GESCHLOSSEN: [Aufgrund mangelnder Reaktion des Casinos]: Lollybet – Auszahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Tag durch njanjam
Mickaël J
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    vor einem Monat

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  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Bonjour je voudrais avoir des renseignements sur Lollybet

    Savoir si vous avez déjà eu des soucis de retraits lorsque vous gagnez des gains ?

    Car au début les retraits mettait 24 heures à être traité 

    Le mois dernier j'ai attendu 6 jours pour un retrait de 400€ et la j'attends depuis 3 jours déjà pour 3 retraits.

    Merci de votre aide et de vos conseils sur Lollybet :)

    Bonne journée à tous 

    Hallo, ich hätte gerne einige Informationen über Lollybet.

    Wissen Sie, ob Sie jemals Probleme beim Abheben Ihrer Gewinne hatten?

    Denn anfänglich dauerte die Bearbeitung von Auszahlungen 24 Stunden.

    Letzten Monat habe ich 6 Tage auf eine Auszahlung von 400 € gewartet und jetzt warte ich schon seit 3 Tagen auf 3 Auszahlungen.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ratschläge zu Lollybet :)

    Ich wünsche allen einen schönen Tag.

    Hello, I would like to have some information about Lollybet

    Do you know if you've ever had any problems withdrawing your winnings?

    Because initially, withdrawals took 24 hours to process.

    Last month I waited 6 days for a withdrawal of €400 and now I have been waiting for 3 days already for 3 withdrawals.

    Thank you for your help and advice on Lollybet :)

    Have a good day everyone

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mickaël J,

    Thank you for reaching out to us. Sorry to hear that. Please keep in mind that this brand is not listed with us, so we don’t have direct contact with them, and they haven’t been cooperative with previous complaints either. Still, we’ll reach out to them.

    Please send us your casino username via private message so that we can contact the casino and assist you further.

    Could you please let us know:

    • Did you use any bonus to generate these winnings?
    • Which withdrawal method did you request?
    • What is the amount of your requested withdrawal?

    Also, if you submitted your withdrawal request during the weekend, please keep in mind that processing times can sometimes be delayed.

    Hallo Mickaël J ,

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, das zu hören. Bitte beachten Sie, dass diese Marke nicht bei uns gelistet ist, wir daher keinen direkten Kontakt zu ihr haben und sie sich auch bei früheren Beschwerden nicht kooperativ gezeigt hat. Wir werden uns dennoch mit ihr in Verbindung setzen.

    Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir das Casino kontaktieren und Ihnen weiterhelfen können.

    Könnten Sie uns bitte Folgendes mitteilen:

    • Haben Sie einen Bonus genutzt, um diese Gewinne zu erzielen?
    • Welche Auszahlungsmethode haben Sie gewählt?
    • Wie hoch ist der Betrag Ihrer gewünschten Auszahlung?

    Wenn Sie Ihren Auszahlungsantrag am Wochenende gestellt haben, beachten Sie bitte, dass es in diesem Fall zu Verzögerungen bei der Bearbeitungszeit kommen kann.

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Bonjour j'attendais les virements pour 1100€ depuis 3 jours ils ont tous été rejetés pour

     

    The Compliance team is performing bet checks and additional checks may be required. We appreciate your patience before making your withdrawal request. You will be notified by email once the checks are complete.

     

    J'ai 1500€ de paris en cours sur la coupe du monde pour masquer un solde très positif.

     

    Je pense qu'ils m'ont eu et que je n'aurais jamais mon argent j'ai très peur merci de votre aide

     

    Mon compte lollybet ****i@gmail.com

    Hallo, ich warte seit 3 Tagen auf Überweisungen in Höhe von 1100 €, alle wurden abgelehnt.

    Unser Compliance-Team prüft Ihre Wetten. Gegebenenfalls sind weitere Prüfungen erforderlich. Wir bitten Sie um etwas Geduld, bevor Sie Ihre Auszahlung beantragen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Prüfungen abgeschlossen sind.

    Ich habe 1500 € an offenen Wetten auf die Weltmeisterschaft platziert, um ein sehr positives Guthaben zu verbergen.

    Ich glaube, sie haben mich betrogen und ich werde mein Geld nie wiedersehen. Ich habe große Angst. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

    Mein Lollybet-Konto: ****i@gmail.com

    Hello, I've been waiting for transfers of €1100 for 3 days, they've all been rejected.

    The Compliance team is performing bet checks and additional checks may be required. We appreciate your patience before making your withdrawal request. You will be notified by email once the checks are complete.

    I have €1500 in open bets on the World Cup to hide a very positive balance.

    I think they've tricked me and I'll never get my money back. I'm very scared. Thank you for your help.

