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Übersetzung 
übersetzt mit 
Im trying to withdraw from them a d I am verified fully but they saying they wont cash me out unless I send them a picture if front and back of 2 of the cards I used but the cards are virtual cards and they wont let me screenshot them so they keep rejecting my redemption even when I tried to redeem with giftcard
Streitsumme: 400$
Casino: Legendz
Fall Nr.: 4257
Ich versuche, Geld abzuheben, und bin vollständig verifiziert. Sie sagen aber, sie würden mir das Geld erst auszahlen, wenn ich ihnen ein Foto der Vorder- und Rückseite von zwei der verwendeten Karten schicke. Da es sich aber um virtuelle Karten handelt und sie keine Screenshots zulassen, lehnen sie meine Einlösung immer wieder ab, selbst wenn ich mit einer Geschenkkarte einlösen möchte.
Streitsumme: 400$
Casino: Legendz
Fall Nr.: 4257
Moderator
936
Hello Crispy642,
Thank you for sharing your experience with our members.
Please note that we will try to reach out to the casino in order to get more information regarding your account.
Keep following this thread for further updates.
Thank you!
Hallo Crispy642 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Mitgliedern geteilt haben.
Bitte beachten Sie, dass wir versuchen werden, das Casino zu kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrem Konto zu erhalten.
Verfolgen Sie diesen Thread weiterhin für weitere Updates.
Danke schön!
Moderator
936
Hello Crispy642,
We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.
We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any.
Thank you for your patience.
Hallo Crispy642 ,
Da wir noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben, haben wir eine weitere Nachfrage gesendet.
Wir bitten Sie, diesen Thread für neue Informationen zu verfolgen und uns zu informieren, falls Sie welche erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Moderator
936
Hello Crispy642,
Please note that the casino is not willing to cooperate when it comes to handling complaints through third-party platforms.
We advise you to reach out to them directly in order to resolve your situation.
Unfortunately, we're unable to assist further, and we will have to mark case #4257 as CLOSED due to the casino’s unresponsiveness.
Hallo Crispy642 ,
Bitte beachten Sie, dass das Casino bei der Bearbeitung von Beschwerden über Drittanbieterplattformen nicht kooperiert.
Wir raten Ihnen, sich direkt an sie zu wenden, um Ihre Situation zu klären.
Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen und müssen den Fall Nr. 4257 aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als ABGESCHLOSSEN markieren.
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