Lucky Legends Casino.....This casino will not pay out on free play that they have approved. I was denied my winnings because of multiple free chip redemption or so I was told but when the support staff was shown that I had only redeemed the one free chip (because they denied two requests and only approved the one) they closed the chat session and left me with no winnings. They actually told me I needed to lose the money I had won. Steer clear of this casino! They will tell you pretty much anything and will not listen to reason in any way shape form or fashion! I have screenshots of proof of their bogus terms and conditions! Very unhappy with them!
GESCHLOSSEN [Wegen Inaktivität des Einsenders]: Luck Legends Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Anchi
- Erstellt von
- Elizabeth Morris
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Sr. Newbie
28
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Elizabeth Morris
- um Apr 04, 23, 12:17:38 AM
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Sr. Newbie
28
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Lucky Legends Casino.....Dieses Casino zahlt keine Auszahlungen für von ihm genehmigte Freispiele aus. Mir wurden meine Gewinne verweigert, weil ich mehrere Gratis-Chips eingelöst hatte, aber als dem Support-Personal gezeigt wurde, dass ich nur den einen Gratis-Chip eingelöst hatte (weil sie zwei Anfragen abgelehnt und nur die eine genehmigt hatten), schlossen sie die Chat-Sitzung und ließ mich ohne Gewinn zurück. Sie sagten mir tatsächlich, ich müsse das gewonnene Geld verlieren. Finger weg von diesem Casino! Sie erzählen Ihnen so ziemlich alles und hören in keiner Weise auf die Vernunft, Form oder Mode! Ich habe Screenshots zum Beweis ihrer gefälschten Geschäftsbedingungen! Sehr unzufrieden mit ihnen!
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- Beantwortet von
- Berks
- um Apr 04, 23, 03:49:40 AM
-
Mighty Member
4535
Danke von:
Hello Elizabeth Morris,
As far as we can see from the transcript you posted, you are not able to withdraw money from this coupon because you have already used the free chip promotions, for this reason the agent tells you that your requests will be rejected, and advises you to play down your balance beyond $5 and make a new deposit so that after it you will be able to activate the free chip.
Hope this will help.
Thank you.
Hallo Elizabeth Morris ,
Soweit wir dem von Ihnen veröffentlichten Protokoll entnehmen können, können Sie von diesem Gutschein kein Geld abheben, da Sie bereits die Gratis-Chip-Aktionen genutzt haben. Aus diesem Grund teilt Ihnen der Agent mit, dass Ihre Anträge abgelehnt werden, und empfiehlt Ihnen, dies zu tun Reduzieren Sie Ihr Guthaben auf über 5 $ und tätigen Sie eine neue Einzahlung, damit Sie danach den kostenlosen Chip aktivieren können.
Ich hoffe, das wird helfen.
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- Elizabeth Morris
- um Apr 04, 23, 04:47:19 AM
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Sr. Newbie
28
No sir I was awarded one coupon. The others were denied by the casino. If you see two redemption please explain further because I see only one coupon code awarded. The two others were denied by the casino.
Nein, Sir, ich habe einen Gutschein erhalten. Die anderen wurden vom Casino abgelehnt. Wenn Sie zwei Einlösungscodes sehen, erläutern Sie dies bitte näher, da ich nur einen vergebenen Gutscheincode sehe. Die beiden anderen wurden vom Casino abgelehnt.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Apr 06, 23, 08:44:35 AM
-
Mighty Member
4535
Danke von:
Hello Elizabeth Morris
We will try to contact the Casino to check your account once more, but as we can see, even the Support agent could not help you, where he told you that unfortunately you are not able to withdraw money because you claimed two free chips in a row.
Please send us your Casino Username via private message so we can reach out to them to double check.
Thank you.
Hallo Elizabeth Morris
Wir werden versuchen, das Casino zu kontaktieren, um Ihr Konto noch einmal zu überprüfen, aber wie wir sehen, konnte Ihnen nicht einmal der Support-Mitarbeiter helfen, der Ihnen mitteilte, dass Sie leider kein Geld abheben können, weil Sie zwei Gratis-Chips gleichzeitig beansprucht haben Reihe.
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir sie zur Überprüfung kontaktieren können.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Anchi
- um Apr 09, 23, 02:15:17 PM
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Admin
14737
Hello Elizabeth Morris,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message.
Thank you
Hallo Elizabeth Morris,
Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht .
Danke
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- Beantwortet von
- Anchi
- um Apr 11, 23, 03:36:09 AM
-
Admin
14737
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
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