    My Lollybet account: ****i@gmail.com

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mickaël J,

    Please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.

    Hallo Mickaël J ,

    Bitte übermitteln Sie uns die angeforderten zusätzlichen Informationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch
    Bonjour je n'ai plus droit aux bonus car j'ai précédemment bien gagné sur leurs site donc non mon argent est réel je n'ai aucun bonus en cours et je connaissais les exigences des mises auparavant miser fois 3 le dépôt pour retirer c'est fait depuis des mois car j'attends depuis 1 mois pour retirer et je parie tous les jours sur Lollybet.
     
    J'ai demandé 500€, 400€ et 200€ en retraits par virement bancaire depuis dimanche 31 mai a 9h00
     
    Tous annulés par Lollybet ce mercredi a 13h20 sous lotif de vérification supplémentaires sur mes paris sportifs alors que je joue depuis 3 mois sur ce site ! 
    4990€ de dépôt 5200€ de retraits mais je crains qu'ils ne versent pas plus car je suis gagnant j'ai 1500€ de mise pour le 17 juin et solde positif de 1200€.
     
    J'ai le droit a 500€ de retrait par jour et  2000€ par mois je le sais et cela se réactive le 1er juin.
     
    Je vous remercie pour votre aide 
     
    Mickaël Jacotot 
    Hallo, ich bin nicht mehr bonusberechtigt, da ich zuvor auf deren Seite hohe Gewinne erzielt habe. Mein Geld ist also echt, ich habe keine laufenden Bonusprogramme und kannte die Umsatzbedingungen bereits vorher. Die dreifache Einzahlung für die Auszahlung musste ich vor Monaten umsetzen, da ich seit einem Monat auf die Auszahlung warte und täglich bei Lollybet wette.
    Ich habe seit Sonntag, dem 31. Mai um 9:00 Uhr, Auszahlungen in Höhe von 500 €, 400 € und 200 € per Banküberweisung beantragt.
    Alle meine Wetten wurden am Mittwoch um 13:20 Uhr von Lollybet aufgrund zusätzlicher Verifizierungsanforderungen für meine Sportwetten storniert, obwohl ich schon seit 3 Monaten auf dieser Seite spiele!
    4990 € Einzahlung, 5200 € Auszahlungen, aber ich befürchte, dass sie nicht mehr auszahlen werden, weil ich ein Gewinner bin. Ich habe 1500 € an Einsätzen für den 17. Juni und einen positiven Kontostand von 1200 €.
    Ich habe Anspruch auf eine tägliche Auszahlung von 500 € und eine monatliche Auszahlung von 2000 €, das ist mir bekannt und diese Option wird am 1. Juni wieder aktiviert.
    Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.
    Mickaël Jacotot
    Hello, I am no longer eligible for bonuses because I previously won well on their site, so no, my money is real, I have no bonuses in progress, and I knew the wagering requirements beforehand, wagering 3 times the deposit to withdraw was made months ago because I have been waiting for 1 month to withdraw and I bet every day on Lollybet.
    I requested withdrawals of €500, €400 and €200 via bank transfer since Sunday, May 31st at 9:00 AM.
    All my bets were cancelled by Lollybet this Wednesday at 1:20 PM under additional verification requirements for my sports bets, even though I've been playing on this site for 3 months!
    €4990 deposit, €5200 withdrawals, but I fear they will not pay out more because I am a winner, I have €1500 in stakes for June 17th and a positive balance of €1200.
    I am entitled to €500 of withdrawal per day and €2000 per month, I know this and it reactivates on June 1st.
    Thank you for your help.
    Mickaël Jacotot
  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Voila les preuves merci

    Hier sind die Beweise, danke.

    Here is the evidence, thank you.

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Je vous remercie grandement pour l'aide que vous pourrez m'apporter car j'ai très peur qu'ils me volent les 2700€ sur mon compte de jeu et mappartienne :(

    Vielen Dank für jede Hilfe, die Sie mir geben können, denn ich habe wirklich Angst, dass sie die 2700 € von meinem Spiel- und Kartenpartienne-Konto stehlen werden :(

    Thank you so much for any help you can give me, because I'm really scared they'll steal the €2700 from my game and mappartienne account :(

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mickaël J,

    Thank you for providing us with more details. We will forward your complaint to the casino along with all proofs.

    Keep you posted here on this thread.

    Hallo Mickaël J ,

    Vielen Dank für die weiteren Details. Wir werden Ihre Beschwerde zusammen mit allen Beweisen an das Casino weiterleiten.

    Ich halte euch hier in diesem Thread auf dem Laufenden.

