teilen Sie uns dies bitte per persönlicher Nachricht mit, und wir werden den Fall wieder öffnen.
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