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter 

     

    Ma fonction retrait est bloqué depuis hier alors que j'ai 1300€ en solde positif ils disent d'être patient d'attendre les vérifications mais elles sont fausses je suis actif depuis 3 mois sur Lollybet j'ai juste gagné pas mal d'argent...

    Vielen Dank für jede Hilfe, die Sie leisten können.

    Meine Auszahlungsfunktion ist seit gestern gesperrt, obwohl ich ein Guthaben von 1300 € habe. Mir wird gesagt, ich solle Geduld haben und auf die Verifizierung warten, aber die ist gefälscht. Ich bin seit drei Monaten bei Lollybet aktiv und habe gerade erst ordentlich Geld gewonnen…

    Thank you for any help you can provide.

    My withdrawal function has been blocked since yesterday, even though I have a positive balance of €1300. They say to be patient and wait for the verifications, but they're fake. I've been active on Lollybet for 3 months and I've just won quite a bit of money...

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Pensez vous que c'est une bonne idée de déposer une plainte auprès de la licence de jeu Curaçao gaming ? Jai trouve cette adresse 

    complaints@cga.cw

     

    J'ai envoyé 

    Bonjour je vous joins des preuves photos et videos concernant Lollybet qui ne verse apparemment plus l'argent que je possède sur leur site de jeu

     

    J'ai 1300€ de solde positif sur Lollybet 

     

    1500€ de paris en cours pour 2 matchs de coupe du monde au 17 juin

     

    Lollybet a bloqué ma fonction retrait depuis ce mercredi 3 juin en annulant mes retraits en cours pour un montant total de 1100€.

     

    Merci de trouver une remédiation avec eux afin de verser sérieusement les gains aux joueurs gagnants.

     

    Je suis à votre disposition pour d'éventuelles informations supplémentaires 

     

    Je vous remercie 

     

    Mickaël Jacotot 

     

    Halten Sie es für eine gute Idee, eine Beschwerde bezüglich der Glücksspiellizenz von Curaçao einzureichen? Ich habe diese Adresse gefunden.

    complaints@cga.cw

    Ich habe gesendet

    Hallo, ich füge Foto- und Videobeweise bezüglich Lollybet bei, die anscheinend das Geld, das ich auf ihrer Glücksspielseite habe, nicht mehr auszahlen.

    Ich habe ein Guthaben von 1300 € bei Lollybet.

    Aktuell werden am 17. Juni Wetten im Wert von 1500 € auf zwei Spiele der Weltmeisterschaft platziert.

    Lollybet hat meine Auszahlungsfunktion seit Mittwoch, dem 3. Juni, gesperrt und meine ausstehenden Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1100 € storniert.

    Bitte finden Sie gemeinsam mit ihnen eine Lösung, damit die Gewinne ordnungsgemäß an die Gewinner ausgezahlt werden können.

    Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

    Danke

    Mickaël Jacotot

    Do you think it's a good idea to file a complaint with the Curaçao Gaming license? I found this address

    complaints@cga.cw

    I sent

    Hello, I am attaching photo and video evidence concerning Lollybet, which apparently is no longer paying out the money I have on their gaming site.

    I have a positive balance of €1300 on Lollybet

    €1500 in bets currently being placed on 2 World Cup matches as of June 17th

    Lollybet has blocked my withdrawal function since Wednesday, June 3rd, cancelling my pending withdrawals for a total amount of €1100.

    Please find a solution with them so that winnings can be paid out properly to the winning players.

    I am available should you require any further information.

    Thank you

    Mickaël Jacotot

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mickaël J,

    As we mentioned before, this casino brand is not listed with us, so we do not have direct contact with them. Unfortunately, they have also not been very cooperative in previous complaints we have tried to assist with.

    We have contacted them regarding your case, but so far we have not received any response.

    Please also keep in mind that if you decide to escalate the matter to the licensing authority, we will no longer be able to participate in or mediate your complaint.

    We will send one more reminder and try again to get a response from the casino. If they continue not to reply, your only remaining option may be to pursue the matter through their licensing authority.

    Hallo Mickaël J ,

    Wie bereits erwähnt, ist diese Casinomarke nicht bei uns gelistet, daher haben wir keinen direkten Kontakt zu ihr. Leider hat sie sich auch bei früheren Beschwerden, bei denen wir versucht haben, zu helfen, nicht sehr kooperativ gezeigt.

    Wir haben sie bezüglich Ihres Falls kontaktiert, haben aber bisher keine Antwort erhalten.

    Bitte beachten Sie auch, dass wir, wenn Sie sich entscheiden, die Angelegenheit an die Lizenzbehörde weiterzuleiten, nicht mehr in der Lage sein werden, an Ihrer Beschwerde mitzuwirken oder bei dieser zu vermitteln.

    Wir senden Ihnen eine letzte Erinnerung und versuchen erneut, eine Antwort vom Casino zu erhalten. Sollten Sie weiterhin keine Rückmeldung erhalten, bleibt Ihnen möglicherweise nur noch die Möglichkeit, sich an die zuständige Lizenzbehörde zu wenden.

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    D'accord je vous remercie pour votre aide non je n'ai pas encore déposer de plainte je ne sais même pas auprès de qui il faut si c'est une licence de Curaçao 

     

    Bonne journée à vous 

    Okay, vielen Dank für Ihre Hilfe. Nein, ich habe noch keine Beschwerde eingereicht; ich weiß nicht einmal, an wen ich mich wenden soll, falls es sich um eine Lizenz aus Curaçao handelt.

    Haben Sie einen guten Tag!

    Okay, thank you for your help. No, I haven't filed a complaint yet; I don't even know who to file it with if it's a Curaçao license.

    Have a good day!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mickaël J,

    We are still waiting for a response from the casino representative regarding your case.

    As for the Curaçao Gaming Authority, you can also find more information about their complaints procedure HERE.

    Thank you for your patience, and we will keep you updated if we receive any response from the casino.

    Hallo Mickaël J ,

    Wir warten noch immer auf eine Antwort des Casino-Vertreters bezüglich Ihres Falls.

    Was die Curaçao Gaming Authority betrifft, so finden Sie hier weitere Informationen zu deren Beschwerdeverfahren.

    Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir eine Antwort vom Casino erhalten.

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Je vous remercie grandement bonne semaine à vous 

    Vielen Dank, eine schöne Woche!

    Thank you very much, have a good week!

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Je tiens a préciser que ma fonction dépôt n'est pas bloquer la je peux déposer de l'argent je ne vais pas le faire bien sûr 

     

    Mais par contre la fonction retrait m'est bloqué depuis mercredi 13h pour contrôle de routine soit depuis 5 jours ^^ 

     

    J'ai 1300€ en solde et 1500€ de paris posés pour le match France Sénégal 😭

     

    J'ai le droit de retirer 2000€ ce mois ci mais c'est toujours bloqué pas de réponse du service financier toujours...

    Ich möchte klarstellen, dass meine Einzahlungsfunktion nicht gesperrt ist; ich kann Geld einzahlen. Ich werde es natürlich nicht tun.

    Die Auszahlungsfunktion ist für mich jedoch seit Mittwoch, 13 Uhr, aufgrund von Routineprüfungen gesperrt, also seit nunmehr 5 Tagen.

    Ich habe 1300 € Ersparnisse und 1500 € auf das Spiel Frankreich-Senegal gesetzt 😭

    Ich habe das Recht, diesen Monat 2000 € abzuheben, aber der Betrag ist immer noch gesperrt; ich habe noch keine Antwort von der Finanzabteilung erhalten...

    I want to clarify that my deposit function is not blocked; I can deposit money. I'm not going to do it, of course.

    However, the withdrawal function has been blocked for me since Wednesday at 1 p.m. for routine checks, so for 5 days now ^^

    I have €1300 in savings and €1500 in bets placed on the France-Senegal match 😭

    I have the right to withdraw €2000 this month, but it's still blocked; no response from the finance department yet...

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mickaël J,

    Unfortunately, we must mark the complaint as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.

    We’re truly sorry for the outcome, but the casino has chosen not to cooperate or communicate with us. If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.

    Our advice would be to check the casinos listed on our site and to always read the review of each before registering. You can also check the Direct Support threads, where we have active casino representatives who may be able to assist you directly if you run into any issues.

    We're sorry that we cannot help you further.

    Hallo Mickaël J ,

    Leider müssen wir Ihre Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als ABGESCHLOSSEN markieren. Trotz mehrerer Nachfragen haben wir weder eine Antwort noch eine Klarstellung zu Ihrem Fall erhalten.

    Es tut uns sehr leid, dass es so gekommen ist, aber das Casino hat sich entschieden, nicht mit uns zu kooperieren oder zu kommunizieren. Sollten wir in Zukunft eine Antwort oder Neuigkeiten erhalten, können Sie sicher sein, dass wir den Fall umgehend wieder aufnehmen und Sie unverzüglich informieren werden.

    Wir empfehlen Ihnen, die auf unserer Seite aufgeführten Casinos zu prüfen und vor der Registrierung stets die jeweiligen Bewertungen zu lesen. Sie können auch in den Support-Foren nachsehen. Dort stehen Ihnen aktive Casino-Mitarbeiter zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen direkt weiterhelfen können.

    Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können.

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